Gestión de la Creatividad

y de la Innovación
 ¿Sus organizaciones están preparadas para
Innovar?
Para responder a esta interrogante primero deben responder a estas preguntas:
• ¿Han sido capacitados para innovar en este negocio? ¿Qué
inversión ha hecho su empresa para enseñarles como innovar?
• Si Uds. tienen una idea, ¿cuanta burocracia atraviesan para
conseguir unos pocos recursos para experimentar? ¿Cuánto tiempo
les toma para que le permitan utilizar 20% de su tiempo y les den
S/.15,000 para probar su idea? ¿Días, meses o al toque?
• Actualmente, ¿están siendo evaluados en su desempeño
innovador o en la capacidad innovadora de su equipo? ¿Alguna
influencia en su compensación?
•El proceso de gerencia en su empresa, ¿los ayuda a innovar, se lo
dificulta o no lo toma en cuenta?
Nuestra Herramienta
Creativa
La Imaginación
 Imaginacion
 Facultad del alma que representa las imágenes de
las cosas reales o ideales.
•Aprensión falsa o juicio de algo que no hay en
realidad o no tiene fundamento.
•Imagen formada por la fantasía
•Facilidad para formar nuevas ideas, nuevos
proyectos, etc.
La imaginación para
relacionar
 La imaginación para
relacionar y dimensionar
 Un pedazo de carbón contiene la energía
para transmitir un megabyte por el Internet.

Para transmitir 200 megabytes se necesita la

energía contenida en una bolsa de carbón
Nuestro Recurso
No Renovable
 Cerebro, Mente y Memoria
cerebro.(Del lat. cerebrum).1. m. Anat. Uno de los centros nerviosos
constitutivos del encéfalo, existente en todos los vertebrados y
situado en la parte anterior y superior de la cavidad craneal.
mente.(Del lat. mens, mentis).1. f. Potencia intelectual del alma.2.
f. Designio, pensamiento, propósito, voluntad.3. f. Psicol.
Conjunto de actividades y procesos psíquicos conscientes e
inconscientes, especialmente de carácter cognitivo.

memoria.(Del lat. memorĭa).1. f. Facultad psíquica por medio de la

cual se retiene y recuerda el pasado.2. f. En la filosofía escolástica,
una de las potencias del alma.
 Solo vemos lo que nuestra
mente e imaginación quieren
que veamos
Solo vemos aquello en lo
que nos enfocamos
¿Puede la ciencia ayudarnos a
que nuestro cerebro funcione
mejor?
Ciencia Normal

Teoría

Datos Observados
Neurociencia

Teoría

Anatomía
Fisiología

Comportamiento
 El Origen del Problema

Lo que nos impide comprender nuestro

cerebro y el construir maquinas inteligentes
es el haber asumido, intuitiva pero
incorrectamente, que la inteligencia se
define por el corportamiento
 Inteligencia Artificial

Computadora
Insumo Programable Comportamiento

Inteligencia Real

Secuencia de patrones
en el espacio

• Predicciones Internas es el producto de la neocorteza

• Las predicciones llevan a un comportamiento inteligente
¿Qué hay del Comportamiento?

Cerebro de los
No-mamíferos

Comportamiento Sentidos Sofisticados

Complejo
Neocorteza Posterior: Memoria y Predicción

Neocorteza
Posterior
De Mamíferos
Cerebro de los
No-mamíferos

Comportamiento Sentidos Sofisticados

Complejo
Ejemplos de Predicciones

“Puerta Modificada”
Música
Lenguaje
Movimiento
Visión
Tests
 En conclusión:

• Predecir exitosamente es entendimiento

• Inteligencia es hacer predicciones sobre

eventos nuevos.
 Características del Cerebro y la Mente
 Almacenan Información en la memoria
 Procesan Información, mediante la aplicación del
conocimiento para la toma de decisiones y para resolver
problemas en una variedad de situaciones imprevistas.
 Hacen Predicciones Internas a través de la neocorteza
cerebral.
(La neocorteza es el sistema neural más reciente y de mayor evolución que
poseemos en el cerebro, permitió el desarrollo del Homo Sapiens. Esta
dividido en dos hemisferios: izquierdo y derecho. Es el sistema que nos
permite pensar, hablar, percibir, imaginar y analizar)
 Hemisferio Hemisferio
Derecho Izquierdo

Procesa Procesa
Paralelamente en serie
 Hemisferio Derecho
trabaja con:
Emociones
Imágenes
El todo y relaciona las partes
Síntesis por integración
Pensamiento Simultaneo Total
Libertad del tiempo (puede
perder el sentido del tiempo)
Gobierna el lado izquierdo del
cuerpo
Hemisferio Izquierdo
trabaja con:
Lógica
Palabras
Por partes y es metódico
Análisis por componentes
Pensamiento Secuencial Lineal
Ligado al tiempo (sentido del
tiempo) y a metas (posición
con relación a dichas metas)
Gobierna el lado derecho del
cuerpo
 Hemisferio Derecho hace
tareas especificas:
• Al Azar
• Intuitivamente
• En Colores
• Con Ritmo
• En Imágenes
• Viendo la Totalidad
Hemisferio Izquierdo hace
tareas especificas:
• De manera Lógica
• En Secuencias
• Analíticamente
• Objetivamente
• Focalizadamente y en
Detalle
• En Números
¿Por qué es importante la
Creatividad?
 Habilidades y Cualidades para
Desempeñarse en el Siglo XXI
• BASICAS: Lectura, escritura, aritmética & matemáticas,
hablar & escuchar.

