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Introducción al curso

SISTEMAS HUMANOS Y
PRODUCTIVIDAD

Adriana del Pilar Díaz Manrique


Pontificia Universidad Javeriana
21 de enero de 2020
¿Quiénes somos?

¿A qué vinimos?

¿Para dónde vamos?

¿Cómo lo hacemos?
¿Quiénes somos?
¿A qué vinimos?

SISTEMAS HUMANOS Y
PRODUCTIVIDAD

¿Qué es eso?
¿A qué vinimos?
¿ SISTEMA ?
Relación
Elemento

Salida
Entrada

“El sistema”
“El entorno o contexto”

Frontera
SISTEMA
SISTEMA HUMANO
Sistemas Humanos
Sistema humano
 Actores que toman decisiones
según múltiples intereses:
estudiantes, padres, familiares,
instituciones de ES, colegios, etc.

 Interacciones entre
actores
 Diferentes entornos:
Definen costumbres,
valores, normas
Me
falta
algo
SISTEMAS HUMANOS
Y PRODUCTIVIDAD
Productividad
𝑹𝒆𝒔𝒖𝒍𝒕𝒂𝒅𝒐𝒔
Productividad =
𝑬𝒏𝒕𝒓𝒂𝒅𝒂𝒔

Entradas: Resultados
insumos,
capital
PROCESO
Diferentes nociones de productividad

¿Cómo mejoramos la productividad?

1. Mejorando la forma de hacer el trabajo


¿Para dónde vamos?... Hay dos cosas
relevantes
¿Para dónde vamos?... Hay dos cosas
relevantes
¿Para qué les va a servir esto? El CO…
Ingenieros: intervenimos sistemas…que
involucran o impactan sistemas sociales
¿Para qué les va a servir esto?
Diseñar artefactos (tangibles e intangibles) que sean efectivos

Brinda puntos de referencia sobre:


• Cómo comportarse con las personas
• Cómo logro formar equipos de trabajo que funcionen
• Cómo aprovechar el valor de las diferencias entre compañeros y empleados, y
lograr que sean productivos
• Cómo implementar cambios
• Mejorar el servicio al cliente
• Cómo crear un clima de trabajo saludable y ético
• Cómo logro que ese sistema se comporte como espero

• Conocernos y mejorar nuestra productividad en el día a día


¿Para dónde vamos?

¿Cómo logran empresas tan diferentes


como Google, Bancolombia, Ecopetrol,
etc, ser productivas?
¿Para dónde vamos?
1. Descripción
La visualización del ser humano desde el punto vista
sistémico y su relación con la organización es uno de los
componentes más importantes de la formación integral del
futuro profesional javeriano. Bajo estas dos perspectivas, se
espera que el estudiante vincule la persona y el
comportamiento organizacional en sus múltiples
perspectivas con la generación de la productividad, en un
marco ético y responsable.

A través de estos principios el estudiante de Ingeniería


Industrial adquirirá los conocimientos básicos para
procurar que el Talento Humano en las organizaciones
aporte lo mejor de sí mismo, desde su propia
motivación y aprovechen al máximo sus habilidades
tanto individuales como grupales, para lograr los
mejores resultados, tanto para ellos mismos como para
las empresas donde se desarrollan.
¿Para dónde vamos?
Competencias ABET (Accreditation Board for Engineering and
Technology):
Es importante considerar que en esta asignatura se desarrolla y
mide el progreso del estudiante en la(s) competencia(s) de ABET:

• Resultado de aprendizaje C: Habilidad para diseñar un sistema,


componente o proceso cumpliendo con requerimientos
deseados y en el contexto de restricciones realistas de tipo
económico, social, político, ético, de salud y seguridad,
factibilidad de manufactura y sostenibilidad.

• Resultado de aprendizaje D: Habilidad para funcionar en


equipos multidisciplinarios.

• Resultado de aprendizaje F: Entendimiento de la


responsabilidad profesional y ética.
¿Cómo lo hacemos? PLAN DE TRABAJO DEL CURSO

- Clima y comunicación
PARTE III: teoría y - Cultura organizacional
- Teorías organizacionales
diseño organizacional - Estructura Organizacional

- Grupos
- Trabajo en Equipo
- Liderazgo
PARTE II: los grupos y la - Poder y política
organización - Negociación y Manejo de
conflictos

- Personalidad y valores
- Actitudes y satisfacción en
PARTE I: el ser humano el trabajo
- Inteligencia Emocional
y la organización
- Aprendizaje y Motivación
- Percepción y Toma de
Decisiones
¿Cómo lo hacemos? PLAN DE TRABAJO DEL CURSO

