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Técnicas de

persuasión oral
Expresión oral y escrita II

5°A
Figueroa García Eduardo
Desarrollo de Software Multiplataforma Lopéz Fierro Jorge Oliver
Lopéz Flores Marco Antonio
Paredes Salgado Miguel Angel
Del Carmen GomezDemetrio
Introducción

Todas estas características y técnicas son elementos importantes y frecuentes en los


intentos de persuasión que nos encontramos en nuestra vida cotidiana, no solo en las
estrategias utilizadas por organizaciones y grandes empresas.

persuadir no implica necesariamente manipular, pues en un gran porcentaje de las


ocasiones somos conscientes de que se está intentando modificar nuestro punto de vista
con un propósito claro.
1 Seguridad

Persuasión
2 Psicología

Capacidad o habilidad para convencer a una persona


mediante razones o argumentos para que piense de una 3 Credibilidad
determinada manera o haga cierta cosa.

4 Facilidad de
Palabra
Principio de coherencia

Principio de reciprocidad

Principios de la
influencia de Principio de escasez

Robert Cialdini Principio de aprobación social

Principio de autoridad

Principio de simpatía
Técnicas de persuasión

Técnicas basadas en la simpatía

En lo referente a las técnicas basadas en la simpatía, se basan en crear una sensación de semejanza y
cercanía entre la fuente de persuasión y el receptor. Ejemplos:

Uso de elementos que propicien la sensación de familiaridad

Emplear el entorno, la forma de vestir e


incluso la conducta y formar de
expresarse de manera que el receptor
se sienta lo suficientemente cómodo
como para aceptar la oferta
Atractivo físico
Técnicas El uso del propio atractivo físico y

basadas en la personal de la fuente facilita que el


receptor se vea atraído por aquello que
provenga de él/ella, con lo que es

simpatía frecuente que acepte la oferta

Celebridades

Se emplea el reconocimiento público de


un personaje famoso e influyente con el
fin de modificar la percepción del o de
los receptores sobre una oferta
concreta
Técnicas de persuasión

Técnicas basadas en el compromiso

Se fundamentan en el deseo del receptor de ser coherente con sus actitudes y acciones previas,
También son las que plantean más dilemas morales en sus versiones más extremas, ya que algunas
rompen con la idea de que emisor y receptor deben partir desde la igualdad de condiciones al ser el
primero quien sabe toda la información necesaria y juega con ventaja
Técnicas de persuasión

Técnicas basadas en la aprobación social

Pretenden utilizar la necesidad de los receptores de sentirse parte del grupo y la sociedad, utilizando
como argumento que una amplia proporción de la población acepta o aceptaría la oferta que se le
ofrece.
Técnicas de persuasión

Técnicas basadas en la autoridad

Actúan bajo la consideración de que un experto en un tema va a tener un mejor criterio sobre éste
que otros, incluyéndose el receptor. Respecto a este hecho destaca principalmente el uso de
testimonios expertos.
Técnicas de persuasión

Técnica del cebo y el interruptor

Se basa en que cuando el receptor accede a la oferta, el producto en cuestión que le atraía se ha
agotado, si bien se ofrecen otras opciones semejantes.
Técnicas de persuasión

Técnica de “jugar fuerte para conseguir algo”

En esta técnica se insinúa que el producto es escaso y difícil de obtener con el fin de que el receptor se
vea motivado a adquirirlo.
Técnicas de persuasión

 Técnica de la reciprocidad

La primera de estas técnicas de persuasión se basa en el concepto de la reciprocidad. Esto tiene que
ver con en el hecho de que si tú haces algo primero, sin que nadie te lo haya pedido antes, de alguna
forma está en la naturaleza humana que la gente se sienta en deuda contigo.
Técnicas de persuasión

Técnica de la autoafirmación

No siempre es fácil conseguir que las personas nos escuchen. Entonces, ¿Cómo podemos convencer a
alguien si no nos da la oportunidad de exponer nuestros argumentos? La respuesta es
sencilla: poniendo nuestros argumentos en su boca, porque las personas normalmente le prestan
más atención a sus argumentos que a los de su interlocutor, sobre todo cuando intentan ganar a toda
costa.
Técnicas de persuasión

Técnica desorganiza-replantea

Dicen que las relaciones sociales son como un baile de pareja, donde cada persona anticipa los
movimientos del otro y prepara una respuesta. En una discusión, cuando intentamos convencer a
alguien, se aplica el mismo principio. Entonces, ¿qué pasaría si uno de los dos se saliese de ese
“guion” al que estamos acostumbrados?
BASE

Técnicas Basada en donde el esfuerzo es


traducido en valor

basadas en la CUÁNTAS

escasez 2

CUÁLES

* Técnica de “ponerlo difícil de conseguir”


* Técnica de la fecha límite
Técnicas de persuasión

Técnica de “ponerlo difícil de conseguir”

Ésta técnica propone que mientras alguna circunstancia/producto/persona llamémoslo X se convierta


inaccesible para nosotros, por xyx razón, el interés o deseo por tener en control a nuestro favor de X.
Comprobable es, que la media de las personas es tender a seguir este comportamiento frente a X
Técnicas de persuasión

Técnica de la fecha límite

Para ésta técnica “lo escaso es valioso”, esto es “fecha límite”, establece que la existencia de X se
convierte en una variable dependiente respecto a una fecha, implicando que si X no se
consume/adquiere/ejecuta su acceso post-finalización será condicionado únicamente para cierta
población con recursos escasos para otra población, ejemplo de recurso:poder adquisitivo.