“El Síndrome de Burnout y Clima Escolar

En docentes de la Institución Educativa Antonio Reyes Umaña”.

Diana Marcela Herrán Rangel

Francisco Javier Rodas Reyes

Investigación Línea: Gestión escolar

Maestría en educación
Asesor: Luis Eduardo Chamorro Rodríguez.
 Descripción Del Problema
•
Ag
• Em otam
• De ocio iento
Re sper nal.
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l n.

Clima Docentes Síndrome

Escolar I.E. ARU de Burnout

•
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Sa nc
t ia. Burnout, en el clima
cu sfa i de escolar de la
ex mplim cción
pe institución educativa
cta ient
tiv o técnica Empresarial
as y
de Antonio Reyes ?
Umaña?
Preguntas de Investigación OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Pregunta principal: Objetivo general

¿De qué forma incide el Síndrome de Burnout, en el clima escolar de la • Evidenciar la incidencia del Síndrome de Burnout en el clima
institución educativa técnica Empresarial Antonio Reyes Umaña? escolar, de la Institución Educativa Técnica Empresarial Antonio
  Reyes Umaña.

Objetivos específicos
Preguntas secundarias:
 
• Relacionar la influencia de las características sociodemográficas de
¿Cómo influyen las características sociodemográficas de los docentes
los docentes de la Institución Técnico Empresarial Antonio Reyes
en el clima escolar?
Umaña, al clima escolar.
• Determinar cuál es el nivel de Burnout que se presenta en los
docentes de la institución Antonio Reyes Umaña.
¿Cuál es el nivel de Burnout que presentan los docentes de la
• Proponer una ruta de atención integral y protocolo a nivel institucional
institución Antonio Reyes Umaña?
para prevenir y atender los casos de posible síndrome de Burnout en
 
las instituciones educativas de Ibagué como estrategia de promoción
¿Existen rutas de atención integral y protocolos a nivel institucional para
del clima escolar adecuado
prevenir, y atender los casos de síndrome de Burnout en las
instituciones educativas de Ibagué como estrategia de promoción y
prevención para el clima escolar?
 Justificación
Permite mostrar de manera analítica y descriptiva su trascendencia en el mejoramiento
institucional, específicamente en la gestión escolar.
Por qué

Existen pocas investigaciones que hayan enfocado su estudio a estos dos aspectos:
Síndrome de burnout en docentes y clima escolar.

Promoción del clima escolar como uno de los ejes rectores de la calidad educativa , el
bienestar y la prevención dirigida a los docentes frente al Síndrome de Burnout.

Impacto social no solo en la comunidad educativa de la I.E. Antonio Reyes Umaña, sino en
Para qué

las demás instituciones educativas, a partir de la propuesta de una ruta de atención integral
y protocolo de actuación frente a estos casos a nivel institucional.

Teórico- conceptual, metodología mixta, reflexión y sensibilización- Propuesta de ruta y

protocolo institucional.
 Antecedentes de Investigación
Internacional
Sabucedo, A. Universidad de Vigo
Nieves A. Estudio
entre las variables de en España. Factor determinante Ilaja y Reyes, “Mecanismos
desempeño docente y Avendaño y en la calidad académica: El clima de defensa de los docentes
clima organizacional en Valdivia. Estudio escolar. Actualmente, existen dos frente al Síndrome de
el Liceo Agustín de la salud laboral perspectivas ampliamente
de los profesores Burnout. Maslach.I
Codazzi de Maracay difundidas: la de la personalidad y
en Venezuela en Chile. Inventario la de la salud mental del docente.
de Maslach
.
2004
. 2015
1996
2000

1999
2004
2000 2016

Carrasco, M. “El tipo Boada, D. y Agulló. El

Grajales J. Nivel de burnout y las
de clima agotamiento emocional
organizacional que manifestaciones
en profesores del Nuevo psicosomáticas como Freire, N. Síndrome de
perciben los Burnout y sus efectos en la
docentes”. escuela León México y el grado consecuentes del clima
de involucramiento en la organizacional y la labor de los docentes de
S.B particular Nº 64 educación inicial de escuelas
”Chanquin”, comuna labor docente y con la motivación. Maslach I.
España particulares, fiscales”
de Tolten. Chile. satisfacción laboral. .Guayaquil.
Inventario de Maslach.
C.E

