Administración en Salud

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 Md. Mg.Sc. Gloria Alexandra Carrión Figueroa

Sunday, May 10, 2020 2

 Modelos internacionales de calidad

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 ANTECEDENTES CERTIFICACIONES
PERMISOS, LICENCIAS OBLIGATORIO CALIDAD - CERTIFICACIONES

SIGLO XVII - EPIDEMIOLOGOS FLORENCE NIGHTINGALE 1854

SIGLO XX EUROPA – ESTADOS

UNIDOS

1992 OPS - MANUAL ACREDITACION

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 CERTIFICACIONES HOSPITALES

PROTEGER MEJORA CONTINUA CALIDAD

OPERACIÓN POR MEJORES

ESTRUCTURA PROCESOS RESULTADOS

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 EVALUACIONES CALIDAD

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 Joint Commission

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8
 CARACTERISTICAS

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 ESTANDARES (2008)

OBJETIVOS – INDICADORES: RECOMIENDA AREA MEJORA

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 EFQM

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12
 ESTRUCTURA

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 Criterios agentes: organización hace

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 Criterios resultados: Org. Consigue

MAYOR PESO

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 SISTEMA DE CERTIFICACION ISO

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 ANTECEDENTES
ISO: INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARIZATION

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 ESTRUCTURA 8 PUNTOS

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 PROCESO CERTIFICACION

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 COMPARACION 3 MODELOS

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 CONCLUSION

CAMBIO PROGRESIVO
PLANIFICADO MEJORA SISTEMA SALUD

VALORACION INTEGRAL:
ESTRUCTURA, PROCESO, RESULTADO

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 ACREDITACION CANADA

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Gracias

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