• Manual de Funciones • Manual de Convivencia Diseño de Puesto o Cargo El diseño del puesto, se ocupa de estructurar los puestos para mejorar la eficiencia de la organización y aumentar la satisfacción en el trabajo de los empleados. El diseño de un puesto debe reflejar consideraciones tecnológicas y humanas. Diseñar un cargo significa definir cuatro condiciones básicas:
1. El conjunto de tareas o atribuciones.
2. Como deben desempeñarse las tareas o las atribuciones. 3. A quien deberá reportar el ocupante del cargo. 4. A quien deberá supervisar y dirigir. Modelo de diseño de cargos
• Modelo clásico o tradicional: define métodos estandarizados y entrenar a
las personas para obtener la máxima eficiencia posible. • Modelo humanístico: se preocupa más por el contexto del cargo que por el contenido del cargo; por esta razón, el diseño del cargo en si no es diferente del modelo clásico. • Modelo situacional o contingente: representa el enfoque mas amplio y complejo, porque considera tres variables simultáneamente: las personas, la tarea y la estructura de la organización. Manual de Funciones Es un instrumento o herramienta de trabajo que contiene el conjunto de normas y tareas que desarrolla cada funcionario en sus actividades cotidianas y será elaborado técnicamente basados en los respectivos procedimientos, sistemas, normas y que resumen el establecimiento de guías y orientaciones para desarrollar las rutinas o labores cotidianas La elaboración de un manual de funciones consta de cinco pasos: •Obtención de información sobre: la organización, objetivo y puestos de trabajo. •Elaboración de un anteproyecto de manual de funciones. •Contrastar el contenido del anteproyecto con el personal de la empresa. •Modificación, correcciones y/o ampliaciones del anteproyecto si las hubiera. •Presentación del manual de funciones de la empresa. Manual de Convivencia El manual de convivencia es un conjunto de normas, estrategias, principios y acciones que orientan y regulan el ejercicio de libertades, derechos y responsabilidades del personal de una organización. Es una herramienta o instrumento en el cual debe consignarse el criterio colectivo con coherencia frente a las normas.