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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Universidad del
Valle
Ing. Luis Pedro Cruz
MODELO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

VER HACIA VER HACIA VER HACIA EL


ADENTRO FUERA FUTURO
Foda, clima, Visión
ESTABLECER
Valores,
OBJETIVOS
misión

DEFINIR
ESTRATEGIAS

PLAN INDICADORES
OPERATIVO

PRESUPUESTO

IMPLANTACIÓN

SEGUIMIENTO

EVALUACIÓN
MEJORA
VER HACIA ADELANTE

 Visión, misión y valores


 Barreras
 Estrategias
 Metas y objetivos
 Plan operativo y presupuesto
 Indicadores
 Evaluación y seguimiento
VER HACIA ADENTRO

 Definir el negocio
 Fortalezas y debilidades
 Clima organizacional
 Estructura organizacional
 Financiamiento y rentabilidad
 Normas y procedimientos
VER HACIA AFUERA

 Mercado
 Productos y servicios
 Competencia
 Oportunidades y amenazas
 Medio ambiente externo
 Entorno político, económico y social
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Es el proceso mediante el cual los
administradores analizan sus entornos interno y
externo, se formulan preguntas sobre la razón de
ser de su organización y expresan su finalidad,
sus metas y sus objetivos.

VISIÓN

Ó N
S I
MI ¿Qué? ¿Cómo?
¿Para qué?
¿Quién?
Clima y Foda
¿Cuándo?
ESTADO
ACTUAL
¿Cuánto?
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
“Es la forma en que una organización
establece su dirección estratégica, y
cómo se ejecuta, se evalúa y se
aprende de ella.

Esta planeación debe permitir a la alta


dirección lograr los fines de la
organización de una manera efectiva”

Modelo OCCT
VISIÓN
“Cualquier cosa que desees realizar o sueño que
desees alcanzar, comiénzalo”
Goethe

“Al final, lo único que es importante recordar es


que no podemos convertirnos en lo que
necesitamos ser, si permanecemos como
somos”
Max Depree

“Es un sueño, un vuelo de la realidad, un


pensamiento deseable, una fantasía, una
imagen mental de lo que deseamos ser,
expresada en la realidad, pero enfocada al
futuro”
VISIÓN
Visión de la empresa: Enfoque
aspiracional, lo que nos gustaría ser.

Características:
Imaginable

Deseable

Factible

Centrada

Flexible

Comunicable
MISIÓN
Las grandes preguntas:

¿Cuál es nuestro negocio?

¿Quiénes somos?

 ¿Qué hacemos?
MISIÓN:

 Es el cómo alcanzar la visión, constituida por


las estrategias necesarias para construir el
camino deseado.

Declaración duradera que distingue a una


empresa de otras similares.


En términos generales es la razón de ser de

la empresa.
Es lo que es y a quién quiere servirle hoy.
MISIÓN:
¿Qué debe incluir?
Clientes o usuarios
Productos o servicios

Capacidad conciliadora

Mercado

Tecnología

Valores

Supervivencia

Concepto de sí

Calidad inspiradora
ESTRATEGIA
“Es una declaración de la forma
en que un objetivo deberá ser
cumplido”

 Se utiliza para describir cómo


lograr algo
Es un proceso para determinar la

dirección en la que la empresa


necesita avanzar para cumplir con
su misión.
¿Cuál es nuestra fuerza
impulsora?
¿Qué factores impactan sobre las
decisiones importantes?
¿Qué cambios necesitamos para
alcanzar nuestras metas?
¿Son compatibles con nuestra
visión, misión y valores?
ESTRATEGIAS
Precio Desarrollo de
Diferenciación mercado
Alcance Desarrollo de
Bajo costo producto
Imagen
Expansión
Calidad geográfica
Diseño
Diversificación
Penetración
Retirada
FODA: Herramienta gerencial administrativa, en
la cual los miembros de la alta gerencia, directores o
administrativos de determinada área, analizan su
trabajo desde varias dimensiones, para tener un
conocimiento real.

