PROCESO TOMA DE DESICIONES

Presentado por
MONICA YULIETH HURTADO
BUESAQUILLO ID 578293
YULI TATIANA OCAMPO ID 583457
HERNAN STIVEN DUQUE MONTOYA ID
377570
 Identificar un problema

Encontrar el problema y reconocer

que se debe tomar una decisión para
llegar a la solución de este. El
problema puede ser actual, o
potencial, porque se estima que
existirá en el futuro.
 Identificar los criterios de
decisión y ponderarlos

Aquellos aspectos que son

relevantes al momento de tomar la
decisión, es decir aquellas pautas
de las cuales depende la
decisión que se tome.
 Definir la prioridad para
atender el problema

Definir la prioridad para

atender el problema
Generar las alternativas de
solución

Consiste en desarrollar distintas

posibles soluciones al
problema. Cuantas más alternativas se
tengan va a ser mucho más probable
encontrar una que resulte
satisfactoria. Técnicas tales como
la lluvia de ideas, las relaciones
forzadas, la sintética, etc. son
necesarias en esta etapa en la cual es
importante la creatividad.
Evaluar las alternativas

Se trata de  un estudio detallado de cada

una de las posibles soluciones que se
generaron para el problema, es
decir mirar sus ventajas y desventajas, de
forma individual con respecto a los
criterios de decisión, y una con respecto a
la otra, asignándoles un valor ponderado.
 Elección de la mejor
alternativa

En este paso se escoge la

alternativa que según la evaluación
va a obtener mejores resultados
para el problema. Existen técnicas
(por ejemplo, análisis jerárquico
de la decisión) que nos ayudan a
valorar múltiples criterios.
Aplicación de la decisión

Poner en marcha la decisión

tomada para así poder evaluar si la
decisión fue o no acertada. La
implementación probablemente
derive en la toma de nuevas
decisiones, de menor importancia.
Evaluación de los resultados

Después de poner en marcha la

decisión es necesario evaluar si se
solucionó o no el problema, es
decir si la decisión está teniendo
el resultado esperado o no.
 Barrera psicológica : A veces los encargados de tomar
decisiones están muy lejos de ser objetivos en la forma
que recopilan, evalúan y aplican la información para
elegir.

Barrera ilusion de control: es creer que uno puede

influir en las situaciones, aunque no se tenga control
Barreras de la sobre lo que va a ocurrir.

toma de
decisiones Barrera Perpesctiva: e refieren a la manera en que se
formulan o perciben los problemas o las alternativas
de decisión .

Barrea de Tiempo:Las decisiones de negocios que se

toman con mayor conciencia pueden volverse
irrelevantes e incluso desastrosas si los gerentes se
toman demasiado tiempo en hacerlo.
 1. Lluvias de Ideas
2. Sinéctica
3. Decisión por Consenso
HERRAMIENTAS
4. Técnica Delphi
CUALITATIVAS 5. La Pecera
6. Interacción Didáctica
7. Negoción Colectiva
8. Metodología ZOPP
9. Espina de Pescado
 1 Matriz de Resultados
2 Arboles de Decisión
HERRAMIENTAS 3 Modelos de tamaños de inventarios
4 Programa Lineal
CUANTITATIVAS 5 Teoría de Colas
6 Teoría de Redes
7 La Simulación
8 Programación Entera
 Solución de
Problemas a partir
toma de
decisiones
 Bibliografia
• http://ipalmagerenciamoderna.blogspot.com/2011/01/barreras-de-la
-toma-de-decisiones.html
• https://www.monografias.com/trabajos81/proceso-toma-decisiones/
proceso-toma-decisiones.sh
• https://www.gestiopolis.com/solucion-de-problemas-y-toma-de-decis
iones-administrativas/
tml