Planeación Estratégicas

ANTECEDENTES

Desde que el ser humano se organizó, la

planificación ha sido elemento sustancial de la
administración y la proyección del desarrollo
organizativo.

Empresarios, líderes, militares, gobernantes,

religiosos, comerciantes, han hecho de la planeación
una herramienta inherente a su actividad.

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 ANTECEDENTES

Hay diferentes tipos de planificación según las

necesidades y según los esquemas organizativos.

Hace tres décadas (30 años), la planeación tomó el

carácter de estratégica por sus nuevas características
sistémicas.

Según el área de trabajo se aplica la PLA/ES, sin que

se pierda la gestión de la matriz.

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 PLA/ES: NO ES….

Ni espontánea
Ni tradicional
Ni intuitiva
Ni improvisada
Ni personalista
Ni inmediatista
Ni absoluta

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 PLA/ES: COMPONENTES

 A C B

Situación Trayecto de Inventario Situación

Actual Deseada

SITUACIÓN ACTUAL = SITUACIÓN NEGATIVA

SITUACION DESEADA = SITUACIÓN POSITIVA
TRAYECTO DE INVENTARIO = SA+SD

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 PLA/ES: ELEMENTOS CONCEPTUALES

 Dinámica del Desarrollo Organizacional que permite

avanzar, revisar, ajustar, crecer, innovar, progresar en
todas las áreas con el compromiso de todos.
 Definición del estado de situación del cual se parte para
planear.
 Visión de Cambio de largo plazo.
 Definición de Roles con indicadores de gestión.
 Disposición de recursos con eficiencia y oportunidad.
 Gestión del proceso y de los resultados

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 El cambio
Es la única constante en el mundo moderno de los
negocios.

Es irrefrenable en si mismo.

Es irreverente.

Es continuo llamado de atención.

 Ley dinámica del cambio

Empresa o persona que no cambia al menos al

ritmo de la dinámica de cambio, la cambia el
cambio y ya sabemos hacia donde...

Fuera del Mercado.

 JUSTIFICACION TEORICO-METODOLOGICA

Mundo actual caracterizado por Competitividad-Globalización.

Innovación científica-cambio permanente.

Organizaciones desarrollar potencialidades para sobrevivir e

incidir en medio ambiente complejo y cambiante que las rodea.

Entorno cambiante y dinámico exige proceso de adecuación

rápido y ágil en organizaciones.

Se requiere organizaciones eficientes-eficaces, innovadoras y

con altos niveles de flexibilidad.
 Antes de la apertura

Entorno no
Competitivo Estrategia Organización

Con la
globalización
Entorno
Organización Estrategia
Competitivo

“en ausencia de competencia no hay estrategia

Michael Port
 PLANEACION ESTRATEGICA

“Proceso que permite a los

integrantes de una
organización tomar decisiones
sobre el futuro, es decir, su
Misión, sus Programas, sus
DEFINICION Metas Estratégicas y sus
Estrategias de Acción”
 Planeación Estratégica
Definición

Proceso mediante el cual quienes toman

decisiones en una organización, obtienen,
analizan y procesan información pertinente,
interna y externa, con el fin de evaluar la
situación presente de la empresa, así como
su nivel de competitividad, con el propósito
de anticipar y decidir sobre el
direccionamiento a dar a la Organización.
 Planeación Estratégica
Definición

•La Planeación es la función que tiene por objetivo

fijar el curso concreto de acción que ha de
seguirse, estableciendo los principios que habrá de
orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo y las determinaciones de tiempo y
números necesarios para su realización.

• Podemos considerar a la planeación como una

función administrativa que permite la fijación de
objetivos, políticas, procedimientos y programas
para ejercer la acción planeada.
 Sus características son:

1. Es conducida o ejecutada por los altos niveles

jerárquicos.

2. Establece un marco de referencia a toda la

organización.

3. Afronta mayores niveles de incertidumbre con

respecto a otros tipos de planeación.

4. Generalmente cubre amplios períodos. Cuanto más

largo el período, más irreversible será el efecto de
un plan más estratégico.

