LA QUINTA DISCIPLINA

Peter Senge
• Peter Senge nació en 1947, se graduó
en ingeniería en Stanford, antes de
realizar su doctorado en el M.I.T.
• Actualmente, es Profesor y Director
del Centro de Aprendizaje
Organizacional del M.I.T.

• Es autor de los best sellers “La quinta disciplina”,

“La quinta disciplina en la práctica” y “La danza del
cambio”
 “La capacidad de aprender puede llegar
a ser la única ventaja competitiva”. Arie de Geus

Disciplinas de la
ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE

 Pensamiento Sistémico
 Dominio Personal
 Modelos Mentales
 Construcción de una Visión Compartida
 Aprendizaje en Equipo
 Enfoque Sistémico

Aprendizaje

Trabajo en equipo
Comprensión
de la
Aspiraciones complejidad
Reflexión
y conversación
Dominio Personal Pensamiento
Visión Compartida Sistémico
Modelos mentales
 Pensamiento Sistémico

Sólo se comprende el sistema al contemplar

el todo, no cada elemento individual.
El pensamiento sistémico es un marco
conceptual, un cuerpo de conocimientos
para que los patrones totales resulten más
claros, y para ayudarnos a modificarlos.
 Dominio Personal
- Facilita alcanzar los resultados y permite un
aprendizaje incesante.
- Aclara y ahonda continuamente nuestra visión
personal.
- La capacidad de aprender de una organización no
puede ser mayor que la de sus miembros.
- El Dominio Personal nos permite poner nuestra
vida al servicio de nuestras mayores aspiraciones.
 Modelos Mentales

- Son supuestos hondamente arraigados,

generalizaciones e imágenes que influyen sobre
nuestro modo de comprender el mundo y actuar.
 Construcción de una Visión Compartida

- La idea de liderazgo que ha inspirado a las

instituciones por años es la capacidad para compartir
una imagen del futuro que se procura crear.
- Las organizaciones de éxito fueron las que lograron
unir a la gente en torno de una identidad y una
aspiración común.
- La práctica de la visión compartida supone
aptitudes para configurar “visiones del futuro”
compartidas que propicien un compromiso genuino
antes que simple acatamiento.
 Aprendizaje en Equipo

El aprendizaje en equipo comienza con el “diálogo”,

la capacidad de los miembros del equipo para
“suspender los supuestos” e ingresar en un auténtico
“pensamiento conjunto”.
 BARRERAS PARA EL APRENDIZAJE

1. “Yo soy mi puesto”

2. El “enemigo externo”
3. La ilusión de hacerse cargo
4. La fijación en los hechos
5. La parábola de la rana hervida
6. La ilusión de que “se aprende con la
experiencia”
7. El mito del equipo administrativo
 “Yo soy mi puesto”
Barreras para el aprendizaje. 1

La mayoría de las personas se ven dentro de un

“sistema” sobre el cual no ejercen ninguna influencia. Ven
sus responsabilidades como limitadas por el puesto que
ocupan.
 “El enemigo externo”
Barreras para el aprendizaje. 2

Todos tenemos la propensión a culpar a un factor o una

persona externa cuando las cosas salen mal.
 “La ilusión de hacerse cargo”

Barreras para el aprendizaje. 3

Esta de moda ser “proactivo”. Los gerentes proclaman la

necesidad de hacerse cargo para afrontar problemas
dificultosos. La actitud proactiva se ve como un antídoto
contra la actitud reactiva, la de esperar que una situación
explote antes de hacer algo.
 “La fijación en los hechos”
Barreras para el aprendizaje. 4

Estamos condicionados para ver la vida como una serie

de hechos, y creemos que para cada hecho hay una
causa obvia.
 “La parábola de la rana hervida”
Barreras para el aprendizaje. 5

Es mucho mas fácil percibir los cambios en el medio

ambiente, cuando son repentinos, que cuando son
lentos y graduales.
 “La ilusión de que se aprende
con la experiencia”
Barreras para el aprendizaje. 6

Cuando nuestros actos tienen consecuencias que

trascienden el horizonte de aprendizaje, se vuelve
imposible aprender de la experiencia directa.
 “El mito del equipo administrativo”

Barreras para el aprendizaje. 7

Con frecuencia, los equipos empresariales suelen pasar

el tiempo luchando en defensa de su “territorio”,
evitando todo lo que pueda dejarlos mal parados y
fingiendo que todos respaldan la estrategia del equipo,
para mantener la apariencia de un equipo cohesivo.
Entonces.......

• ¿Por qué nos interesa conocer a las Organizaciones de Aprendizaje?

•¿Cuáles son las características principales de esas instituciones?

• ¿Cuál es la utilidad de tener un Enfoque Sistémico?

•¿Para qué sirven los Modelos Mentales?

•¿Por qué las organizaciones de aprendizaje trabajan en equipo?

