UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL

ESTADO DE HIDALGO

Instituto de Ciencias Económico

Administrativas
– Área Académica:
Comercio Exterior

– Tema:
E-Commerce (Comercio Electrónico)

– Profesora:
M.T.E. Sandra Luz Hernández Mendoza

– Periodo:
Enero-Junio 2015
 Tema: E-Commerce
(Comercio Electrónico)
Abstract:
E-commerce is a modern business methodology
for detecting the need for companies, traders
and consumers to reduce costs and improve the
quality of goods and services, and improve the
delivery time of goods or services.
Therefore there should be followed considering
E-commerce as a technology, it is the use of
technology to improve the way of carrying out
business activities

Keywords: Trade, purchase, sale, distribution,

marketing.
 E-Commerce
(Comercio Electrónico)
• Es definido por los estudios de la
Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE) como
el proceso de utilizar tecnologías WEB [1]

para mejorar las relaciones

comerciales en internet con clientes,
proveedores, distribuidores, entidades
financieras, socios estratégicos,
[2]
accionistas, gobierno etc.
 Ventajas y Desventajas
del E-Commerce
Ventajas Desventajas
• Reducción de costos. •Riesgos de Seguridad
• Realizar mejores negociaciones. •Dificultad en identificar a las partes
• Acceso a un mercado local e • Cambio rápido de las nuevas
internacional. tecnologías.
• Creación de nuevas relaciones • Se pierde la capacidad de
comerciales. visualización del producto en
• Flexibilidad en los medios de comercialización.
pago. • Menor comunicación entre
• Permite personalizar e vendedor y consumidor.
individualizar todas las relaciones • Dificultad para hacer valida la
empresa-cliente. garantía del producto
• Facilita la comunicación comercializado.
permanente e interactiva. • Vulnerabilidad ante hackers
 Utilidad del E-Commerce

[6]
[3]
El comercio electrónico
puede ocuparse en
cualquier entorno en el
que se intercambien
documentos entre
empresas: compras, [7]
adquisiciones, finanzas,
industria, transporte,
[4 ]
salud, legislación y
recolección de ingresos
o impuestos.

[8]
[5]
Clasificación del Comercio Electrónico
• Comercio Electrónico Tradicional.
Según el medio de • Comercio Electrónico en internet.
comunicación empleado

• Comercio Electrónico Directo.

Según la actividad • Comercio Electrónico Indirecto.
desarrollada

• Comercio Electrónico Inseguro.

Según el grado de • Comercio Electrónico Seguro.
seguridad

• B2B Empresa a Empresa.

Según los sujetos • B2C Empresa a Consumidor.
participantes
• C2C Consumidor a Consumidor.
 Según el medio de comunicación
empleado
• Comercio Electrónico Tradicional: Empleado entre
empresas a través de redes o sistemas cerrados de
comunicación (Intranets, Extranet, VPN virtual private network).

[9]

• Comercio Electrónico en Internet: Las actividades

comerciales se desarrollan en un sistema de comunicación
abierto como el internet.

[10]
 Según la actividad desarrollada
• Comercio Electrónico Directo: Tiene por objetivo la
comercialización de bienes y servicios inmateriales, donde el
pedido, el pago y suministro o entrega del producto se realiza
de manera electrónica o en línea.

[11]

• Comercio Electrónico Indirecto: Tiene por objeto la

comercialización de bienes y servicios materiales donde el
pedido y el pago realiza en línea pero la entrega el producto
se realiza de manera personal o física.
 Según el grado de seguridad
• Comercio Electrónico Inseguro: También llamado simple, se
caracteriza por las carencias de mecanismos de seguridad
electrónica que protejan las transacciones comerciales,
haciéndola vulnerable a los diferentes delitos informáticos.

[13]
[12]

[14]
 Según el grado de seguridad
• Comercio Electrónico Seguro: En contraposición al
inseguro éste presenta mecanismos de seguridad electrónica
orientada a garantizar la fiabilidad de la transacciones
comerciales.

[16]
[15]

[17]
 Según los sujetos participantes
[18] Businnes to Consumer (B2C)
• Es el comercio entre las empresas y los consumidores
finales, se trata de la venta directa a través de internet.

Businnes to Busines (B2B)

• Son los negocios de comercio realizados entre empresas, en
el que internet se utiliza como una herramienta para integrar
[19] la cadena de valor, que puede extenderse desde el
suministrador de materiales hasta el consumidor final.

