ELEMENTOS BASICOS

“Familias en Su Tierra
F.E.S.T”
Convenio 137 de 2019
9 de julio 2019

ALDEAS
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Ruta operativa y cronograma: (M1-P.25)
Acceso al territorio y Protocolo de seguridad y solución de
imprevistos (Protocolo)
Contacto de Hogares Vinculados y determinación de estado de la
población (Protocolo)
Integración con regionales de Prosperidad Social
Visitas
Encuentros
Talleres complementarios
Comités de control social
Mesas de articulación municipal para el programa
Otras estrategias de articulación de ofertas complementarias de
beneficios a los hogares, sobre todo para sostenibilidad de PP
Jornadas de integración comunitaria
Seguimiento a las Iniciativas de Fortalecimiento Comunitario (IFC)
Medición del índice de integración comunitaria (IIC)
Mercados campesinos
Ruedas de negocios
Notificación de actos administrativos de retiro del Programa
Entrega de incentivos rezagados
Proceso operativo Bagadó
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 RUTA OPERATIVA
FAMILIAS EN SU TIERRA FEST V

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 ACTIVIDADES SEGUNDA FASE
FAMILIAS EN SU TIERRA FEST V

a. Cierre del componente fortalecimiento social y

comunitario
b. Cierre del componente proyecto productivo
c. Caracterización de salida
d. Medición del índice de integración comunitaria de
salida
e. Establecer estrategias de articulación con actores
locales en el marco de los planes de gestión
comunitaria
f. Acompañamiento entrega de incentivos rezagados
g. Seguimiento a iniciativas de fortalecimiento
comunitario
h. Seguimiento y monitoreo del Programa

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 PROTOCOLO DE INGRESO A TERRITORIO Y DE
RECUPERACION DE HOGARES

a. Verificación de los grupos de formación

b. Llamadas de acercamiento Call center

Mensajes SMS: 21 de junio a 23.240 teléfonos para las 15.947 personas
Mensajes de voz: 28 de junio a 23.240 teléfonos para las 15.947
personas.
Llamadas árbol de decisión: 4 de julio a 23.240 teléfonos para 15.947
personas
Llamada a líderes: Inicio 5 de julio a los 806 teléfonos de 808 personas.
Llamadas de novedad por mensaje de voz pregunta
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 PROTOCOLO DE INGRESO A TERRITORIO Y DE
RECUPERACION DE HOGARES

c. Identificación de actores municipales

para presentación de segunda fase:
Alcalde, enlaces de víctimas, presidentes
de juntas de acción comunal.
Carta de presentación
Acta con evidencia de presentación
formal y concertación de fecha probable
de Mesa de articulación municipal No. 5

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 PROTOCOLO DE INGRESO A TERRITORIO Y DE
RECUPERACION DE HOGARES

d. Para familias no Ubicadas – Contacto con

líderes de Juntas de acción Comunal, lideres
sociales, para ubicar.
e. En caso de no lograr contacto telefónico -
Visita a la familia. En caso de no encontrarlo:
contacto con algún vecino/familia.
f. Realizar una segunda visita domiciliaria; en
caso de negación, confirmar la información
con el presidente de la JAC del barrio o vereda
y/o representante de víctimas. (levantar acta
y fotografía)
 PROTOCOLO DE INGRESO A TERRITORIO Y DE
RECUPERACION DE HOGARES

* Si la familia no vive en el territorio se procede

a realizar los pasos según resolución 02890
del 19/10/16 frente a las causales de retiro de
un hogar vinculado a FEST.
 
Una vez contactada la totalidad de las familias,
los gestores se encargarán de llamar una a
una las familias y concretar la fecha para la
visita No. 1 de los componentes
correspondientes.

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..\Planeación\Linea de Tiempo Convenio 137 de 2019 ajustada 9 julio.xlsx

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
OBJETIVOS
Prevenir la ocurrencia de situaciones de
inseguridad que afecte o ponga en riesgo a los
colaboradores/as de aldeas Infantiles SOS
Colombia, que realizan trabajo de campo en las
diferentes zonas del País.

Orientar a los colaboradores/as en las acciones

básicas que puede realizar cuando se encuentre
ante una situación de riesgo, una emergencia,
accidente e incidentes de trabajo; de modo que
les permita actuar con más serenidad y destreza
en el momento de situaciones de inseguridad en
los diferentes ámbitos que se encuentre el
colaborador/a.

