INTRODUCCION AL

PROCESO ADMINISTRATIVO

PRESENTADO POR:
EDGAR JOSE MOSQUERA CALDERON
LEIDY YULIED NARANJO ASTUDILLO
 CAMPOS DE ESTUDIO DE LA
ADMINISTRACION
Debido a la complejidad del estudio de la
administración, la teoría administrativa agrupa este
conocimiento en subcampos par la formación de
profesionales de administración, las mas usuales son.
• Pensamiento Administrativo ( Teorías y enfoques
administrativos).

• Proceso Administrativo ( Planeación, organización, dirección y

control).

• Ámbitos o Áreas Funcionales de las organizaciones mas comunes

son producción operación, marketing, finanzas y desarrollo
humano.
 PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO
Es el que comprende las diferentes teorías o escuelas y
enfoques que estudia la administración.
Teoría clásica de la Administración (Administración
Científica y Administración General).
Teoría humanística de la Administración.
Teoría burocrática o Estructuralista de la Administración.
Teoría neoclásica de la Administración.
Teoría de Comportamiento Administrativo.
Teoría sistémica de la Administración.
Teoría situacional o de contingencias en la Administración.
Enfoques Modernos y tendencias de la Administración (calidad
total, Reingeniería benchmarking y otras.)
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Se origina en la teoría de la administración original de

Henry Fayol. comprendiendo el conocimiento de las
herramientas y del quehacer de la administración y
hace referencias a los procesos de:
 PLANEACION
Esta relacionada con el direccionamiento de las
organizaciones hacia lo que será su futuro.
 ORGANIZACION
Se comprende la división de trabajo por
responsabilidades y áreas funcionales.
 DIRECCION
Hace referencias a las personas que laboran en las
organizaciones, para el lograr los objetivos previstos en
planeación.
 Control
Proceso en el que se evalúa y retroalimenta el
desempeño de personas y organizaciones para cumplir
sus objetivos.
 Competencias avanzadas
Dominio de un campo de especialización donde la
Administración en el ámbito avanzado. Es decir, dominio de
las teorías mas recientes, asi como los métodos, técnicas y
herramientas en el respectivo campo de especialización.

• Capacidad de reflexión y critica argumentada de los

últimos adelantos en la teoría y la practica administrativa
y gerencial.
Destreza en el conocimiento y el manejo de métodos y técnicas de
investigación para realizarla e interpretar los resultados en el ámbito
avanzado.

Capacidad para realizar una contribución original (limitada) tanto a la

teoría como al quehacer administrativo y gerencial.

Capacidad para intervenir con originalidad e innovación respecto de

la teoría y el quehacer administrativos.
 HABILIDADES O COMPETENCIAS GENERALES
ADMINISTRATIVAS Y GERENCIALES

El nuevo ambiente de las organizaciones demanda hoy

personas competentes para el desempeño de sus
funciones; por consiguiente, las competencias generales
que necesitan desarrollar los directivos o gerentes son las
siguientes
• Competencias basicas.
• Competencias profesionales o especializadas.
• Competencias de profundizacion o avanzadas.
COMPETENCIAS BÁSICAS
Las siguientes son las competencias básicas que en la
actualidad requiere desarrollar toda persona que se forme
y se desempeñe como administrador y, en particular, como
gerente.

COMPETENCIAS TÉCNICAS
Son competencias que se refieren a la capacidad o
destreza que toda persona tiene en cuanto a las técnicas y
herramientas administrativas para su desempeño laboral.
COMPETENCIAS INTERPERSONALES
Estas competencias hacen referencia a la capacidad que debe
manifestar toda persona que labora en una organización para
relacionarse con otras personas dentro y fuera de las
organizaciones de forma efectiva. Para el caso de los
directivos, las competencias interpersonales son las
habilidades para entender el comportamiento humano, para
comunicarse de forma asertiva, para motivar, facultar y
retroalimentar a sus colaboradores, y para relacionarse de
forma asertiva con personas de otras organizaciones.
COMPETENCIAS CONCEPTUALES
Son las capacidades de los administradores de
expresarse de forma adecuada con la terminología de
la disciplina administrativa, Y las capacidades de sus
interlocutores de entender dicho lenguaje en el
desempeño de sus funciones administrativas
Competencias para la administración global

