FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

TESIS
LA DIGITALIZACIÓN Y SU IMPACTO EN LOS PROCESOS ADUANEROS DEL PERÚ 2019
Autores:
PACCO HUAMANÍ THALÍA (CÓDIGO ORCID: 0000-0002-1998-3903)
VERGARA FARÍAS SINDI (CÓDIGO ORCID: 0000-0001-6894-5447)
Asesor:
MG TEVES ESPINOZA ENRIQUE (CÓDIGO ORCID: 0000-0002-5725-3119)

Año
2019
1.- Realidad Problemática
SIICEX
3.- Matriz de Consistencia

SIICEX
 4.- Método

DISEÑO CORRELACIONAL

OPERATIVIDAD
DIGITALIZACIÓN ADUANERA
 4.- Método

TÉCNICA ENCUESTA

Cuestionario(s Instrumento(s)
) de ………….
 4.- Método

POBLACIÓN Y MUESTRA:
• Según la base de datos registrados en SUNAT hasta el 21 de marzo de 2019, muestra la
cantidad de 55 principales funcionarios en la superintendencia nacional de aduanas y de
administración tributaria. Al haber encontrado los presentes datos, pasarán a ser la
población que se utilizará para recolectar la información necesaria y así poder comprobar
satisfactoriamente las propuestas en el proyecto de investigación.
n=            Z^2*N*p*q n=              1.96^2*55*0.2*0.8
        e^2*(N-1) + (Z^2*p*q)       0.05^2*(55-1) + (1.96^2*0.2*0.8)
n= 45.08

El tamaño de la muestra es de 55 funcionaros de la Sunat arroja 45.08

 4.- Método

Según lo establecido por medio de la fórmula de V de Aiken para poder

determinar la validez del instrumento del presente trabajo de investigación, se
obtuvo un total de promedio de 0.98, lo cual nos indican que según los valores
de V Aiken como V= 0.60 o más son adecuados (Chárter, 2003). Por lo tanto, la
validez del instrumento esta corroborado de manera adecuada para poder
aplicarlo.
 5.- Resultados
Título: La digitalización y su impacto en la operatividad aduanera del Perú 2018 .

  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

BUENO 26 57,8 57,8 57,8

MUY BUENO 19 42,2 42,2 100,0

Válido
Total 45 100,0 100,0
 100,0
 6.- Resultados y Discusión
Título: La digitalización y el impacto en la operatividad aduanera en el Perú 2019, acerca de la reducción de costos en la
operatividad aduanera

El precio es accesible para los consumidores Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido

Regular 8.9 8.9 8.9%

Válidos Bueno 33 73.3 73.3%
Muy bueno 8 17.8% 17.8%
  Total 41 100% 100%
 6.- Resultados y Discusión
Título: La digitalización y el impacto en la operatividad aduanera en el Perú 2019, acerca de la reducción de tiempo en la
operatividad aduanera

KDID0110

  Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido Porcentaje acumulado

Válido REGULAR 9 20,0 20,0 20,0

BUENO 35 77,8 77,8 97,8

MUY BUENO 1 2,2 2,2 100,0

Total 45 100,0 100,0

 
 7. Determinar el coeficiente de correlacion de pearson
Título: La digitalización su impacto en la operatividad aduanera del Perú 2018

¿Existe relación entre la

¿Existe relación entre la
Determinar si existe relación entre la digitalización y la
reducción de costos y la
digitalización y la operatividad aduanera operatividad aduanera del
operatividad aduanera del
del Perú 2018 Perú 2018?
Perú 2018?

¿Existe relación Correlación de 1 0.736*

entre la Pearson
digitalización y la Sig. (bilateral)   0.015
operatividad
aduanera del Perú N 45 45
2018?
¿Existe relación Correlación de 0.403* 2
entre la reducción Pearson
de costos y la Sig. (bilateral) 0.015  
operatividad
aduanera del Perú N 45 45
2018?
Fuente: Trabajadores de Aduana marítima del Callao durante el periodo setiembre a octubre del 2019.
 8. Conclusiones

Como tercera conclusión, esta

Como primera conclusión se ha Como segunda conclusión es
podido determinar que la importante señalar que la
digitalización y la operatividad digitalización contribuye con la
aduanera, si tienen relación. reducción de costos, esta reducción se
Asimismo, se comprobó que con la ha podido evidenciar a través de la
ayuda de la digitalización; las disminución de la documentación
operaciones, procesos, trámites, física al momento de realizar los
documentación, entre otros que se trámites correspondientes para las
realizan en la operatividad aduanera actividades aduaneras. Asimismo, esta
se ejecutan con mayor eficiencia y reducción tiene un impacto positivo
seguridad. con el medioambiente.
investigación ha permitido identificar
la relación entre reducción de tiempo
y la operatividad aduanera. Los
tiempos que se utilizan para las
exportaciones e importaciones se han
reducido moderadamente gracias a la
digitalización, esto porque la
implementación aún se encuentra en
su fase inicial. Por otro lado, se
generará un impacto positivo en el
PBI al aumentarse así las operaciones
de carácter internacional.

Se recomienda que la digitalización se
utilice no solamente en el área
administrativa de aduana, sino que se
implemente en todas las áreas que
operan dentro de la institución; con
esta investigación se comprueba que
el desarrollo de la digitalización
garantiza la eficiencia de los procesos.
Asimismo, también se recomienda su
aplicación en las empresas
exportadoras e importadoras; ya que
este sistema permitirá conseguir
mejores resultados.
9. Recomendaciones
Recomendamos continuar con la
implementación, dado que esta
permite reducir los costos. Esta
reducción de costos a través de la
digitalización, permitirá una mejora
en la rentabilidad de
organizaciones, así como contribuir
con el medioambiente, al estar
utilizando menos recursos físicos.
Para la optimización de resultados es
indispensable reducir tiempos, de
forma que se logrará una mayor
competitividad, en el caso de la
aduana marítima del Callao;
alcanzara realizar más operaciones
aduaneras y un menor tiempo, esto
traerá como resultado favorable, el
las
aumento del producto bruto interno
del país. Cabe recalcar que todas las
empresas buscan competitividad, por
lo que recomendamos difundir los
beneficios y fomentar su
implementación.