Vega, Arévalo, Sandoval, Aguilar &
Giraldo . Panorama sobre los
estudios de clima organizacional en
Bogotá, Colombia (1994–2005).
2006
Hermosa, A. Satisfacción laboral y
síndrome de "Burnout" en profesores
de educación primaria y secundaria
Colombia
Antecedentes de investigaciones nacionales
Gómez, C. Restrepo, V. Rodríguez, A. Díaz, F. Bambula, M.S.*
C. Padilla, Avella. El docente, su Gómez, I. M.S, Universidad
entorno y el síndrome de agotamiento del Valle, la investigación
sobre el Síndrome de Burnout
profesional (SAP) en colegios públicos
en Bogotá(Colombia) del programa en latinoamérica entre 2000 y
de psiquiatría de la Universidad el 2010
Javeriana,
2009 2011 2012
Muñoz, C. y Otalvaro, C.
“Burnout Docente y
Estrategias De
Afrontamiento En
Docentes de Primaria Y
Secundaria” .
Moreno, L. Factores Psicosociales
del Trabajo y su Relación con la
Salud Percibida: Un Estudio con
Maestros Escolares en Bogotá,
Colombia
 Marco Teórico
Conceptos asociados al clima escolar:

• Schein, (1988),Chiavenato, (1994),Robbins (2004),

Cultura
organizacional

• Gellerman, (1960), Dessler, G. (1993),Goncalvez, (1997)

Clima
organizacional

• Robert, Dailey (2011),

Comportamiento
organizacional

• Cornejo & Redondo (2001),Hernández & Sancho (2004),Sabucedo (2004),Delgado, Bellón, Martínez, Luna, López & Lardelli
Clima escolar (2006)
Conceptos asociados al Síndrome de Burnout

Síndrome • Freudenberger H.( 1974),Maslach y Jackson (1981) ,Monge (2002), El Síndrome de Burnout, (OMS, 2008), Aceves, López, Moreno,
de Burnout Jiménez & Campos (2006).

• Galicia, (2009),Quiceno & Alpi, 2007,Pacheco, Rey & Pena

(2010),OIT,(2012)
S.B. en los docentes

• Medina y García (2002).

Factores
del Burnout
 Metodología

Enfoque • Mixto

• Exploratorio
Método • Confirmatorio

Estrategia • Triangulación

Técnicas Encuesta, entrevista, análisis documental, observación

Test Inventario (MBI), Documentos, Rejilla de

Instrumentos Cuestionario INEE, Observación, Modelo de E.I.C.

Infostat Atlas ti
Procesamiento de datos

Población y Muestra 63 Docentes

 Caracterización de la población-muestra

Número de docentes 63
Género Femenino Masculino
50 13

Edad 25-35 años 35-45 años 45-60 años más de 60 años

10 7 16 30

Tiempo de servicio 0-5 años 5-15 años 15-30 años más de 30 años

8 15 21 23

Régimen 2277 1278

32 31

Estado Civil Soltero Casado Viudo Divorciado Otro

10 33 6 9 5

Área de desempeño Matemáticas Humanidades Ciencias N. Ciencias S. Primaria Otras

4 5 6 5 33 10

Nivel académico Normalista Pregrado Especialista Magister Doctor

1 22 33 7 0
 Análisis, Interpretación y Discusión de los Resultados

Puntuación para evaluar el nivel de Burnout Resultados de Niveles de Burnout

Factores del Nivel Frecuencia Porcentaje
Burnout
Agotamiento Alto 53 84.13%
Emocional Medio 0 0
Bajo 10 15.87%
Despersonalización Alto 56 88.89%
Medio 7 11.11%
Bajo 0 0
Realización Alto 23 36.51%
personal Medio 4 6.35%
Bajo 36 51.14%