5. Su parámetro es la eficiencia.
 RAZONES PARA COMENZAR UNA
PLANEACION ESTRATEGICA
LA ORGANIZACIÓN EN ETAPA
DECLINACION - ESTANCAMIENTO NECESIDAD ADAPTARSE A CAMBIOS
DE SU CICLO DE VIDA: DEL MEDIO AMBIENTE:

 Baja cantidad de socios.

• El TLC y los efectos sociales que
 Recursos económicos para generará.
sostenimiento administrativo, no para
ampliación y/o generación servicios.
• Necesidades, expectativas y
potencialidades del talento humano .
 Poca representatividad y
reconocimiento en espacios de
participación social en ciudad (apenas
comienza).

 Falta conformación y establecimientos

de semilleros.
 PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

 El pensamiento estratégico individual involucra la

aplicación de un juicio experimentado para determinar
la dirección futura.
 
 El pensamiento estratégico organizacional es la
coordinación de mentes creativas con una perspectiva
común que permite a la organización avanzar hacia el
futuro de una manera constructiva para todos los
involucrados.
 
 
 El Pensamiento Estratégico

 La aplicación del juicio experimentado que permita la

definición de la dirección futura.

 El conocimiento generalizado en toda la organización de

esa dirección.

 El conocimiento individual del aporte propio hacia esa

dirección.

 Sentirse partícipe de los logros de la organización.

 
PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

El pensamiento estratégico implica la

participación y el compromiso de todas las
áreas de la organización
 

Operativas
Administrativas
Técnicas
De control
 

Y requiere la participación de todos los niveles

organizacionales
 
Etapas de la P E

Diagnóstico estratégico

Direccionamiento
estratégico

Formulación de
estrategias

Diseño y ejecución del

plan estratégico

Evaluación y
seguimiento
 ¿Estoy haciendo lo que
debo hacer? MEDIO
AMBIENTE

SISTEMA
SISTEMA
ESTRATEGICO
ESTRATEGICO
Planeación Estratégica VISION

SISTEMA
SISTEMA
Insumos Productos
OPERATIVO
OPERATIVO

¿Como puedo hacer mejor

lo que debo hacer?

Presente Corto Plazo Mediano Plazo Futuro

 ELEMENTOS QUE SE DEFINEN PARA CONFORMAR EL
PLAN ESTRATÉGICO


Definición de misión
 Definición de Visión
 Diagnostico – metodología DOFA-
 Objetivos Estratégicos
Factores Críticos de Éxito
Mapa Estratégico
 Plan de Operaciones Anual – POA-
 Elementos Estratégicos

La Misión es una declaración duradera de la razón de ser y del

objetivo central de la unidad de negocio que la distingue de otras
similares.  

MISIÓN

Es una afirmación que describe el concepto de la empresa, la naturaleza

del negocio, la razón para que exista la empresa, la gente a la que le sirve
y los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
 
 Elementos Estratégicos

MISIÓN

La misión describe: 

 el concepto de la empresa,
 la naturaleza del negocio,
 la razón para que exista la empresa,
 la gente a la que le sirve,
 los principios y valores bajo los que pretende funcionar.
 
 LISTA DE CUALIDADES QUE DEBEN VERIFICARSE
EN UN ENUNCIADO DE MISIÓN

 El enunciado es a largo plazo, es sostenible por un

período de tiempo indefinido.
 Distingue a su organización.
 Especifica algunas fronteras o el alcance.
 Estipula claramente la imagen y/o las interfaces. con el
cliente/usuario.
 Identifica valores que guíen el comportamiento.
 Refleja de alguna forma los productos, los servicios y las
relaciones.
 Elementos Estratégicos

 La Visión es el conjunto de ideas generales, que proveen el marco de

referencia de lo que una unidad de negocio quiere ser en el futuro.
Señala el rumbo y da dirección.

VISIÓN 

 Es una representación de  cómo creemos que deba ser el futuro

para nuestra empresa ante los ojos de:
 Los clientes.
 Los proveedores.
 Los empleados.
 Los propietarios.
En general de los grupos de interés.
 Elementos Estratégicos

VISIÓN 

 La visión se plantea para inspirar y motivar a quienes tienen un

interés marcado en el futuro de la empresa.

