SI

Is RingCentral
INICIO Working? 1

NO

Verificar la conexión y Habilitar el sistema

Notificar a la Contactar a
creación de los Acatar las de llamadas con el
Is Slack gerencia y al soporte técnico
respaldos indicaciones de la software principal
Working? 7 departamento de del software sin
funcionando con el desarrolladora sin detener la
TI de la falla 2 funcionamiento 4 5 6
sistema de respaldo 3 operacion

SI
NO
PE-2019-00
PROCEDIMIENTO DE
PE-2019-04
Se encuentra el Contactar a EMERGENCIA PARA
PROCEDIMINETO DE Acatar las
suficiente personal soporte técnico LA REANUDACIÓN
para reedireccion 8 EMERGENCIA PARA
del software sin
indicaciones de la
DE LAS FIN
REANUDACION EN desarrolladora
manual? funcionamiento 10 11 OPERACIONES EN
EDIFICIO SECUNDARIO 9 LAS INSTALACIONES
PRINCIPALES 12