Desarrollo habilidades y

competencias

Natalia Pérez B.
¿Sabías que…
Hardware + Software
¿Sabías que…

Hardware: componentes físicos, eléctricos,

electrónicos, electromecánicos y
mecánicos.

Software: programas o aplicaciones para

ejecutar las tareas requeridas.
¿Sabías que…

Hard Skills: destrezas técnicas requeridas o

adquiridas para desempeñar determinadas
tareas o funciones y que se alcanzan y
desarrollan por medio de la
formación, capacitación, entrenamiento.

Soft Skills: habilidades actitudinales requeridas

para tener una buena interrelación con los
demás.
¿Sabías que…

Un estudio de la Universidad Harvard arrojó las siguientes

conclusiones:

 El éxito profesional se basa un 85% en el desarrollo de

las habilidades blandas
  Los directores de recursos humanos tienen serias
dificultades para seleccionar personas que tengan
habilidades duras y blandas, pues de forma habitual
personas con amplios conocimientos en sus campos
profesionales, carecen de habilidades sociales
¿Sabías que…

Un estudio de la Universidad Harvard arrojó las

siguientes conclusiones:

 Los profesionales con más habilidades blandas

desarrolladas:

Capacitadores, Deportistas, Vendedores, Profesionales

de la salud, Profesionales de recursos humanos,
profesionales sociales como psicólogos, antropólogos,
trabajadores sociales y sociólogos.
¿Sabías que…
Un estudio de la Universidad Harvard
arrojó las siguientes conclusiones:

Los sectores con menos habilidades

blandas desarrolladas:

Diseño gráfico, arquitectura, ingenierías

y derecho.
Habilidades sociales

También llamadas:
 Competencias sociales
 Habilidades transversales
 Competencias suaves
 Habilidades para la vida
 People skills
Ejemplos Habilidades
Sociales
Revoluciones
industriales
Primera revolución industrial

Segunda revolución
industrial

Tercera revolución industrial

Cuarta revolución industrial

Cuarta Revolución
Industrial
Economía
Negocios
Gobierno
Sociedad
Individuos
 Habilidades
necesarias

Resolver Coordinació
Pensamiento Manejo de
problemas Creatividad n de equipos
crítico personal
complejos de trabajo
 Habilidades
necesarias

Orientació
Inteligencia Toma de Saber Flexibilidad
n de
emocional decisión negociar cognitiva
servicio
Objetivos plan de capacitación
 Impulsar el mejoramiento de sistemas de comunicación internos.
 Incrementar la productividad de las personas y por ende de la organización.
 Estimular la eficiencia de cada colaborador de todos los niveles jerárquicos.
 Promover un ambiente de mayor estabilidad en el empleo.
 Ayudar a desarrollar condiciones de trabajo más satisfactorias.
 Reducir las quejas de los colaboradores y a proporcionar una moral de trabajo cada
vez más elevada.
 Canalizar el mejoramiento de los resultados mediante la aplicación de sistemas y
procedimientos.
GRACIAS