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
NORMAS DE CONDUCTA

Código de conducta

Necesarios
Hable siempre en nombre de Familias en su
tierra
Actué con integridad e imparcialidad.
Muestre respeto por las gentes y su cultura.
Muestre respeto por el ambiente.
Construya relaciones de solidaridad y
respeto con sus compañeros de equipo,
esto les ayudará a generar mecanismos de
autoprotección

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
USTED NO DEBE

Consumir alcohol o cualquier tipo de droga,

recuerde que usted es referente para el
programa, la familia y/o la comunidad con la
que esta interactuando.
Abusar del poder o autoridad.
Mantener relaciones sentimentales o
relaciones sexuales con personas de la
comunidad.
Aceptar regalos y sobornos.
Involucrarse en discusiones sobre política
con miembros de la comunidad

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
NORMAS GENERALES

Aprenda de memoria el número de teléfono del

coordinador(a) y/o director del proyecto
Siga sus instintos, si se siente incómodo en un
lugar o una situación, márchese inmediatamente.
Ante cualquier sospecha o temor respecto a una
posible situación que comprometa la seguridad
personal, del equipo o de los participantes, acuda
al coordinador(a) para evaluar las circunstancias,
y adoptar medidas.
Acostúmbrese a observar atentamente a las
personas, si ocurre algún incidente podrá hacer
una descripción detallada.

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
NORMAS GENERALES

A partir del mapeo territorial que se hará al inicio de la

atención y la ubicación en la que se encuentra, identifique
donde están los lugares de referencia, conozca dónde
están el Comando de Policía, los hospitales, iglesia, el
CAI, pregúntese ¿Qué tiendas, restaurantes u oficinas
están abiertas hasta tarde?, ¿Dónde están los teléfonos
públicos?, debe consultar y tener en cuenta el número del
Cuadrante u otros sitios que puedan servir de refugio o
apoyo en situaciones que comprometan la seguridad.
Todas las comunicaciones relacionadas con el proyecto
deben manejarse a través de los correos electrónicos
organizacionales. No lleve fuera información participantes

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
EN ZONAS DE ORDEN PUBLICO

Monitorear la situación de orden público y los

cambios en la misma.
Procure transitar en horas diurnas a partir de las
06:00 hasta las 18:00.
Hospédese en establecimientos de renombre o
aquellos que brinden seguridad.
Absténgase de realizar paradas en sitios
despoblados y desconocidos.
Informe siempre a su oficina acerca de los
desplazamientos a realizar (salida y llegada sin
novedad).
Evite visitar sitios populares y de multitud.

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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
EN ZONAS DE ORDEN PUBLICO

En su estadía temporal o indefinida, siempre esté atento del cambio o

comentarios por parte de los pobladores.
Evite asistir a reuniones de carácter político.
Si viaja en grupo no olvide mantener la unidad con el mismo.
Ante un Reten Ilegal sobre el desplazamiento en vía terrestre o fluvial,
NUNCA pretenda evadir o escapar del mismo.
Ante un Reten Ilegal y posibles cuestionamientos evite decir mentiras; esto
agravara la situación en riesgo de vida.
No olvide mantener una comunicación frecuente con su familia u oficina.
Evite iniciar o responder comentarios a personas extrañas sobre su
identidad, destino y actividad que desarrolla.
No olvide portar consigo su documento de identidad y carné de atención
médica.
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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
DESPLAZAMIENTO