Fuente: Autores de la investigación, basado en los datos obtenidos en

Fuente: Christina Maslach y Jackson (1986) llamado “Maslach Burnout el “Maslach Burnout Inventory” (MBI-ED).
Inventory” (MBI-ED).  
 2,3
1,9
22D-EstCulProb-UnaVezMes
INF
AgotEmocTrab-PocasMes-1A EMP
11D-EnduEmo-PocVecMes
8A-TrabDesgst-UnaVezMes 15D-NoPreocEst-PocVecMes
6A-TrabCans-TodosDias HUM
13A-FrustTrab-PocVecMes 0,8 10D-InsenDoc-UnaVezSem 15D-NoPreocEst-PocVecSem
C-45-55Años C.S
1,0 VIUD 10D-InsenDoc-PocVecSem
DIV D-Mayor55Años
D-Mayor55Años C.N 22D-EstCulProb-PocVecSem 15D-NoPreocEst-UnaVezSem
AgotEmocTrab-PocasA-Semana-1A Régimen-2277 Masculino 6A-TrabCans-Nunca 11D-EnduEmo-UnaVezMes 22D-EstCulProb-PocVecMes PRIM CAS ED.FIS
6A-TrabCans-PocaVecSEm CAS 8A-TrabDesgst-Nunca   INF
je2

C.S B-35-45Años
PRIM C-45-55Años B-35-45Años 13A-FrustTrab-UnaVezMes ART -0,3 C.N 15D-NoPreocEst-TodDias

je2
MAT
E

8A-TrabDesg-UnaVezSem SOLT
DIV

E
22D-EstCulProb-TodDias
HUM 11D-EnduEmo-UnaVezSem
13A-FrustTrab-Nunca
ED.FIS 15D-NoPreocEst-UnaVezMes VIUD 10D-InsenDoc-PocVeceMes A-Menor35Años 11D-EnduEmo-TodDias
-0,4 Régimen-1278 AgotEmocTrab-Nunca-1A 11D-EnduEmo-PocVecSem
Femenino
8A-TrabDesg-TodDias A-Menor35Años SOLT MAT 8A-TrabDesgst-PocVecMes D.O.E
13A-FrustTrab-PocVecSem 6A-TrabCans-UnaVezSem -1,5
22D-EstCulProb-Nunca
13A-FrustTrab-TodDias ART
EMP 11D-EnduEmo-PocVecAño
8A-TrabDesg-PocVecSem
6A-TrabCans-PocaVecMes AgotEmocTrab-TodosLosDias-1A D.O.E
-1,7
-2,3 -0,7 0,9 2,5 -2,6
-1,7 -0,8 0,1 1,0 2,0
Síndrome de Burnout, variables asociadas al factor de Agotamiento Emocional (AE)
Síndrome de Burnout, variables asociadas al factor de Despersonalización (D)
Edad EestadoCivil Régimen
Edad AreaDesempeño EstadoCivil
Género AreaDesempeño 1A-EmocionalmenteAgotadoTabajo
10D-InsensibleConGenteDocencia 11D-TrabajoEnduceEmocionalmente 15D-NoMePreocupaEstudiantes
6A-TrabajoDiarioCansa 8A-TrabajoDesgasta 13A-FrustradoTrabajo
22D-EstudiantesMeCulpanProblemas

Diagrama de percepción factor despersonalización (D), de las variables en la relación

 Diagrama de percepción variable Agotamiento emocional de los docentes por estado civil y docentes estudiantes por área de desempeño, estado civil y categoría de edades
categoría de edades. Fuente: autores de la investigación basado en datos obtenidos con procesamiento en
Fuente: Diseño de los autores, basado en datos obtenidos con procesamiento en programa Infostat. programa Infostat.
 1,94 19RP-ValTrabUnaVezMes

7RP-EficProAlum-UnaVezSem
12RP-EnerTrab-UnaVezMes
21RP-ProbCalm-UnaVezMes
17RP-CreaClimlum-PocVecMes
1,08
4RP-FacComAlu-PocVeSem
21RP-ProbCalm-UnaVezSem
C.S
ED.FIS 17RP-CreaClimlum-PocVecSem
4RP-FacComAlu-UnaVezSemA-Menor35Años 12RP-EnerTrab-PocVecSem
9RP-InfVidAlum-PocVecMes SOLT 12RP-EnerTrab-VezSem
PRIM 19RP-ValTrab-PocVecMes 19RP-ValTrabTodDias7RP-EficProAlum-TodDias
12RP-EnerTrab-TodDias
Eje 2

