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Unidad 2 El mix de

comunicación

Comunicación aplicada a
promoción y ventas
11 de marzo, 2020

Cuestionario para Open Class semana 2:


https://www.dropbox.com/s/nzomxechx834cjl/comunicacionaplicada_OC_S1_05sep19.pptx?dl=0
Unidad 2 El mix de comunicación

Formación profesional
Creación de Participación
Exposición virtual
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Formulario
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Unidad 2 El mix de comunicación

¿Cómo puede obtener beneficios


una empresa al conocer la manera
adecuada de diseñar una mezcla
promocional de un producto o
servicio?
Unidad 2 El mix de comunicación

¿Cuál es el efecto de la comunicación uni y


bidireccional?

Comunicación que genera IMAGEN

Comunicación que genera IDENTIDAD


Comunicación que genera IDENTIDAD
Unidad 2 El mix de comunicación

El objetivo del marketing es organizar la comunicación de la


empresa  producir el conocimiento necesario sobre determinado
producto o servicio para los productores, los distribuidores y los
compradores.

La comunicación es un ingrediente orgánico de toda relación  crear


y/o incrementar la credibilidad a través de los mensajes, así como la
posibilidad de llegar a los mercados seleccionados como metas.

Comunicación: proceso de puesta de conocimientos a los que


todos los sectores tienen derecho, que debe abrir oportunidades,
tanto individual como colectivamente.
Pregunta 1

¿Qué elementos conforman el


marketing mix y para qué se usan?
Unidad 2 El mix de comunicación

Marketing mix o mezcla de mercadotecnia

Instrumentos de Promoción de
publicidad
Venta personal Combina:
ventas
• Ventas
• Promoción
• Marketing directo
Relaciones Salones, ferias y Publicidad
públicas exposiciones postal(mailing) • Relaciones Públicas

Venta por Venta en


Tele-marketing catálogo (VPC) reuniones
Que el cliente conozca
o acepte el producto o
servicio que ofrecemos
Patrocinio
Unidad 2 El mix de comunicación

Elementos a considerar en la
Comportamiento
del consumidor
mezcla de marketing
Características del
producto o servicio
Filosofía
organizacional
Costos y
presupuesto
Unidad 2 El mix de comunicación

Elementos a considerar en la
Comportamiento
del consumidor
mezcla de marketing
Posicionar el
Características del producto en la
producto o servicio mente del
consumidor para
Filosofía persuadirlo de sus
organizacional beneficios y
Costos y motivar la compra.
presupuesto
Unidad 2 El mix de comunicación

Definición del
tarjet – buyer
persona

Definir los objetivos del


Valor los costos Para mensaje: convertir, atraer,
determinar alimentar, mantener
la mezcla de Posicionar el
marketing
necesitamos:
producto en la
mente del
consumidor para
persuadirlo de
Establecer la
Elegir los
medios a usar
estrategia del
mensaje
sus beneficios y
motivar la
compra.
Unidad 2 El mix de comunicación

Publicidad:
forma de comunicación
pública e impersonal que se
usa para influir en la
percepción y
comportamiento del
consumidor 

Influir en las decisiones a


través de la identidad de la
marca y beneficios del
producto o servicio.
Pregunta 2

Coloca 2 imágenes de ejemplo de


comunicación ATL, 2 de BTL y 2 de
TTL
Unidad 2 El mix de comunicación

Canales de comunicación

ATL BTL
Medios masivos de • No son masivos
comunicación
• Utilizan nuevas
• Radio herramientas como:
• Televisión • Marketing de guerrilla
• Prensa • Marketing eventos
• Mailing
• Merchandising • Hacen comunicación
• Publicidad en tránsito y personal y de respuesta
exterior directa para el consumidor
• Internet
• Estos elementos son virales
La comunicación aquí es generalmente, aunque no
bidireccional es una regla.
Unidad 2 El mix de comunicación
Canales de comunicación
Unidad 2 El mix de comunicación
Canales de comunicación
Pregunta 3

¿Cuáles son los momentos del ciclo


de vida de un producto y qué
significa cada uno de ellos?
Unidad 2 El mix de comunicación
Ciclo de vida de un producto
¡Gracias por tu asistencia, y
éxito en la primera semana!

Cuestionario para Open Class semana 2


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ada_OC_S1_05sep19.pptx?dl=0

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