[20] Consumer to Consumer (C2C)

• Es el comercio entre consumidores finales.

[21] Peer to Peer (P2P)

• Es el sistema de red en el que los archivos se reparten
en diferentes computadoras, los usuarios accedan a
éste de uno a otro en vez de por un servidor central.
 Conclusiones
El E-commerce es una buena opción para incursionar en el
mundo de los negocios el cual despierta cierto interés y llegar
a tener presencia con productos que sean competitivos y
aceptados por los usuarios de Internet.
Además para los negocios electrónicos se van vinculado más
allá del desarrollo de las nuevas tecnologías y es que a través
de ellas es que se está llevando la mejor parte del comercio
electrónico, permitiendo un pleno crecimiento en los productos
o servicios que se ofrecen.
 Referencias Bibliográficas y/o
Electrónicas
• AECEM (2009). Libro blanco del comercio electrónico. Consultado y recuperado
el 16 de marzo de 2015 de. Http://www.libroblanco.aecem.org/

• Comercio electrónico en Internet. Aspectos jurídicos. Xavier Ribas. (Extracto de la

obra del mismo autor: Manual práctico sobre comercio electrónico en Internet.)
Revista Electrónica de Derecho Informático R.E.D.I. Número 2. Septiembre de
2008. Recuperado y Consultado el 13 de marzo de 2015 de:
http://www.derecho.org/redi/numero2/ribas2.shtml

The Economic and Social Impacts of Electronic Commerce: Preliminary Findings

and Research Agenda. OCDE. Octubre 2008, recuperado y consutado el 19 de
marzo de 2015 http://www.oecd.org/subject/e_commerce/summary.htm

• Martínez Nadal, Apolonia. Comercio Electrónico, firma digital y autoridades de

certificación. Madrid: Civitas, 2000. 305 p.

• P. Schneider, Gary (2003). Comercio Electrónico, 3º edición, Editorial Thomson.

México.

• http://www.ecured.cu/index.php/Comercio_electr%C3%B3nico
 Referencias de imágenes
[1] http://unimooc.com/wp-content/uploads/2014/05/comercio-electronico-ecommerce.jpg
[2] http://www.tecnocosas.es/images/comercio-electronico-carrito.jpg
[ 3] http://www.crearcrear.com/archivo/2013/10/Comercio-electr%C3%B3nico1.jpg
[4] http://www.redempresariosvisa.com/Content/images/ideas/notas/T20720130123largeNote1.jpg
[5] http://www.recursosynegocios.com/wp-content/uploads/2013/06/comercio-electronico.jpg
[6] http://files.comercio-electronico6.webnode.mx/200000008-a0eefa1e83/6350610729_989a60972c_z.jpg
[7] http://www.exito-motivacion-y-superacionpersonal.com/images/negocio-internet.jpg
[8] http://www.solucionesim.net/blog/wp-content/uploads/2012/11/ecomercio.jpg
[9] https://business.americanexpress.com/mx/~/media/Files/GCP/mx2/negocios/Crece-comercio-electronico.jpg
[10] http://practifinanzas.com/wp-content/uploads/2011/10/ComercioElectronico.jpg
[11] http://files.musicislife07.webnode.es/200000012-76339772fe/COM.jpg
[12] http://www.welivesecurity.com/wp-content/uploads/es-la/2013/11/Cibercrimanales.jpg
[13] http://k10.kn3.net/taringa/1/1/0/3/3/6//kuboode/0D7.jpg?7496
[14] http://3.bp.blogspot.com/-IiPu7Fn0iU8/TZ8LzhdwrII/AAAAAAAAAJ8/d0LfbjORwlk/s1600/800.png
[15] http://www.ciberespacio.com.ve/wp-content/uploads/2013/08/banca-electronica.jpg
[16] http://www.kontsumobide.euskadi.eus/emas_comercio_electronico/es_temas/images/finternet_es.jpg
[17] http://androlife.es/wp-content/uploads/2014/10/certificado_digital1.jpg
[18] http://www.sqa.org.uk/e-learning/ECIntro01CD/images/pic003.jpg
[19] http://foxtailmarketing.com/wp-content/uploads/2014/08/b2b.jpg
[20] http://www.presentermedia.com/files/clipart/00007000/7038/c2c_hand_shake_md_wm.jpg
[21] http://www.security-faqs.com/wp-content/uploads/2010/12/peer-to-peer-dangers.jpg