Siempre que se desplace por fuera de su lugar de trabajo o lugar de

hospedaje hágalo acompañado por lo menos con uno de los compañeros
de equipo.
Informe a su coordinador (a), compañero de equipo y/o a la dirección del
proyecto en caso de desplazamiento por fuera o lugar de hospedaje.
Mientras permanezca en la región donde está ubicado, sea discreto en sus
conversaciones, comportamiento, forma de vestir, etc.
En lo posible no realice desplazamientos nocturnos.
Solo acepte reunirse con personas conocidas o autoridades locales y en
lugares conocidos que le generen seguridad y confiabilidad.
Únicamente visite establecimientos conocidos y procure siempre asistir
acompañado.
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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
DESPLAZAMIENTO
Nunca haga paradas a vehículos que no sean de servicio público o acepte
que le lleven extraños.
Nunca tome un vehículo de servicio público solo(a)
Siempre tenga un mínimo disponible de dinero en su bolsillo
No comparta datos personales como direcciones, teléfonos y demás datos
de interés a personas que no sean del equipo.
No transporte computadores o dispositivos de almacenaje de información
donde se guarde información de los participantes de los programas y/o
proyectos, estos solo deben ser transportados en los vehículos de la
organización.
Desplácese por caminos iluminados y transitados.
Evite caminar demasiado cerca a los matorrales, las entradas oscuras y
otros lugares donde pueden ocultarse delincuentes.
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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
DESPLAZAMIENTO
Si el conductor de un vehículo se detiene para pedir indicaciones, no se acerque al vehículo.
Si ve a alguien sospechoso, cruce a la acera de enfrente o aléjese de esa persona cambiando de
dirección. Si es necesario, cruce de una acera a otra varias veces.
Sea cortes y amistoso responda siempre con la verdad a lo que le preguntan. Desconfié si alguien
intenta distraer su atención, petición de fuego, de la hora, de una dirección, etc.
Si alguna autoridad o cualquier grupo le pide su identificación, muéstrela, pero no la entregue, si le
exigen entregarla, entréguela si no le queda otro remedio. Observe atentamente cualquier registro
que le hagan a sus cosas personales.
Siga su instinto, si por cualquier motivo se siente incómodo en un lugar o en una situación en
terreno, márchese de inmediato.
El hecho de no percibir algún tipo de riesgo no significa que no exista. Tampoco es conveniente
caer en estados de angustia incontrolados, lo deseable es mantenerse en tranquilo, sin abandonar
la vigilancia.
Antes de cualquier desplazamiento determine el nivel de riesgo con objetividad, analícelo con
alguien de confianza. ALDEAS
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 MANUAL DE SEGURIDAD PARA
COLABORADORES
EN HOSPEDAJES TENGA EN CUENTA
Tome precauciones a la salida. Antes de salir recuerde mirar por
alguna ventana que domine la calle, sin ser visto, con el fin de
descubrir personas extrañas y que más de una vez, estén cerca
en las inmediaciones.
En hoteles reserve una habitación entre los pisos 2 al 7.
Si está en un hotel, conozca los números de habitación de sus
compañeros/as.
Conozca la ruta de evacuación.
Al entrar por primera vez en su habitación revise armarios,
baños, balcón, debajo de la cama, eche cerrojo al balcón
ciérrelas cortinas.
Mantenga cerrada la puerta.
No diga en voz alta el número de su habitación al llegar a la
recepción.
Si al llegar a habitación encuentra la puerta abierta no entre
regrese a la recepción y pida que lo acompañen.
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 NORMAS DE SUPERVIVENCIA
En caso de presentar una situación de riesgo para su
seguridad (robo, retención, agresión):
 Imagine lo que haría si fuera víctima de una
agresión; cada situación es distinta, tenga en cuenta
que:
✓ Debe conservar la calma
✓ No debe llevar la contraria sistemáticamente
✓ Debe tratar de dialogar
 No mostrar una actitud provocadora cuando enfrenta
hostilidad o situaciones potencialmente hostiles.
Siga las instrucciones de quienes le amenazan, que
estarán excitados, o alterados psicológicamente o en
una situación sin límite.
 Su objetivo es estar bien. Cuando se disipe la
conmoción inicial, estará en condiciones de evaluar su
situación. Asegúrese de que puede dar explicaciones
sobre todas sus pertenencias.
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 NORMAS DE SUPERVIVENCIA
 Cuando lo detengan, intente sosegarse. En estos momentos lo
habitual es sentir miedo; son los de mayor ansiedad. Esta
comienza a decrecer a medida que transcurre el tiempo.
 No trate de convertirse en un héroe; cualquier acto en este
sentido podría desencadenar una reacción violenta en sus
agresores.
 Coopere con las personas que le detienen o agreden y
obedézcalos sin mostrarse hostil ni servil.
 No diga ni haga nada que pueda provocar su hostilidad, no
discuta, muéstrese dócil y escuche con atención.
 No hable sin que le pregunten y diga solo lo necesario.
 No de muestras de reconocer a las personas que lo amenazan.
 No ofrezca cosas a cambio de salir de la situación
 Mantenga las manos en un lugar visible en todo momento. No
haga movimientos repentinos o intentos de esconder o mover las
cosas.
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ALGUNOS ESPACIOS DE PARTICIPACION
 Mesa de Articulación Municipal (M.A.M.)

La Mesa de Articulación Municipal del

programa FEST, es un espacio de carácter
técnico, que busca mejorar los canales de
comunicación del programa FEST con los
actores locales para fortalecer la
articulación local.

IMPORTANTE
No tiene relación con el Comité
Territorial de Justicia
Transicional (CTJT).
 OBJETIVO MAM

Socializar los avances en la ejecución del

programa FEST con los actores locales,
para generar espacios de articulación
interinstitucional, que permitan identificar
estrategias para el fortalecimiento y la
sostenibilidad de las acciones
desarrolladas.
COMITÉ MUNICIPAL DE CONTROL SOCIAL FEST

Los Comités Municipales de Control Social FEST son

espacios de participación, liderados por Prosperidad
Social, con el fin de socializar, retroalimentar y hacer
seguimiento al avance de los diferentes componentes
del Programa y al proceso de formación y
acompañamiento técnico por parte del socio
implementador, así como la revisión de compromisos,
recomendaciones por parte de los participantes e
identificación de acciones de mejora, entre otros
temas que consideren significativos.
 COMITÉ MUNICIPAL DE CONTROL SOCIAL FEST

OBJETIVO GENERAL
Facilitar el encuentro entre los líderes de los hogares participantes y Prosperidad Social, con el fin
de socializar, retroalimentar y hacer seguimiento y monitoreo a las actividades y compromisos del
Programa, así como a la labor del socio implementador.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Generar un espacio de reflexión sobre el programa y su

ejecución entre los diferentes actores del mismo.

 Promover acciones de mejora de la ejecución del

programa FEST, a partir de las reflexiones generadas en
los comités municipales de control social.

 Favorecer la participación de los hogares participantes en

actividades de control social.

 Promover la participación de las mujeres en espacios de

liderazgo y control social dentro del programa FEST.
¡Gracias!