0,22 Régimen-2277 Femenino

DIV C-45-55Años 17RP-CreaClimlum-TodDias
9RP-InfluAlum-UnaVezMes
D-Mayor55Años CAS Régimen-1278
7RP-EficProAlum-PocVecSem D.O.E
19RP-ValTrab-PocVecAño Masculino ART
B-35-45Años 9RP-InfVidAlum-TodDias
HUM 4RP-FacComAlu-PocVecMes 9RP-InfVidAlum-UnaVezSem
EMP 21RP-ProbCalm-TodDias
-0,64 7RP-EficProAlum-PocVecMes 21RP-ProbCalm-VecSem C.N VIUD
4RP-FacComAlu-TodDias
MAT
12RP-EnerTrab-PocVecMes 21RP-ProbCalm-PocVecMes
17RP-CreaClimlum-VezSem
INF
19RP-ValTrabUnaVezSem
-1,50
-1,26 -0,31 0,63 1,57 2,52
Síndrome de Burnout, Variables asociadas al Factor Realización Personal (RP)
Género Edad-Categorias RegimenDocente AreaDesempeño
EstadoCivil 4RP-FacilidadComprenderAlum 7RP-TratoEficaciaProblemasAlum 9RP-InfluirVidaAlum
12RP-EnergiaEnTrabjo 17RP-CrearClimaAgradableAlum 19RP-ConsigoValiosEnTrab 21RP-TratoProbEmocionalesCalma
 2,50

ED.FIS

1,61 MAT ART

D.O.E B-35-45Años Masculino

INF
Eje 2

0,73 NoMialgiaDolorMuscular NoArtrialgiaDolorArti

EMP Régimen-2277
SOLT NoPresentaCefaleas D-Mayor55Años
No-CansancioFueraNormal
A-Menor35Años No-Lumbago CAS C.N
Régimen-1278 SiLumbago
-0,16 SintomaCefaleas SiCansancioFueraNormal
PRIM DIV SiArtralgiaDolorArt

C-45-55Años Femenino HUM

SiMialgiasDolorMuscular
C.S VIUD
-1,04
-2,27 -1,23 -0,20 0,84 1,88
Evaluación Sintosomática
Genero CategoriaEdad RegimenLaboral AreaDesempeño
EstadoCivil Cefaleas Mialgias-DolorMuscular ArtralgiasDolorArticular
Lumbago CansancioFueraDeLoNormal

Diagrama de la evaluación sintomática en relación al Síndrome de Burnout, variables en la relación docentes por área
de desempeño, estado civil y categoría de edades.

Fuente: Elaboración propia con base a datos recolectados .

Resultados de las valoraciones del clima escolar por parte de docentes y directivos docentes.

Factores del Estado Frecuencia Porcentaje

clima escolar

clima de 35 55.56%
convivencia De acuerdo
Desacuerdo 28 44.44%
Sin elementos 0 0
para responder

satisfacción y De acuerdo 9 14.29%

cumplimiento de Desacuerdo 54 85.71%
expectativas Sin elementos 0 0
para responder

Fuente: Autores de la investigación basado en los datos obtenidos

en el cuestionario para clima escolar INEE.
 2
1 23SC-ProfDesem-SinElemenRespon 25SC-PartPadFlia-Desacuerd
15C-AlumConProf-Acuerd HUM
16C-PrConRect-MuyDesacuerd A-Menor35Años 19SC-SatiRector-MuyAcuerdo 22SC-ParticFlia-MuyDesacuerd
ART 16C-PrConRect-MuyDesacuerdo 27SC-RecCumExp-Desacuerdo
C.S
4C-RelPadrFlia-Acuerdo VIUD 21SC-SatDeAlumGral-Desacuerdo
2C-ComFav-Acuerdo 22SC-ParticFlia-SinElemRespon
1 24SC-AlumDipl-EnDesacuerd
10C-BuenComEsc-MuyDesacuer 26SC-ObtRecLab-DeAcuerd
0 MAT Régimen-1278 26SC-ObtRecLab-Desacuerd
SOLT 17SC-OrguTrab-Acuerdo
D.O.E EMP Régimen-2277 17SC-OrguTrab-Desacuerdo
C-45-55Años PRIM 11C-BuComProf-Acuerdo D-Mayor55Años
11C-BuComProf-Desacuerd B-35-45Años DIV 27SC-RecCumExp-DeAcuerd
C.N 8SC-MotFunProf-Desacuerdo
16C-PrConRect-Desacuerdo CAS 15C-AlumConProf-MuyAcuerdo 19SC-SatiRector-Desacuerdo 28SC-MotFunProf-MuyDeAcuerdo ED.FIS
11C-BuComProf-MuyDesacuerd 0 INF C-45-55Años

je2
15C-AlumConProf-Desacuerd DIV 2C-ComFav-Desacuerdo 23SC-ProfDesem-MuyDesacuerdo
SOLT PRIM

