Participación de mercado

 La participación de mercado (market share, en inglés) es un índice de competitividad que

utilizan las empresas para conocer su desempeño con respeto a sus competidores. Es el
porcentaje de participación que tiene un producto específico con respecto a productos
similares de otras compañías del mismo sector de negocio.

 ¿Cómo obtener el porcentaje de participación del mercado?

La fórmula que se utiliza para calcular el porcentaje de participación del mercado es la
siguiente:
Porcentaje de participación del mercado (Unidades) = Total de unidades vendidas por la
empresa / Total de unidades vendidas por el mercado.
Ventas

 La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por
el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y
continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)" .
Proceso de ventas

 Prospección
 El acercamiento previo o "penetrada“
 La presentación del mensaje de ventas
 Servicios posventa
 Pronósticos de ventas

Estrategias para
o Estrategia de penetración en el
aumentar la
mercado
participación de
o Estrategia de desarrollo del
mercado mercado
o Estrategia de desarrollo del
producto
o Estrategia de diversificación