UNIDAD II

ADMINISTRACIÓN DE
PERSONAL.
 ANÁLISIS Y
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS.

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 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Procedimiento por
el cual se obtiene
información acerca
de un puesto de
trabajo.
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

La finalidad es determinar:

•Deberes y responsabilidades del puesto.

•Perfil de las personas que se requiere para
ocuparlo (formación académica,
conocimientos y experiencia entre otros).
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

El análisis y descripción de puesto se elaboran:

Al iniciar operaciones una empresa.

Cuando se crean nuevos puestos.
Cuando se modifican drásticamente los
mismos por necesidades de la organización.
Cuando se requiere determinar la
compensación del puesto, entre otras.
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

El análisis y descripción de puestos de trabajo

facilita información relevante para:

Selección de personal.
Promoción y desarrollo de carreras.
Valoración y clasificación de puestos.
Catálogos de puestos.
 ANÁLISIS Y DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

 Formación y entrenamiento.
 Compensación.
 Evaluación del rendimiento.

Resultan de gran importancia para contratar a

las personas adecuadas para cada puesto,
además de que permiten que los
empleados conozcan las tareas específicas
que deben de cumplir.
 ANÁLISIS DE PUESTO.

Es un método cuya finalidad es determinar actividades

que se realizan en un puesto y requisitos que debe
satisfacer la persona que va a desempeñarlo.

Se determinan deberes y
responsabilidades de las
personas (en términos de
capacidad y experiencia)
que deben ser contratadas.
 ANÁLISIS DE PUESTO.
Situaciones que suelen llevar a la
administración a pensar en la
necesidad de realizar un análisis
de puesto:

Se funda una organización.

Se crean nuevos puestos.
Se modifican de manera
significativa los puestos como
resultados de nuevas tecnologías
o procedimientos.
Se actualiza el sistema de
compensación y de salarios de
una empresa.
 ANÁLISIS Y
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS.

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 Datos que se reúnen en el análisis de puesto.

La empresa puede enriquecerse con la gran cantidad

de datos que se obtienen en este proceso:

Procedimientos utilizados.
Responsabilidad personal.
Comportamiento humano, como acciones físicas y
la comunicación en el trabajo.
Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se
utilizan para el trabajo tangibles e intangible
relacionados con el puesto.
 Datos que se reúnen en el análisis de puesto.

 Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.

 Habilidades requeridas.
 Desempeño del trabajo.
 Medición del trabajo, como el tiempo necesario para
una tarea.
 Contexto del puesto (Programa de trabajo,
Incentivos).
 Condiciones físicas de trabajo.
 ANÁLISIS DE PUESTO.

De manera sencilla se
puede definir como el
procedimiento de
recolección, evaluación
y organización de
información sobre un
puesto de trabajo
determinado.
 Proceso de obtención de información para el
análisis de puestos.

El proceso está compuesta por seis pasos:

1.Asegurar apoyo de la administración superior.

2.Identificar los puestos que sean necesarios
analizar.
3.Escoger el método que se utilizará para la
obtención de los datos.
4.Reunir y organizar la información obtenida.
5.Revisar la información con los participantes.
6.Desarrollar una descripción del puesto.
 Escoger el método que se utilizará.

Se puede utilizar cualquiera de

los métodos siguientes:

LA ENTREVISTA.
LA OBSERVACIÓN DE PUESTO.
CUESTIONARIO DE PUESTO.
COMBINACIÓN.
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Es un documento conciso
de información objetiva que
identifica la tarea por
cumplir y la responsabilidad
que implica el puesto.

Además bosqueja los
requisitos para cumplir el
trabajo y su frecuencia o
ámbito de ejecución.
 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Forma escrita en que se

consignan las funciones
que deberán realizarse en
un puesto; esta se puede
presentar en forma
genérica y analítica.
 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
 Descripción genérica:
Breve explicación de la actividad más
característica del puesto, que sirva para
definirlo, sin entrar en detalles innecesarios y
considerando su función como en todo.

 Descripción analítica:
Descripción detallada de las funciones que
se deben de realizar en el puesto; su
agrupación o clasificación puede hacerse
de acuerdo a criterios de importancia,
frecuencia, cronología, etc.
 Descripción Genérica.
 Para redactar una
descripción genérica,
deben analizarse una
cantidad de puestos
para hallar sus
denominadores
comunes.

 No abarca las funciones

específicas.
 Las descripciones de puestos específicas.

Las descripciones de puesto

específicas estipulan los
deberes y tareas precisas de
un puesto.

Indican su relación con otros

puestos específicas dentro de
las más pequeñas unidades
organizacionales.
 Elementos que componen las
descripciones de puesto.

1. Designación del puesto, unidad organizacional y

relación de dependencia.
2. Síntesis del puesto, deberes y responsabilidades.
3. Deberes y responsabilidades.
4. Preparada por, Aprobada por y Fecha.
5. Cualidades clave, requisitos y otras condiciones
del puesto.
 ESPECIFICACIÓN DE PUESTO.

Resumen de  las cualidades personales, características,

capacidades y antecedentes requeridos para realizar el
trabajo.

Elementos que están contenidos en una especificación

de puesto:

Requisitos relacionados con la persona que realiza el

trabajo.
Requisitos relacionados con las condiciones de
trabajo.
 ESPECIFICACIÓN DE PUESTO.

 Educación y experiencia pertinente.

 Esferas concretas de aptitudes manuales o
mentales, aptitudes sociales o de acción
recíproca.
 Exigencias de viajes.
 Horas y horarios de trabajo.
 Condiciones ambientales peligrosas o duras.
 Usos de las descripciones de
puestos.

 En los procesos de reclutamiento y selección de

personal.
 En la planificación, capacitación y
perfeccionamiento de la mano de obra.
 En la evaluación del desempeño.
 En el análisis del flujo de trabajo.
 En la administración de salarios y compensación.
 PERFIL PSICOLÓGICO

Se registra información relacionada con los

patrones de conducta que deben tener los
candidatos para poder integrarse a la cultura
organizacional.
PERFIL EJECUTIVO DE VENTAS
 PERFIL DE SELECCIÓN

Es el que contiene, además de la información del

perfil psicológico, toda la información demográfica,
biográfica y los requerimientos específicos que
deben tener los candidatos.
 PERFIL EJECUTIVO DE VENTAS
Edad: entre 25 y 35 años.
Género: femenino o masculino.
Que resida en San Salvador.
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Con vehículo propio y en buenas condiciones.
Licencia para conducir vigente.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
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Experiencia como ejecutivo(a) de ventas.
Experiencia en ventas de productos de alto valor.
Experiencia haciendo presentaciones ejecutivas.
Estudios universitarios en carreras comerciales.
Capacitaciones recientes sobre Técnicas de Ventas.