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Gerencia digital

Curso: Gerencia Estratégica


Docente: Giovani Zeballos Delgado
Alumno: Alonso Trigoso Rojas
 Drucker dijo : “Desde mediados de los años setenta, lo que
conocíamos sobre administración ya no nos sirve. En el futuro
inmediato, los gerentes tendrán que ser capaces de olvidar lo
que hacían, tan rápido como aprenden las cosas nuevas que
tienen que hacer”.
Gerencia en el mundo digital
La Tecnología de la Información y la
Comunicación (TIC) en la actualidad ha venido
desarrollándose de manera muy acelerada,
por tanto la gerencia de las empresas,
independientemente de su índole o razón
social, debe abordar la automatización de sus
acciones organizativas. Por consiguiente, la
gerencia debe incentivar el uso de medios
tecnológicos de las telecomunicaciones,
telecomputación y teleinformática.
Hoy día es prácticamente
imposible pensar en un trabajo o profesión
que no implique el uso de algún tipo de
Sus modelos gerenciales
equipo o herramienta tecnológica.
han ido ajustándose en función a las nuevas
tecnologías, en especial en el área de la
producción, administración y
comercialización,
generando así mejores productos y servicios.
Los medios de transmisión
Relevancia de las Visualiza el uso de la
y comunicación interno TIC en la gerencia tecnología como un instrumento
(intranet red internas) “estratégico”
o externos (extranet, donde la caracterizan por: Considerar
antenas y satélites) juegan el uso
un de la tecnología como complemento
papel primordial para el del talento
desarrollo de las humano
empresas

La ejecución de las
operaciones se hace Esto implica
más práctica y las manejo y adquisición
actividades mucho más de hardware y software
efectivas; esto contribuye a eficientes , adquisición
la competitividad, de ancho de banda del
sostenibilidad en el ciberespacio, desarrollo
mercado, desarrollo y estructural y formación
progreso de la organización. de los procesos
Las operaciones y transacciones internos.
manuales han pasado a manejarse de
manera digitalizada y se caracterizan por la
velocidad y la rapidez en que se obtiene la
información
Internet y las TIC como
medio de ayudas gerenciales
Existen actualmente distintas herramientas que si son
utilizadas de forma eficiente pueden simplificar numerosos
procesos en una organización

correo electrónico, páginas web periódico electrónico, noticias,


y sitios web que las organizaciones usan para comerciales, videos, música, entretenimiento,
transferencia y obtención de archivos entre muchos más.

compra
servicio bancario digitalizado con el
digital puntos electrónicos para procesar
dinero
ventas
inteligente

comercio electrónico que brinda a


las organizaciones la oportunidad de ofrecer,
vender y publicitar o mercadear sus servicios
y productos
¿Qué es ERP?
■ ERP de sus siglas en inglés Enterprise Resource Planning  se refiere a un
software para la gerencia de los recursos dentro de las empresas. Sirve para el
manejo de la información relacionada con las áreas de procura, inventario,
planificación, manufactura, costos, marketing, ventas, recursos humanos y
nómina, entre otros. En resumen toda la información que pueda ser manejada,
ordenada, modificada y trabajada, a través de una base de datos
Recursos tecnológicos aplicados
en un modelo de Gerencia Digital
■ La administración del tiempo, llevada a través de agendas
compartidas, en cualquiera de sus versiones: es algo que ahorra
muchísimo tiempo, y además , da transparencia a las actividades de
los cuadros. Poder ver y modificar la agenda de un equipo de trabajo
desde cualquier sitio, es algo , tecnológicamente sencillo
■ Control de la gestión comercial: a través de CRM adecuado.
■ Control de la producción: a través de dispositivos remotos, ya no
es necesario las anotaciones y controles por planilla.
■ Documentos compartidos: en los cuales podemos trabajar
simultáneamente desde cualquier lugar del mundo..
■ Teleconferencias
Conclusio
nes
Observamos un nuevo modelo de Con el uso del
gerencia, la cual puede independizarse dinero inteligente, puntos de ventas, aceptación
de su emplazamiento físico como nunca de instrumentos de pago o usos tecnológicos
antes en la historia, y al mismo tiempo, (tarjetas de débito, crédito, alimentación, entre
focalizarse en las relaciones otros) hacen que los clientes perciban más
interpersonales, dado que la información alternativas y la empresa puede manejar sus
se automatiza...con una notable mejora operaciones contables de manera precisa y
de la productividad en los niveles segura.
superiores de la compañía.

Las organizaciones que ofrecen garantía


y seguridad en el uso de las TIC, disfrutan
La alta gerencia debe estar sintonía
de prestigio y excelente imagen lo cual se
con los nuevos medios de comunicación y
extiende a todos los niveles de su personal,
avances tecnológicos incentivando su cultura
convirtiéndose en un elemento motivador
tecnológica
que contribuye a la evolución de la cultura
organizacional tecnológica
ZARA: mejora de procesos

Zara ha utilizado la Transformación


Digital para impulsar la venta en el mundo
digital usando técnicas novedosas de e-
commerce. Para desarrollar este canal de venta
digital, Zara rediseñó sus procesos para obtener
la mayor información posible de sus clientes.
Los diseñadores de Zara monitorean lo que
están comprando sus clientes en tiempo real
para crear nuevos diseños que tengan
características similares a aquellos que están
teniendo más éxito en las ventas. Esta
estrategia le permite a Zara tener mayor
control de la cadena de valor, lo que ayuda a la
empresa a diseñar, producir y entregar
productos con mayor probabilidad de ser
comprados por sus clientes. Esto permite