F fortalezas
O oportunidades
D debilidades
A amenazas.
Fortalezas: Elementos positivos que se poseen y
constituyen recursos para alcanzar los objetivos

Oportunidades: Factores o recursos que se pueden


aprovechar para lograr los objetivos.

Debilidades: Elementos, recursos, habilidades,


actitudes o técnicas que la empresa no tiene y que
constituyen barreras para la buena marcha empresarial.

Amenazas: Factores ambientales externos que pueden


afectar negativamente. Pueden ser de tipo político,
social, económico o tecnológico.
VALORES:
Aquellos “principios” y “cualidades” que
tienen la más alta “prioridad”.

“Las mejores compañías se enfocan


solamente en unos cuantos valores
comerciales claves... El enfoque en unos
cuantos valores claves permite que todos
sepan lo que es importante”.
Peters & Waterman.
Ejemplo de valores o principios
comerciales, Empresa Transnacional
 Somos progresistas y modelamos el mercado.
Somos audaces y brindamos soluciones
innovadoras.
Nos concentramos en asociados externos y en el
trabajo en equipo.
Crecemos mediante el trabajo desafiante y
satisfactorio.
Nos esforzamos por lograr un excelente
desempeño y por cumplir con nuestros
compromisos.
Ejemplo de Valores, Empresa
nacional.
 Rentabilidad, somos hábiles para ganar.
Prácticos  Objetividad, logramos lo que nos
proponemos.
 Respeto, todos tenemos los mismos
derechos y somos diferentes.
Éticos  Autenticidad, este soy yo, responsable de
mis logros.
 Pasión, gozamos con lo que hacemos.
 Atrevimiento, convicción y energía, ¡gana!
Poiéticos
VALORES

•Verdad •Trabajo en equipo •Creatividad •Prosperidad •Autodominio


•Perseverancia •Control •Aprendizaje •Sensibilidad •Lealtad
•Recursos •Flexibilidad •Influencia •Crecimiento financiero •Aventura
•Eficiencia •Servicio •Felicidad •Respeto •Inteligencia
•Sinceridad •Valentía •Honradez •Realización •Claridad
•Confiabilidad •Perspectiva •Justicia •Apoyo comunal •Cooperación
•Iniciativa •Rentabilidad •Honor •Equidad •Éxito
•Alegría •Competencia •Originalidad •Resolución •Seguridad
•Confianza •Compromiso •Calidad •Integridad •Humor
•Ambientalismo •Libertad •Innovación •Orden •Administración
•Relaciones •Emoción •Inocencia •Fortaleza •Amor
•Excelencia •Reconocimiento •Trabajo duro •Paz •Colaboración
•Poder •Amistad •Obediencia •Espiritualidad •Apoyo
OBJETIVOS
Los objetivos son funciones mesurables que
una persona trata de conseguir y sirven para
que un plan convierta las expectativas y
deseos en realidades.

Los objetivos deben contener: 1. Una acción


a realizar. 2. Un resultado simple y medible
3. Una fecha de cumplimiento. 4. Una
cantidad en términos de esfuerzo, resultados,
dinero o una combinación de éstos.
OBJETIVOS
 Frase sencilla y corta

 Especificar el qué y el cuándo

 Ser alcanzables

Prioritarios e importantes para la


empresa

 Razonables
ASPECTOS BÁSICOS A DEFINIR

 Ubicación de nuestras  En qué negocio estamos


instalaciones  Qué mercados
 Dónde abrir nuevos cubriremos
tiendas, agencias u otros  Productos y servicios
 Tipo de organización que ofreceremos
necesaria  Cómo nos vamos a
 Diferencias competitivas financiar
 Cómo mediremos el éxito  Distribución de nuestros
 Tipo de cultura necesaria productos o servicios
 Quiénes son nuestros
proveedores
¡MUCHAS GRACIAS!

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