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Rappi es una compañía multinacional colombiana que actúa como un portal de

contacto, con sede principal en Bogotá, Colombia. Activa en Colombia, país donde


fue fundada en 2015. Una de las características que define Rappi es la gama ancha
de los productos y los servicios disponibles para la entrega el co-fundador Sebastián
Mejía dice " queremos ser una 'tienda de todo'". La aplicación móvil permite a los
consumidores pedir el mandado del supermercado, comida, y medicamentos de
farmacias, pero también permite enviar dinero en efectivo a alguien, o que un
corredor retire dinero de su cuenta bancaria de un cajero automático y entregárselo.

https://www.rappi.com.co/
Los usuarios de esta app Validar, fechas de
Implementa el uso de un medio de Evaluar las
buscan principalmente vencimiento (SI APLICA),
transporte calificaciones de registro invima (en caso de
comodidad
otros usuarios que medicamentos), sellado de
han usado el empaque, calidad, cantidad.
Nicho de personas de oficina o trabajadores Servicios varios que ofrece RAPPI: Seguimiento en redes de la
Domicilio de cualquier tipo de servicio, seguimiento app, calificar el servicio
independientes que no quieren dejas de hacer lo que están producto: Farmacia, víveres, de la ruta y tiempos para que otras usuarios
haciendo tecnología, moda, boletería, licores, Los usuarios de esta app
del domicilio decidan si usarlo o no.
etc
Rappi favor: Pago de recibos, envió buscan principalmente
documentos, pasear la mascota, etc comodidad
Cajero ATM: RAPPI te lleva el dinero
donde lo pidas para luego ser
debitado de tu cuenta
Divide el mercado en
Todos los géneros
grupos más pequeños DURANTE DESPUÉS

Enfocado en clientes de 18 años ANTES Que su cobertura del


con acceso a internet y generar servicio en cuanto a
ingresos territorio sea amplia,
que maneje tiempos
cortos de entrega y
precios similares a los
CARACTERÍSTICAS que se reflejan en las
DEMOGRÁFICAS competencias

INTERESES: CREENCIAS:
Entrega a domicilio Cliente moderno
Todo a través de un clic
ASPECTOS
PSICOGRÁFICOS

 INTENCIONES:
ACTITUDES: GUSTOS: Consumo de sus OPINIONES:
EXPECTATIVA:
Cliente no presencial No le gusta hacer filas usuarios y usarlas Referencia de
Facilidad de servicio
Método aplicación Rápida atención para realizar compra
Promociones promociones que a través de
generen mayores otras experiencias
ventas.