Son las capacidades o habilidades que hoy deben tener los

administradores para desempeñarse en y con distintos entornos
culturales, derivados de los procesos de la internacionalización y
la globalización del nuevo orden mundial.
 Competencias especializadas
Como consecuencia de los nuevos retos que cada vez
mas tienen que enfrentar las organizaciones, los
administradores y, en particular, los directivos o
gerentes necesitan desarrollar entre otras las siguientes
competencias
Solido dominio de los fundamentos, las teorías y los
enfoques de la teoría general de la Administración (TGA).

Comprensión clara de la estructura general de la

Administración y su relación con otras disciplinas (Economía,
Sociología, Psicología, Matemáticas, Derecho, etc.).

Comprensión y capacidad de implementar métodos de

análisis y fundamentar teorías.
Capacidad de interpretar la teoría administrativa en
entornos y contextos específicos.

Aplicación precisa de métodos y técnicas relacionados con

los diferentes ámbitos de la Administración.

Comprensión, actitud y destreza para la investigación de la

disciplina.
 Competencias avanzadas
• Las competencias avanzadas son un requisito para altos
directivos y profesionales con posgrados en Administración.
Estas habilidades son las siguientes:

• Dominio de un campo de especialización de la

Administración en el ámbito avanzado. Es decir, dominio de
las teorías mas recientes, así como los métodos, técnicas y
herramientas en el respectivo campo de especialización.
Capacidad de reflexión y critica argumentada de los últimos adelantos en la
teoría y la practica administrativa y gerencial.

Destreza en el conocimiento y el manejo de métodos y técnicas de

investigación para realizar investigando e interpretar resultados en el ámbito
avanzado.

Capacidad para realizar una contribución original (limitada) tanto a la teoría

como al quehacer administrativo y gerencial.

Capaddad para intervenir con originalidad e innovadon respecto de la teoria

y el quehacer administrativos.
 RETOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS
ADMINISTRADORES Y LOS GERENTES

la necesidad y la responsabilidad que tienen hoy los

administradores y gerentes, tanto con el desarrollo de la
disciplina como con el desempeño profesional y su
contribución al desarrollo de la sociedad a partir de su propio
desarrollo integral.
Asumir una actitud reflexiva frente a la teoría administrativa
existente, con el propósito de realizar las adaptaciones de
dicha teoría a las necesidades y condiciones especificas de
las organizaciones y el contexto real en el que estas operan.

Tener solido conocimiento del entorno mundial y local, pero

igualmente ser consciente de las particularidades del
entorno local.
• Desarrollar actitud y cultura de investigación, con el propósito de
conocer, de forma directa y especifica, tanto la realidad de las
organizaciones como la pertinencia de la teoría administrativa existente.

• Generar compromiso con la necesidad de aportar conocimiento a su

quehacer con respecto a la disciplina administrativa. Es decir, superar el
pragmatismo y dedicar mas atención a crear conocimiento
administrativo que, además de desarrollar la disciplina, sea pertinente a
la realidad donde será aplicado.
Tener amplio dominio de diferentes idiomas, especialmente
aquellos relacionados con los países considerados de avanzado
desarrollo y países denominados “emergentes”.

Tener amplia formación en ciencias sociales, como la Psicología, la

Sociología, la Historia, la Política, la Geografía, etc., ya que, como
consecuencia de la globalización y la internacionalización de los
negocios, dicha formación será cada vez mas necesaria para
interactuar con personas de diferentes culturas.
Tener un amplio dominio de las tecnologías de la
informado y las comunicaciones (TTC), ya que el rápido
desarrollo de las mismas es el soporte de los procesos de
internacionalización y globalización. Además, son el mayor
soporte para responder de forma efectiva a los diversos
retos que enfrentan las organizaciones por parte de sus
diferentes stahebolders y del entorno cada vez mas
complejo.