• ¿Cuáles son las características principales del Dominio Personal y de

la Visión Compartida?

• ¿Cuáles son las relaciones de las Barreras del Aprendizaje con las
cinco disciplinas?
 Las leyes de la Quinta Disciplina

1. Los problemas de hoy derivan de las “soluciones” de ayer

2. Cuanto más se presiona, más presiona el sistema
3. La conducta mejora antes de empeorar
4. El camino fácil lleva al mismo lugar
5. La cura puede ser peor que la enfermedad
6. Lo más rápido es lo más lento
7. La causa y el efecto no están próximos en el tiempo y el espacio
8. Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes,
pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las menos
obvias
9. Se pueden alcanzar dos metas aparentemente contradictorias
10. Dividir un elefante por la mitad no genera dos elefantes
11. No hay culpa
 “Los problemas de hoy derivan
de las soluciones de ayer”
Las leyes de la Quinta Disciplina. 1

A menudo nos desconcierta la causa de nuestros

problemas, cuando simplemente debemos examinar
como solucionamos los problemas anteriores.
 “Cuanto más se presiona,
más presiona el sistema”
Las leyes de la Quinta Disciplina. 2

A este proceso se le conoce como "realimentación

compensadora".

Claros ejemplos son: Dejamos de fumar y engordamos; y esto

nos hace perder autoestima y fumamos para aliviar el estrés de
estar gordos.
 “La conducta mejora antes de empeorar”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 3

La realimentación compensadora habitualmente

implica una “demora”, un paréntesis entre el
beneficio de corto plazo y el perjuicio de largo plazo.
 “ El camino fácil lleva al mismo lugar”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 4

Tendemos a aplicar soluciones conocidas a situaciones no

conocidas. Como dijo alguien: "si sólo tienes un martillo,
entonces todo problema tiende a convertirse en un clavo"
(Morgan, 1989). Necesitamos toda una caja de herramientas.
“ La cura puede ser peor que la enfermedad”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 5

Las soluciones no sistémicas suelen padecer del síndrome de la

dependencia, de modo que se convierten en hábitos adictivos
impidiendo progresivamente la capacidad de la organización
para solucionar sus propios problemas.
 “Lo más rápido es lo más lento”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 6

Todos los sistemas tienen una velocidad óptima que no es la

máxima. El cáncer es un ejemplo de ir a más velocidad, por
parte de unas células, retando al sistema a contrarrestarlas y
poniendo en peligro el sistema total.
 “La causa y el efecto no están
próximos en el tiempo y el espacio”
Las leyes de la Quinta Disciplina. 7

Los cambios pequeños pueden producir resultados grandes,

pero las zonas de mayor apalancamiento a menudo son las
menos obvias.

El "principio de la palanca" sugiere cómo pequeños cambios

bien focalizados pueden producir mejoras significativas y
duraderas si se realizan en el sitio apropiado.
 “Los cambios pequeños pueden producir
resultados grandes, pero las zonas de mayor
apalancamiento a menudo son las menos obvias”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 8

Los actos pequeños y bien enfocados a veces producen

mejoras significativas y duraderas, si se realizan en el sitio
apropiado (Principio de la palanca).
 “Se pueden alcanzar dos metas
aparentemente contradictorias”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 9

No se comprendía que se podía alcanzar ambas metas, si se

estaba dispuesto a esperar una, mientras se concentraba en la
otra, pero solo podremos aplicar la palanca si vemos que
ambos pueden mejorar a través del tiempo.
 “Dividir un elefante por la mitad
no genera dos elefantes pequeños”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 10

Tres ciegos encontraron un elefante; "es una cosa grande y

áspera, como una alfombra" dijo el primero cogiendo una oreja.
Cogiendo la trompa dijo el segundo: "Yo tengo la verdad, es un
tubo recto y hueco". Y el tercero, cogiendo una pata delantera,
señaló: "Es poderoso y firme como una columna". (incluyendo más
personal para que haga de intermediario entre las partes).
 “No hay culpa”

Las leyes de la Quinta Disciplina. 11

Solemos culpar a las circunstancias externas de

nuestros problemas: “Alguien” nos perjudico (los
competidores, la prensa, los profesores, etc.).

El pensamiento sistémico nos muestra que no hay

nada externo; nosotros y la causa de nuestros
problemas formamos parte de un solo sistema.

La cura radica en la relación con nuestro “enemigo”.

Por tanto.......

• ¿Se anima Usted a relacionar el vínculo existente

entre las Leyes de la Quinta Disciplina y las Cinco
Disciplinas?

•¿Podría aplicar ejemplos personales que tipifican

los problemas del aprendizaje y las leyes de la
quinta disciplina?
 Aprendizaje

Un equipo puede aprender por dos razones:

• Aspiración
• Desesperación

El aprendizaje implica:
• Experimentar
• Asumir riesgos
• Cometer errores