 Es la Cristalización de lo que los líderes desean que sea la

empresa, en un periodo de tiempo especifico. La visión nos ayuda
a definir a que nos vamos a dedicar.

 Se focaliza en lo que usted quiere convertirse, no necesariamente

en lo que usted es ahora. Y es consecuencia de los valores y
convicciones de los directivos de la organización.
 VISIÓN 

 Captura la razón de ser de una organización  

 Describe una realidad que perdura en el tiempo  

 Expresa una aspiración de la organización  

 Describe un cambio que motiva al personal  

 Se desarrolla en un lapso de tiempo especifico  

 Motiva a actuar
 LOS VALORES

los valores representan las

convicciones de las personas
encargadas de dirigir la empresa
hacia el éxito.
 
 
 METAS

Representan las posiciones

estratégicas que se desean alcanzar
en un momento dado del futuro. 
Deben ser alcanzables, medibles y
retadores.
 
 
 ESTRATEGIAS

Abordan la dirección hacia la cual debe dirigirse

la organización; su fuerza direccionadora,
ayudara a la organización a determinar sus
productos, servicios y mercados futuros.

Es un proceso para la determinación de la

dirección en la cual la organización necesita
moverse para cumplir con su misión.
 
 ESTRATEGIAS

Una estrategia es el patrón o plan que integra

las principales metas u objetivos y políticas de
una organización y a la vez establece la
secuencia coherente de las acciones a realizar.

Las estrategias son las decisiones que

establecen una orientación general de una
organización y su viabilidad en el contexto de las
situaciones tanto predecibles como
impredecibles.
 ESTRATEGIAS

La estrategia como plan de acción se refiere a

las elecciones que se harán en cada situación y
como patrón hace referencia a la consistencia en
el comportamiento, o a un modelo de conducta y
que generalmente se decide seguir cuando hay
un resultado exitoso y diferencial.
 PROCESO

Una vez que se ha determinado la Estrategia, es necesario alinear las

diferentes unidades de la organización, áreas funcionales, departamentos,
equipos y personas hacia dicha estrategia, proceso que se denomina
Alineamiento Estratégico.

“Vincular a las diversas unidades y departamentos hacia la

estrategia de la organización, llegando en este proceso de
vinculación, hasta el nivel del empleado, de tal forma de
asegurar que el trabajo, actuaciones, decisiones y el
comportamiento diario de todos los individuos, de todas las
áreas, de todos los niveles, todos los días, esté directamente
ligado a apoyar la estrategia de la organización”.
Fuente: Mario Villa Moreno, Presentación Planeación Estratégica
 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

1. EL DIAGNÓSTICO
 2. MARCO DEL PROYECTO
 3. DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIARIOS
 4. ARBOL DE PROBLEMAS

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

El Diagnóstico Estratégico:

Ω Identificar los factores que han contribuido a
nuestro desarrollo.
Ω Identificar los factores que han sido obstáculo
para nuestro desarrollo.
Ω Identificar los factores que podrían ayudarnos
cambiar el estado de situación.
Ω Lluvia de ideas de propuestas para alimentar el
cambio.

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

El Diagnóstico Estratégico se facilita a través de la

Técnica DAFOP. O DOFA
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Propuestas

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 FODA/ DOFA

 El análisis FODA es una herramienta que permite conformar

un cuadro de la situación actual de la empresa u organización,
permitiendo diagnosticar en función de ello tomar decisiones
acordes con los objetivos y políticas formulados.
 El término FODA es una sigla conformada por las primeras
letras de las palabras Fortalezas , Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
 fortalezas como debilidades son internas de la organización,
por lo que es posible actuar directamente sobre ellas.
 las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en
general resulta muy difícil poder modificarlas.
 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

 Debilidades: Lo que falla, lo que nos hace falta, lo que nos hace
vulnerables, lo que nos conduce al fracaso.

 Fortalezas: Nuestros logros, lo que hace parte de nuestro patrimonio,

lo que nos permite competir, lo que garantiza nuestra permanencia.

 Amenazas: Los peligros que nos rodean y que nos pueden afectar,
todo lo que atenta contra nuestra estabilidad.