• PERSONALES: Responsabilidad individual, autoestima,

sociabilidad, gerencia de si mismo, integridad.

• CRITICAS: Pensamiento creativo, toma de decisiones,

solución de problemas, ver las cosas con el ojo de la mente,
saber como aprender & razonar.
¿Qué es la Creatividad?
 Discusión

1) Palabras/Frases que Uds. asocian con la

Creatividad.

2) ¿Por qué la Creatividad seria importante o

valiosa en el mundo de los negocios?
 La Creatividad es el motor de la
Innovación
La Creatividad es crucial para iniciar el
proceso de Innovación. Para que
ocurra la innovación deben generarse
ideas creativas, individualmente y por
equipos, de tal forma que puedan
implementarse exitosamente.
 Capital Creativo
El recurso económico mas importante con
el que cuenta el ser humano es la
creatividad. La habilidad para generar
nuevas ideas y maneras de hacer las
cosas es lo que en ultima instancia eleva
la productividad y consecuentemente los
estándares de vida.
La Creatividad de la Vida Diaria

Vivir es tener problemas y

solucionar los problemas es
crecer creativamente.
 ¿Qué es entonces la
Creatividad y que es la
Innovación?
 Definiciones Clásicas
Creatividad es producir ideas originales que se
hacen útiles.

Innovación es introducir nuevas ideas útiles

exitosamente
Creatividad es una Habilidad
por lo tanto implica que:
 Todas las personas son creativas
Las personas varían en cuanto a su
habilidad creativa
Cualquiera que sea el nivel de la
habilidad creativa esta se puede mejorar
 Creatividad es…..
la habilidad para modificar
limitaciones auto-impuestas
Ackoff & Vergara (1988)
Creatividad es…..
C = fa (C, I, E)
• Conocimiento
• Imaginación
• Evaluación
Creatividad es…..
C = fa (C, I, E)
• Conocimientos
• Imaginación Actitud
• Evaluación
 Etapas Fundamentales del
Proceso Creativo
 Clarificación del Problema
 Generación de Ideas
 Desarrollo de Soluciones
 Implementación de los Planes
Preferencias Personales en el
Proceso Creativo

 Clarificar
 Generar Ideas
 Desarrollar
 Implementar
 Diagrama de Preferencias

Servicios de Computo: Equipo Desarrollo de Sistemas

 Equipos para la Propuesta de
Innovación

Identificar en cada equipo quienes prefieren

clarificar, generar ideas, desarrollar o
implementar
 Abril 21, 2009
Día Mundial de la
Creatividad y la Innovación
 2009
Año de la Creatividad y de
la Innovación en la Unión
Europea
 Tendencias a Observar en la
Tecnología de Negocios
(Tecnología con Nuevas Maneras de Hacer Negocio)

 Gerencia Innovadora:
• de las Interacciones
• de Capital y Activos
• de Información
McKinsey Quarterly, Nov. 2007
 Gerencia Innovadora Interaccciones
 Distribuir la Co-Creación
 El Internet y tecnologías afines presenta la oportunidad
para conseguir talento innovador fuera de los limites de la
empresa. Permite Involucrar a clientes, suministradores,
negocios pequeños especializados y contratistas
independientes en el proceso innovador.
 Externalizar (Outsource) la innovación con asociados de
negocios que trabajan en red (Network).
 Gerencia Innovadora de Relaciones

 Clientes como co-creadores

 http://www.threadless.com/submissions
 http://getsatisfaction.com/
 http://factory.lego.com/
Externalizar a talentos en red
 http://www.innocentive.com/
 http://www.innocentive.com/servlets/project/ProjectInfo.po

 Extraer mayor valor de las interacciones

Gerencia Innovadora de Capital y Activos

 Expandiendo la Automatización
 Inventarios
/ CRM / Etiquetas Digitales / Usar
Computadoras en Tareas Repetitivas

 Desagregando los Activos de Producción

 TI
permite uso mas eficiente de activos fijos
desagregando sistemas de producción que antes eran
uno solo
 Gerencia Innovadora de la Información

 Explotando la Explosión Informática

 CEMEX automatizo cargas y rutas combinando
esquemas analíticos complejos con redes de rastreo y
comunicaciones inalámbricas para sus camiones.

 Haciendo Negocio con la Información

 Acumulación de datos capturados en diferentes
sistemas en grandes organizaciones
 La Presentación Relámpago de
la Propuesta de Innovación
• Presentar de manera directa y sucinta
• 3 diapositivas en 3 minutos (máximo)
• Claro y conciso
• Involucrar a la audiencia
• Deben entender la propuesta de innovación
• Tienen que interesarse
• Deben querer escuchar mas
 Estructura de la Presentación Relámpago

 En que consiste la innovación

 ¿Qué problema resuelve? ¿Qué satisface?
 ¿Quiénes podrían ser los clientes?
 ¿Tamaño del posible mercado?
 ¿Qué ventaja competitiva otorga?
 ¿Cómo se piensa ganar el dinero?
Presentaciones Relámpago Exitosas

 Pocos términos técnicos

 Se mantienen simples
• Demasiada información distrae
• Enfocarse en el mensaje central
• Use prototipos o fotos o dibujos

 Cuentan una “historia”

 No se exceden del tiempo
 No se olvidan de solicitar feedback
Una Presentación Relámpago Exitosa
El Negocio en Una Diapositiva