E
MAT B-35-45Años 24SC-AlumDipl-SinElemResp
0 4C-RelPadrFlia-Desacuerdo D-Mayor55Años CAS 22SC-ParticFlia-Desacuerdo
2C-ComFav-MuyDesacuerd Régimen-2277 8SC-MotFunProf-MuyDesacuerd 25SC-PartPadFlia-MuyDesacuerd 21SC-Satlum-DeAcuerdo
VIUD 21SC-SatisAlum-MuyDesacuerdo Régimen-1278
HUM
17SC-OrguTrab-MuyDesacuerdo19SC-SatiRector-MuyDesacuerd
C.N INF 10C-BuenComEscAcuerdo -1 24SC-AlumDipl-MuyDesacuerd A-Menor35Años
C.S
15C-AluConPr-MuyDesacuerd
-1 26SC-ObtRecLab-MuyDesacuerd 27SC-RecCumExp-MuyDesacuerdo
16C-PrConRect-SinElemResponder EMP
D.O.E
22SC-ParticFlia-DeAcuerd
14C-RelPadrFlia-MuyDesacuerd ART
-1
-1 0 1 2 3
ED.FIS
-2 Convivencia Escolar, percepción del factor de Satisfacción y Cumplimiento de Expectativas (SCE)
-1 0 1 2 3
Edad RegimenDocente AreaDesempeño
Convivencia Escolar, percepción factor Clima de Convivencia (CC)
EstadoCivil 17SC-OrgullosoDeMiTrabajo 19SC-SatisfechoTrabajoRector
Edad RegimenDocente AreaDesempeño EstadoCivil 21SC-SatisfechoDesempeñoAlumGral 22SC-SatisfechoParticipaPadresFlia 23SC-ReconoceLaborProfEstimulos
10C-ExitenCanalesComunBuenos 11C-BuenComunicaciónProfesores 12C-ComunicaciónProfAlumnosFavorable 14C-ProfMantienenComunicFavPadrFlia 24SC-ReconoceAlumEnDiplomas 25SC-ReconoceParticPadresFlia 26SC-HeObtRecLab-C
15C-AlumnosConfianProf 16C-ProfesoresConfianRector 27SC-ElRectorCumpleExpectativas-Iniciales 28SC-MotivadoFuncionesProfesor

Diagrama de en relación a la convivencia escolar. Percepción factor satisfacción y

Diagrama de clima escolar, percepción factor Clima de Convivencia (CC), de las variables: Docentes por cumplimiento de expectativas (SCE), de las variables en la relación docentes por
área de desempeño, estado civil y categoría de edades. área de desempeño, estado civil y categoría de edades
 Fuente: Autores de la investigación basado en datos obtenidos con procesamiento en programa Infostat. Fuente: Autores de la investigación basado en datos obtenidos con procesamiento
en programa Infostat
Comparaciones realizadas mediante el test Kruskal y Wallis (método confirmatorio), con base en el valor-p a un nivel de significancia del 5%.
.

Comparación de Kruskal-Wallis por régimen y estado civil

Comparación de Kruskal-Wallis por género y categoría de edades

Test Me
Test Medi Régimen Comparació Régimen dia Valor
Genero Comparación Variable Genero N as Valor-p Docente n Variable Docente N s -p
Femenino A 20SC-SatisTrabProfgral Femenino 50 2.36 0.025 Régimen- 19RP- Régimen- 4,2 0,03
Masculino B 20SC-SatisTrabProfgral Masculino 13 3.23 2277 A ConsValiosEnTrab 1278 33 7 2
Régimen- 19RP- Régimen- 3,3
1278 B ConsValiosEnTrab 2277 30 7
Test- Medi
Edad Comparación Variable Edad N as Valor-p
Test
A- Comparació Me Valor
A- Menor35A Estado Civil n Variable Estado-Civil N dias -p
Menor35Años A Régimen Docente ños 12 1278 0.000 7C- 3,5 0,04
VIUD A RelProfPadreAde CAS 32 3 59
B-35- 1527.
7C- 3,8
C-45-55Años A Régimen Docente 45Años 8 75
CAS A RelProfPadreAde DIV 17 2
C-45- 1527. 7C-
B-35-45Años A Régimen Docente 55Años 20 75 DIV A-B RelProfPadreAde SOLT 10 4,3
D- 7C-
D- Mayor55Añ SOLT B RelProfPadreAde VIUD 4 3
Mayor55Años B Régimen Docente os 23 2277
 Diagrama de percepciones en relación a los factores asociados al síndrome de Burnout: , y . Los
otros dos factores correspondientes al clima escolar: . Y .

