• Definir la naturaleza de la dirección y el liderazgo
• Describir los factores humanos básicos que afectan la administración • Explicar el significado de la administración • Describir la teoría de la motivación, sus fortalezas y debilidades • Analizar las técnicas especiales de motivación, con un enfoque en el papel dinero, la participación y la calidad de la vida laboral y enriquecimiento del puesto • Presentar el enfoque de sistemas y el enfoque situacional para la motivación Dirección • Es el proceso de influir en las personas de modo que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo • Exige crear y mantener un ambiente en el cual los individuos colaboren en grupos para alcanzar los objetivos de comunes. La administración • Por medio de las función Factores de dirección, los administradores ayudan a humanos entender que pueden en la satisfacer su propia necesidades y devolver su administr potencial, al tiempo que ación contribuyen a metas empresariales. • El concepto de dignidad individual significa que las personas deben ser Dignidad tratadas con respeto, individual indistintamente de cual sea su posicion en la organización. Motivación • Consiste en dar variedad en dar variedad a un puesto para suprimir la monotonía de realizar operaciones Crecimiento de repetitivas puesto