Está en la página 1de 6

PRINCIPALES CONFLICTOS

QUEFACULTAD
SE SUSCITAN
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES
EN LOS
SS.SS
DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE NUTRICIÓN


HUMANA
DOCENTE: Lic. Ketty Patiño Rosales
INTEGRANTES:
- Durand Rojas, Diana
 Laura Quispe, Nieves
 Rios Zamudio
 Rojas Urbano, Henry
Tanto
La enión
aparic elde
ámbito
confliclaboral
tos en elcomo
día a
en el
día es personal,
algo habitualnos encontramos
y es fundamental
s
conaber ges tionarlos
conflictos antede los
manera óptima,
cuales
logrando bus car una s oluc ión rápida y
hay que saber actuar, ha y que
efic az, y transf orm ándolos as í en una
fsaber
uente tratarlos y solucionarlos
de aprendizaje, de f omento de
dec manera
la onfianza yque prime
de des siempre
arrollo la
pers onal.
empatía y la asertividad.

Sab
er
cuál
es
son
los
posi
bles
mét
odo
s
para
la
reso
lució
n de
con
flict
os
es
impr
esci
ndib
le, y
a lo
larg
o de
este
curs
o
apre
nder
ás la
imp
orta
ncia
de
la
com
unic
ació
n en
este
proc
eso
y de
los
difer
ente
s
mét
odo
s
exis
tent
es:
neg
ocia
ción
,
med
iació
n,
arbi
traje
y
adju
dica
ción
.
CÓMO GESTIONAR CONFLICTOS EN LOS
CENTROS DE SERVICIOS SOCIALES

LA COMUNICACIÓN
• Se trata de escuchar a la otra parte de manera abierta y de manera
receptiva a las explicaciones que nos van a dar.

LA NEGOCIACIÓN
• Su objetivo principal es llegar a un acuerdo que pueda satisfacer a todas
las partes intervinientes en el conflicto, de manera que éste pueda
considerarse zanjado y arreglado.

LA MEDIACIÓN

- Se base en la potenciación de la responsabilidad y del diálogo como


manera de entendimiento social.
CONFLICTOS EN EL DIARIO
LABORAL DEL ENFERMERO
ENFERMERAS GERENTES
• Ese ámbito es la de que los conflictos internos son los
mas destacados.
INTERACCIÓN DE DIVERSOA
PROFESIONALES
• Los conflictos y las alianzas son fenómenos mas
evidenciados en enfermería por coexistir en varios
niveles de trabajos.
LA COMMUNICACIÓN
- Labase esencial para la convivencia de las relaciones
interpersonales.
CONFLICTOS EN EL DIARIO
LABORAL DEL ENFERMERO
RELACIONES DE TRABAJO
• os profesionales deben aprender a trabajar afrontando los
problemas derivados del proceso de trabajo, en vez de
actuar focalizando la cuestión personal de sus
compañeros.
EL CONFLICTO ENTRE PROFESIONALES
• influencia sobre la atención prestada a los usuarios de los
servicios de salud.
GRACIAS