Fuente: Autores de la investigación basado en datos obtenidos con procesamiento en

programa Atlas. ti
Ruta de atención integral para casos de posible S.B. ¿Qué hacer si un docente manifiesta presentar estos síntomas?
 
El docente, o directivo docente que conozca el caso remite al docente a orientación
El docente o un escolar para que allí sea informado y asesorado con relación a este tema.
El docente presenta signos
El docente orientador debe:
de presunto síndrome de tercero reportan
 
Burnout presunto síndrome Escuchar atentamente lo que le relata.
de Burnout Manifestarle credibilidad, y seguridad frente a la importancia de su rol como docente
independientemente de cualquier situación que se esté presentando.
Proporcionarle información adecuada con relación al síndrome de burnout para no
Identificar caer en confusiones.
factores de  

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN.
presunto Procedimiento
1. Formalidad de la remisión a orientación escolar:
síndrome de Remisión a Todo caso de posible síndrome de burnout valorado en orientación escolar mediante
Burnout orientación entrevista, y aplicación del inventario de detección del síndrome de burnout (MBI),
escolar validado y sugerido para tal efecto, debe ser efectuado por escrito y tramitado bajo
estricta reserva por quienes la reciben. Durante la entrevista no se debe suministrar
ningún tipo de medicamento, ni hacer afirmaciones o diagnósticos verbales o por
escrito ya que no son competencia de esta instancia.
 
Se detecta 2. Tramitación Interna:
en el Recopilación de  
docente Una vez formalizada la remisión, una sola persona del Colegio, (orientador escolar)
datos e
presunto Si designada por el comité de convivencia laboral, será quien deba procesarla de la
información siguiente manera:
síndrome
Debe darla a conocer al afectado.
de
Realizar la remisión a medicina general mediante formato de la secretaría de
Burnout educación, para que desde allí realicen la ruta con el especialista requerido.
si
El docente tiene un tiempo determinado para acudir a la EPS encargada (TOLIHUILA)
y realizar la respectiva diligencia.
Reporte de la
Acompañamiento En caso de que la situación sea considerada constitutiva de un caso de burnout o
situación aspectos directamente asociados a él, es necesario presentar el informe valorativo a
Remisión y tratamiento
la institución para el respectivo acompañamiento y seguimiento.
EPS correspondiente  
Tolihuila Manejo o tráfico de la Información:
 
Remisión ARL En todo momento el Establecimiento Educacional, se abstendrá de comentar las
actuaciones por parte de otras instituciones de salud, y sólo la persona encargada por
el comité de convivencia laboral de la institución, podrá informar a la comunidad
educativa, según lo crea conveniente y oportuno. Lo anterior, siempre que los
antecedentes no hayan sido declarados como reservados por las instancias
Seguimiento y estrategias de competentes.
No
promoción y prevención por Es importante señalar que el acceso a esta información no es directa para el Colegio y
que la entidad de salud tiene facultad para limitarlo.
parte de la institución
 
 
 
 Tesis a manera de conclusiones
 

•Existe una relación entre el agotamiento emocional (A.E.) y el factor despersonalización (D).

Toda vez que el factor de (A.E.), arroja un resultado del 84.13% y despersonalización (D) con el 88.89%, siendo estos dos factores los que presentan las más altas

puntuaciones, de acuerdo a la consistencia interna de la prueba que señala que el agotamiento emocional se considera en un nivel alto cuando presenta una

valoración de 24% a 54% y la despersonalización tiene un nivel a partir del 10% al 30%. El (A.E.), es un factor fundamental del Burnout que tiene que ver con la

poca capacidad de la persona para recargar los recursos emocionales que posee, la sensación tensa constante de impotencia y frustración, también el bajo

rendimiento, y cansancio mental. Como se ha demostrado en diferentes investigaciones antes referenciadas y para el contexto de este estudio, el (A.E.), genera

despersonalización ya que cuando el sujeto, en este caso el docente, no tiene los recursos personales para afrontar las situaciones conflictivas, debido a su alto

nivel de agotamiento emocional, la despersonalización, actúa como una nueva estrategia de afrontamiento. En otros términos, podríamos decir que este factor

actúa como una estrategia de afrontamiento negativa, que permite a los docentes alejarse de aquellas situaciones que le resultan conflictivas, en lugar de

enfrentarlas y resolverlas.

