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Universidad Nacional Autónoma de México

SUAyED Iztacala

Administración de Recursos Humanos

Tema: Relaciones Laborales.

Ortega Espinosa Claudia Karla. 411140740


Ruby Ugalde Díaz 419094908

300 El Campo Aplicado de la Psicología de la Salud.


Grupo: 9335
Relaciones Laborales.

Se describen como las relaciones de la propia organización y


la organización de sus empleados: los sindicatos.

Relación entre las políticas de la organización y los


sindicatos.

Las relaciones laborales constituyen la política de relación


de la organización con sus propios miembros.
Políticas de Relaciones Laborales.

Manifiestan directamente los factores ambientales de la organización y su


sindicato:

* Cultura y valores de los rangos más altos de administración.


- Etapa de desarrollo del sindicato
- Política gubernamental
- Situación económica del país.

Políticas de relaciones laborales:

• Política Paternalista.
• Política autocrática.
• Política de reciprocidad.
• Política Participativa.
Políticas de Relaciones Laborales.

Política Paternalista.

- Representa la fortaleza del sindicato.


* A cada necesidad atendida surgen otras más complejas.
* Fortalecimiento mediante el esfuerzo positivo.
* Otorga bienestar colectivo a los trabajadores y a los líderes sindicales.

- La organización atiende las necesidades con inmediatez y cierta facilidades.


* Orientada a la solución de problemas.
* La organización se debilita.
* Representa costos adicionales.
* Transmite inseguridad a los gerentes o supervisores.
Políticas de Relaciones Laborales.

Política Autocrática.

- Postura rígida e impositora por parte de la organización.


* Solo concede a los trabajadores lo estipulado por la ley.
* Actúa de acuerdo con los intereses de la organización.
* Genera indisciplina y rechazo por parte de los trabajadores. Tención.
* Perjudica a la gerencia y supervisión por la falta de carácter para resolver el conflicto.

- Postura del sindicato:


* Fracasos en intentos de negociación:
+ Inconformidad de los trabajadores. Negatividad.
+ Descontento, insubordinación e indisciplina.
Políticas de Relaciones Laborales.

Política de Reciprocidad.

- Entre la organización y el sindicato.


- Solo participa la dirección de la empresa y los lideres del sindicato.
* El sindicato en el encargado que las reglas no se rompan.

- Procura pactar acuerdos que no siempre contemplan las necesidades reales de los
trabajadores.
* Tensión entre los lideres sindicales y los trabajadores.
* Tensión entre la dirección de la organización y los gerentes o supervisores.

- No cuenta con el apoyo de los trabajadores ni los supervisores.


Políticas de Relaciones Laborales.

Política Participativa.

- Relación laboral bilateral: Sindicato y trabajadores vs Organización y directivos.


* Las soluciones se negocian con datos concretos, objetivos y racionales.

- Requiere buen ambiente laboral.


- Asesoramiento en herramientas de comunicación y solución de problemas.
- Empleado como sujeto social, político y económico.
- Los asuntos de relaciones intrapersonales son atendidos por los supervisores. Problemas de políticas o
leyes colectivas se revisan con la dirección o con especialistas.
- Preventista, no correctiva.
- La supervisión adquiere ratificación.
- El sindicato reconocimiento y poder de negociación.
- Necesidad de ratificación de RH como poder estratégico y táctico.
Sindicalismo

- Es una representación estable, segura y justificada que atiende los derechos y las expectativas de los
trabajadores.
- Constituye las reivindicaciones salariales y prestaciones más justas para la clase trabajadora.
- Es una fuerza natural de poder que representa el equilibrio dentro de una democracia.
- La esencia del sindicato es la competencia.
- Es un medio que permite la organización de la clase obrera como asalariados.
- Defensor de los intereses comunes de los miembros.
- Sindicatos de Trabajadores y Sindicatos de Empleadores.
* A su vez, se adhieren a federaciones que representen el mismo rubro industrial.
* A su vez, las federaciones pertenecen a confederaciones, que representan a los sindicatos a nivel
………nacional.
Sindicalismo Se utilizan como medio de reivindicación y presión para el
cumplimiento de sus necesidades hacia la organización.

Medios de Acción Sindical. Formas ilícitas


Piquetes
Se les denomina ilícitas porque carecen de
Huelga Son grupos de personas que intentan deliberación en conjunto con los
trabajadores o no preceden ninguna
persuadir a los trabajadores que no están de
acuerdo con la huelga a que se unan a ella. negociación y ruptura con la organización.
Pueden impedirles el entrar a la empresa e Tipos
Suspensión temporal, colectiva y pacífica del incluso llegar.
ritmo de trabajo, con la finalidad de - Huelgas simbólicas.
reivindicar las necesidades de los
- Huelga de advertencia.
trabajadores y lograr la atención de la - Prohibidos por el Código Penal.
organización. Es un derecho de todos los - Huelga de celo.
trabajadores para mostrar la inconformidad
ante su empleador y sus condiciones. Implica - Operación tortuga
interrupción del salario.
- Parálisis relámpago
- Retrasos o faltas en sectores vitales.
Factores:
- Parálisis de proveedores vitales
- Rehusarse a trabajo de horas extras
- Objetivos
- Ocupación del lugar de trabajo
- Subjetivos
- Sabotaje.
- Políticos
RELACIONES
LABORALES
CONFLICTOS
Noción de
conflicto

Condición
natural

Capacidad del Fuentes de Propósito de la


hombre cooperación administración

De atenuar la Semejanzas de Canalizar el


situación intereses conflicto

En los individuos Generar utilidad


y organizaciones y productividad
Condiciones que predisponen
al conflicto
Las condiciones antecedentes, inseparable de la vida de la organización y que
suelen generar conflictos, son tres:

Desencadenantes
Antecedentes

Diferenciación de actividades
1. Percepción de incompatibilidad de
objetivos.
Recursos compartidos Conflicto Resultados
2. Percepción de una posible interferencia.

Actividades interdependientes
Resolución

* Fin del episodio

* Una parte gana y otra pierde

* Hay negociación o compromiso

* Secuelas del conflicto


Resultados del conflicto

Positivos Negativos
Despierta sentimientos y Desencadena sentimientos de
estimula energías. hostilidad, frustración y
Fortalece sentimientos de ansiedad.
identidad. Aumenta la cohesión del grupo.
Pone a prueba el equilibrio del Desvía energías hacia sí mismo.
poder. Perjudica relaciones entre las
partes involucradas.
Administración de conflictos

• Resolución ganar-perder
• Resolución perder-perder
• Resolución ganar-ganar
Referencia
• Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos [en línea] (8va edición., pp.
356-365). Ciudad de México: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de
https://www.academia.edu/29724210/Chiavenato._Administracion_de_Recursos_Human
os_subrayado