 Oportunidades: Posibilidades del entorno que nos pueden permitir

mejorar, superar las dificultades y lograr lo que queremos.

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
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Propuestas: Políticas, Actividades, Tareas que si las

aplicamos nos permitirían:
♪ Superar las debilidades
★Enfrentar las amenazas
☞Multiplicar las fortalezas
✈Aprovechar las oportunidades

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

ANÁLISIS DAFOP:

Factores Internos Factores Externos

FORTALEZAS AMENAZAS

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

P R O P U E S T A S

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
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Marco del Proyecto:

VISIÓN MISIÓN

OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

Nuestra VISION: A donde queremos llegar,

cuales son nuestros ideales, cual es nuestro
horizonte.
Nuestra MISION: Que hacemos, que nos
caracteriza, cual es nuestra razón de ser.
Nuestros OBJETIVOS ESTRATEGICOS: Las
metas y realizaciones que consideramos serán la
demostración de que pudimos llegar a donde
queríamos.

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL
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Descripción de los BENEFICIARIOS:

¤ Características de las personas hacia quienes

dirigimos nuestro trabajo.

¤Necesidades, problemas y aspiraciones

que nos presentan.

¤ Areas y temas a desarrollar.

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 PLA/ES: SITUACIÓN ACTUAL

EL ARBOL DE PROBLEMAS

Efectos o consecuencias

El Problema

Causas
(origen)

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 ETAPAS PLANEACIÓN

MATRIZ DE ANALISIS MACRO-AMBIENTE

FENOMENO OBSERVADO

APENAS PERCEPTIBLE

FUERTE

EN DECLIVE

OPORTUNIDADES

AMENAZAS
CONTEXTO

POLITICO

ECONOMICO

SOCIO-CULTURAL

TECNOLOGICO

OTRO
 ETAPAS PLANEACIÓN

ANALISIS SUBSISTEMICO DE LA ORGANIZACIÓN

Subsistema “Razón de Ser”

Representa valores, principios,
orientaciones
generales (misión, políticas, valores,
objetivos, áreas, categorías de clientes,
Servicios)
Subsistema Estructural
Estructura organizativa, especialización
y coordinación en la organización.

Subsistema Psicosocial
Mecanismos, fenómenos e incentivos
Subsistema Tecnológico que permiten atraer personal
idóneo, motivado y en capacidad de
Conjunto medios utilizados para ofrecer buen rendimiento
transformar
recursos en servicios: *Material
(equipos,
instrumentos). * Metodológicos Subsistema Gerencial
(Conocimientos, habilidades, métodos, Elemento central de organización. Tiene
doble responsabilidad: armonizar
procedimientos, procesos de trabajo). interrelaciones entre componentes
Finanzas (Técnicas para captar $, internos (Gestión: Planeación-
técnicas Organización-Dirección-Control-
manejo $). Evaluación)
 ETAPAS PLANEACIÓN

ANALISIS Y DIAGNÒSTICO

SUBSISTEMA FORTALEZAS DEBILIDADES

Sistema
Razón de Ser

Sistema Estructural

Sistema Psicosocial

Sistema Tecnológico

Sistema Gerencial
ELABORACION DE ESTRATEGIAS DE ACCION PARA CADA META
“Es una acción, el camino para llegar a la estrategia”

MATRIZ PARA ESCOGENCIA DE ESTRATEGIAS DE ACCIÓN

CRITERIOS / ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA ESTRATEGIA

ACCIONES 1 2 3 4

Coherencia con
misión y objetivos
de organización

Correspondencia
con prioridades de
intervención de
organización

Posibilidades
asignación recursos
para ejecución
 PLAN OPERATIVO

OBJETIVO OBJETIVOS METAS ACTIVIDADES CRONOGRAMA RESULTADO OBSERVAC

GENERAL ESPECIFICOS POR
ACTIVIDAD
JUN JUL AGOS

1 2 3 12 3 12 3
 “El futuro no es simplemente lo que viene
después del presente,
es también aquello que es diferente a éste y
que se encuentra aún abierto a que se le
diseñe y construya”

Tomás Miklos y María Elena Tello