•La baja (R.P.), representa disminución de la competencia profesional.

Como lo muestran los resultados, el docente experimenta que su competencia personal va disminuyendo, y percibe que no responde eficazmente ante las

exigencias del clima escolar. Este hallazgo está relacionado con los resultados generales obtenidos en las valoraciones del clima escolar, en el cual se presenta un

nivel bajo de satisfacción y cumplimento de expectativas en el trabajo como también en el de clima de convivencia donde el 85.71% señalan no estar de acuerdo,

con que el trabajo los satisfaga y cumpla con sus expectativas de vida. Esta alta proporción de docentes que se sienten así, y de acuerdo a las variables

sociodemográficas seleccionadas son similares a los resultados obtenidos con alto nivel de Burnout.
• El Síndrome de Burnout tiene unas implicaciones a nivel de clima escolar.

La relación expresada en la tríada del Burnout, es congruente con su comprensión como un proceso que incide en el clima escolar,

resultado de un ciclo de pérdida de recursos, dado por la existencia de condiciones de trabajo que imponen al docente demandas

superiores a los recursos que posee para afrontarlas.

Uno de los aportes de la investigación apunta a relacionar las características sociodemográficos de los docentes con la presencia

del Síndrome y con ello su percepción desfavorable del clima escolar, en consecuencia la incidencia que tiene este problema de

salud mental en la construcción de un clima escolar adecuado. De ahí que se acepta la hipótesis formulada.

De igual forma se concluye que los docentes tienen un alto desconocimiento de lo que significa este Síndrome, de sus

implicaciones a nivel personal y profesional, en esa medida los procesos a nivel convivencial se obstruyen y causan traumatismo al

no encontrar logros valiosos en su labor como también en su campo emocional en cuanto a los estados de frustración, cansancio y

desconcierto generados por los diferentes problemas no resueltos a nivel institucional. Lo anterior evidencia la falta de estrategias

de prevención, que constituyen una falencia en la cual el docente desde su labor netamente asistencial, se sitúa como uno de los

profesionales proclives a presentar esta situación.

 
 Recomendaciones
 

• Realizar estudios del clima escolar desde los diferentes lineamientos de evaluación del mismo, ya que los
existentes por parte del ministerio de educación nacional, no permiten vislumbrar la realidad de las
instituciones a cabalidad con relación a este aspecto fundamental de la gestión directiva como lo expresa el
plan de mejoramiento institucional.

• Realizar estudios más amplios respecto a la autonomía, estrés laboral y estilos de vida saludables del maestro.

• Propiciar estudios relacionados con la creación de un programa de evaluación docente que abarque no sólo
competencias académicas, también las capacidades personales y sociales.

• Realizar estudios de los factores estresores en los centros educativos y su relación con el Síndrome de
Burnout que puedan afectar el clima escolar.
• Realizar el análisis de las condiciones exteriores de trabajo del docente colombiano y específicamente en las instituciones de Ibagué,
para implementar por el sistema acciones de cambio organizacional que permitan revertir estos procesos y prevenir la aparición del
síndrome de burnout.

• Implementar en el Sistema de Gestión Integral del Capital Humano de los Docentes la realización de evaluaciones periódicas que
permitan detectar indicios del síndrome de burnout e intervenir al respecto.

• Introducir el tema del Síndrome de Burnout en los programas de formación profesional del docente, para identificar sus síntomas, causas,
consecuencias y seleccionar formas de afrontarlo. Abordar este tema en cursos cortos, diplomados y en las diversas variantes de
enseñanza posgraduada de los profesionales de la Salud Mental, Salud Escolar y directivos del Ministerio de Educación.

• Las relaciones diferentes entre los componentes del burnout para los docentes según sus características sociodemográficas evidencian la
complejidad de la dinámica de este proceso, problema que requiere profundizar en sus elementos antecedentes y consecuencias, con
diseños longitudinales u otra estrategia metodológica, en estudios posteriores.
GRACIAS