SISTEMA
HUMANO
PRODUCTIVO
Cronograma: actividades y lecturas…blackboard

Parte del curso


Semana Sesión Temas (según sílabo) Lecturas obligatorias
(según el sílabo)
Martes 21 de
Introducción al curso
Enero
Semana 1
Enero 20 al 24 Jueves 23 de
Introducción al
Robbins, S. & Judge, T. (2013). ¿Qué es el
comportamiento organizacional?
Clases de 2
Comportamiento
Enero
Organizacional
Comportamiento organizacional (pp. 10-38).
México D.F., México: Pearson. horas…entonces
Semana 2
Enero 27 al 31
Martes 28 de
Enero
Comportamiento
humano e impacto en
Personalidad, Valores
(personales, culturales).
Robbins, S. & Judge, T. (2013). La personalidad
y los valores. Comportamiento organizacional hay clase martes
Parte I (pp. 131-164). México D.F., México: Pearson.
Martes 4 de
la organización
Personalidad, Valores Robbins, S. & Judge, T. (2013). La personalidad jueves martes
(personales, culturales). y los valores. Comportamiento organizacional
Febrero
Parte II (pp. 131-164). México D.F., México: Pearson.
Semana 3
Robbins, S. & Judge, T. (2013). Las actitudes y la
Febrero 3 al 7
Jueves 6 de Actitudes y satisfacción satisfacción en el trabajo. Comportamiento
Febrero laboral organizacional (pp. 69-96). México D.F.,
México: Pearson.
Robbins, S. & Judge, T. (2013). Las emociones y
Semana 4 Martes 11 de Emociones e inteligencia los estados de ánimo. Comportamiento
Febrero 10 al 14 Febrero emocional organizacional (pp. 97-130). México D.F.,
México: Pearson.
Evaluación
Primer parcial 20%
Segundo parcial 20%
Trabajos en clase 20%
Examen final 20%
Trabajo final 20%

NOTA: TRABAJOS EN CLASE:


• Quices individuales semanales
• Casos
• Talleres en clase
Trabajo final
Trabajo final
• IMPORTANTE: las
personas que están
repitiendo el curso
pueden solicitar que se
les homologue su nota
del trabajo final de
semestres pasados.
• Deben enviar un
correo MÁXIMO EL
VIERNES DE LA
SEMANA 4 (14 de
Febrero 11:59PM)
¿Cómo lo hacemos?: acuerdos de clase

- Asistencia a clase

- Uso del celular

- Puntualidad

- Participación en clase

- Preparar clase (estudiar)

- Referencias bibliográficas

- Trabajo en grupo
¿Cómo lo hacemos?: acuerdos de clase

Trabajos documentados
en fuentes Copy-Paste
bibliográficas

Deben citar en sus trabajos según normas APA .


- En Blackboard tendrán una cartilla para la citación.
- En internet encuentran ejemplos de cómo citar correctamente
¿Cómo lo hacemos?: acuerdos de clase

Trabajos documentados
en fuentes Copy-Paste
bibliográficas

Para citar les puede ayudar:

https://owl.purdue.edu/owl/research_and_citation/apa_style/apa_formatting_and_style_guide/in_text_citatio
ns_the_basics.html

https://www.zotero.org/

http://www.citationmachine.net/items/confirm
¿Cómo lo hacemos?: acuerdos de clase

• AUTORES DEL TRABAJO:


Si aparece como autor es porque participó activamente en la realización
y escritura del trabajo.

Sino aparece es porque no participó. No es válido en este curso que se


les olvide poner autores.

IMPORTANTE!!!: Sino aparece en el trabajo, tendrá nota de cero.


Próximas clases
Parte del curso
Semana Sesión Temas (según sílabo) Lecturas obligatorias
(según el sílabo)
Martes 21 de
Introducción al curso
Enero
Semana 1 Robbins, S. & Judge, T. (2013). ¿Qué es el
Introducción al
Enero 20 al 24 Jueves 23 de comportamiento organizacional?
Comportamiento
Enero Comportamiento organizacional (pp. 10-38).
Organizacional
México D.F., México: Pearson.
Personalidad, Valores Robbins, S. & Judge, T. (2013). La personalidad
Semana 2 Martes 28 de Comportamiento
(personales, culturales). y los valores. Comportamiento organizacional
Enero 27 al 31 Enero humano e impacto en
Parte I (pp. 131-164). México D.F., México: Pearson.
la organización
Personalidad, Valores Robbins, S. & Judge, T. (2013). La personalidad
Martes 4 de
(personales, culturales). y los valores. Comportamiento organizacional
Febrero
Parte II (pp. 131-164). México D.F., México: Pearson.
Semana 3
Robbins, S. & Judge, T. (2013). Las actitudes y la
Febrero 3 al 7
Jueves 6 de Actitudes y satisfacción satisfacción en el trabajo. Comportamiento
Febrero laboral organizacional (pp. 69-96). México D.F.,
México: Pearson.
Robbins, S. & Judge, T. (2013). Las emociones y
Semana 4 Martes 11 de Emociones e inteligencia los estados de ánimo. Comportamiento
Febrero 10 al 14 Febrero emocional organizacional (pp. 97-130). México D.F.,
México: Pearson.