Planeación. Sirve para.

Descubrir nuevas oportunidades.

Anticipar problemas futuros y evitarlos.

Desarrollar cursos de acción (estrategias y tácticas).

Comprender la incertidumbre y los riesgos de diversas

opciones.
 Planeación. Visión.

La visión expresa el objeto y las aspiraciones

fundamentales de la organización y por lo habitual está
dirigida al corazón y a la mente de sus miembros.
 Planeación. Visión. Ejemplos.

Lowe’s. Ser la primera opción de nuestros clientes en el

área de remodelación de casas en todos y cada uno de
los mercados que atendemos.
eBay. Ser pionera en nuevas comunidades en todo el
mundo, basada en el comercio, sostenida por la
confianza e inspirada por la oportunidad.
 Planeación. Visión. Ejemplos.

DellComputer. Crear una cultura corporativa que tenga

a la excelencia ambiental como segunda naturaleza.
Proporcionar valor a los clientes y agregar valor a
nuestra empresa, barrios, comunidades y mundo por
medio de iniciativas para la diversidad.
 Planeación. Misión.

Una misión es el objeto o razón de ser de una

organización.
Podría describir las necesidades de los clientes que
desea satisfacer la empresa, los bienes o servicios que
ofrece o los mercados que está atendiendo en la
actualidad o que pretende atender en el futuro.
 Planeación. Misión. Ejemplos.

Lowe’s: Comprender las necesidades del cliente y

desarrollar modelos de negocio para satisfacerlas.
eBay: Servir como el mercado mundial en línea para la
venta y el pago de bienes y servicios realizados por una
comunidad diversa de personas y empresas.
 Planeación. Misión. Ejemplos.

Dell Computer: Integrar a plenitud la protección del

ambiente al negocio de proporcionar, al mejor valor,
productos de calidad, los mejores servicios de su
categoría y la mejor experiencia para los clientes.
 Planeación. Metas.

Las metas de la organización se refieren a los

resultados que los administradores y otras personas de
una empresa han elegido y se han comprometido a
alcanzar para la supervivencia de ésta y para su
crecimiento a largo plazo.
Se pueden expresar de forma cualitativa o cuantitativa.
 Planeación. Metas Goodyear. Ejemplos.

Reducir los costos de operación en 1,000 millones de

dólares para 2009.
Simplificar la cadena de suministro y el proceso de
ventas.
Expandir los negocios mediante la introducción de
nuevos productos, de modo que 15% de las ventas
anuales se deriven de productos que tienen menos de
tres años de vida.
 Planeación. Metas Goodyear. Ejemplos.

Exportar a China un máximo de 200,000 neumáticos

RunOnFlat al año para 2009.
Obtener un margen de operación de 5 % sobre las
ventas en el caso de los neumáticos que se
comercializan en Norteamérica.
 Planeación. Estrategias.

Son los cursos de acción (opciones) elegidas e

instituidas para alcanzar una o varias metas.
Algunas estrategias para lidiar con las amenazas y
aprovechar las oportunidades de su empresa pueden ser
formar alianzas, exportar, otorgar licencias, desarrollar
una estrategia multinacional o adoptar una estrategia
global.
 Planeación. Estrategias MTV. Ejemplos.

Adquirir otras empresas de medios y/o formar

sociedades.
Apoyarse en tecnologías digitales e Internet para
entregar sus productos de video en todo lugar y todo
momento.
Fomentar en todos los niveles de la organización una
cultura que se apoye en la creatividad.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación.

La diversificación se entiende como la variedad de

bienes y/o servicios que produce una organización y el
número de distintos mercados que atiende.
El grado de diversidad afecta de forma directa la
complejidad de la planeación.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Aspectos a considerar.

¿Qué podemos hacer mejor que otras empresas si

entramos a un nuevo mercado? En ocasiones los
directivos fundamentan sus decisiones para la
diversificación en definiciones vagas para sus negocios,
en lugar de basarlas en un análisis sistemático.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Ejemplo de estrategias.

Uno de los principios estratégicos de Johnson &

Johnson (J & J) es mantener una base amplia en el
cuidado de la salud humana. J & J tiene más de 200
empresas en 57 países y éstas inventan, desarrollan y
venden productos para el cuidado de la salud en los
mercados de consumo, farmacéutico, aparatos y
diagnósticos médicos.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Aspectos a considerar.

¿Qué recursos estratégicos se necesitan para tener

éxito en el nuevo mercado? El hecho de sobresalir en un
mercado no garantiza tener éxito en otro. Las
capacidades que se requieren para ser competitivo en
un negocio tal vez no sean transferibles a otro.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Ejemplo de estrategias.
Una de las claves de las adquisiciones de J & J es que
forman una base amplia de empresas, sobre todo
cuando implican una diversificación importante de
aquello que hacen bien, a menudo no funcionan.
Cuando la empresa reconoce el problema, puede
recurrir al downscoping, es decir, a deshacerse del
negocio, crear una ramificación o emplear algún otro
medio para eliminar divisiones o líneas de negocio no
relacionadas con los negocios centrales.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Aspectos a considerar.

¿Seremos tan solo un actor más en el nuevo mercado

o surgiremos siendo ganadores? Los competidores
actuales pueden maniobrar para superar la
diversificación o las nuevas iniciativas de la empresa.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Ejemplos de estrategias.

Hace algún tiempo, Toys “R” Us, que tiene más de

1,400 tiendas en el mundo, respondió de forma agresiva
cuando varios minoristas de juguetes por Internet
entraron al mercado. La empresa constituyó su propia
ramificación para la venta minorista por Internet.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Aspectos a considerar.

¿Qué aprenderemos con la diversificación y estamos lo

bastante bien organizados como para aprenderlos? Los
gerentes hábiles saben como lograr que la
diversificación sea una experiencia del aprendizaje.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Ejemplo de estrategias.

Dell se diversificó y pasó de ser sólo un proveedor de

computadoras personales de escritorio al principio, para
convertirse en un proveedor de laptops, servidores de
red, estaciones de trabajo, impresoras, sistemas de
almacenamiento y aparatos digitales.
Planeación. Estrategias de diversificación
y planeación. Ejemplo de estrategias.

Dell se diversificó y pasó de ser sólo un proveedor de

computadoras personales de escritorio al principio, para
convertirse en un proveedor de laptops, servidores de
red, estaciones de trabajo, impresoras, sistemas de
almacenamiento y aparatos digitales.