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  • Sistemas Semana 7

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    Mauricio Contreras
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    Sistemas semana 7

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    de 9

    Sistemas

    Plesa Steel Mty


    Actividades del departamento
    29 de Enero del 2020
    ACTIVIDADES DESCRIPCION FRECUENCIA
    Asistencia a fallas que presentan los equipos de
    Soporte Técnico a equipos de computo Por evento
    computo de la empresa.
    Cambio de tóner o problemas básicos y de
    Soporte de Impresoras Por evento
    configuración de impresoras.
    Se solicita a proveedor cambios relacionados a
    Solicitud de configuración de Teléfonos Por evento
    teléfonos cisco, como nombre o extensión.
    Configuración de equipos y apoyo en problemas
    Soporte a equipos de celulares Por evento
    que presente el equipo celular
    Configuración de laptop de sala de juntas y
    Preparación de sala de juntas Por evento
    solución de errores que puedan mostrarse
    Conteo y control de información de equipos de
    Inventario anual de Equipo de Computo Anual
    la empresa como de estatus y características
    Mantenimiento semestral Preventivo de Equipo Limpieza interna y externa de los equipos de
    Semestral
    de Computo computo de la empresa.
    Configuración, instalación de cámaras nuevas y
    Soporte de cámaras de CCTV Por evento
    descarga de videos de NVR de la empresa
    Creación de cuenta de correo electrónico de
    Alta de usuarios de correo electrónico Por evento
    usuarios de nuevo ingreso
    Preparación de equipo de computo para
    Asignacion de equipos de computo Por evento
    usuarios de nuevo ingreso.
    Reporte de facturas de Telcel    
    Compra de material relacionado a equipo de
    Compra de consumibles de equipo de computo Por evento
    computo como consumibles o refacciones
    Contacto con proveedores relacionados con
    Atención a proveedores de servicios Por evento
    garantías o servicios de internet
    Capacitación a usuarios Capacitación a usuarios de equipo Por evento
    Configurar equipos cuando se realizan
    Configuración de Hand Held Por evento
    inventarios
    Respaldo de libretas de direcciones Respaldar libreta de direcciones de impresoras Cada 4 meses
    Respaldar archivo .pst de los usuarios para que
    Respaldo de PST de Correos Cada 4 meses
    no pierdan información.
    INDICE
    • Actividades.

    • Programa de mantenimiento a equipos.

    • Programa de Inventario 2020

    • Contador de impresoras.

    • Necesidades de compras.

    • Status de celulares.

    • Asuntos generales (Vacaciones, permisos,…)


    ACTIVIDADES

    • Mauricio Contreras

    • Víctor Salgado

    • Carlos Santiago
    PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS

    Fecha de Inicio: Terminado el Inventario 2019


    PROGRAMA DE INVENTARIOS 2020

    Fecha de Inicio: 24 de Febrero del 2020


    CONTADOR DE IMPRESORAS

    Se esta realizando el contador total diario de las 4


    impresoras rentadas, se pide apoyo al proveedor para
    configurar la opción de contador por usuario.

    Reporte de Contadores de impresoras..xlsx


    NECESIDADES DE COMPRAS

    • 8 Cables espiral para teléfono.


    • 1 Adaptador USB a Bluetooth para servicio medico.
    • 2 Eliminadores 12 V para alimentar antena WiFi.
    • 2 Discos duros 500 GB para respaldo
    ASUNTOS GENERALES

    • Faltan pagarse las laptops pendientes

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