Es aquel profesional Debe poseer

Su función Principal es
que desempeña de características básicas
generar procesos
catalizador o guía para que le ayuden a
autogestivos , creativos
descubrir nuevos mejorar con mayor
y productivos en los
conocimientos y eficiencia los procesos
capacitados.
habilidades de trabajo . que se han en el grupo.
 La Personalidad ha sido descrita
y definida de diversas maneras.

Desde épocas
remotas el
hombre ha
La Suma del buscado una
temperamento y respuesta a su
el carácter da forma de actuar
como resultado y comprender
la personalidad. los motivos que
lo llevan a
opinar, sentir y
actuar.

Para identificar los roles que el

instructor asume en el aula, las
teorías de personalidad ayudan a
ubicar el perfil del instructor en
diversas situaciones.
 El temperamento
Es nuestro
La personalidad esta formado por
genotipo y
esta formada por factores innatos,
fenotipo están
el temperamento y hereditarios y
formando en
el carácter. difícilmente
temperamento.
modificables.
 Cada persona tiene una habilidad
específica desarrollada en forma
natural y debe reconocerla para
la solución de problemas.

El carácter está formado

por lo que aprendemos;
Las personas no nacen
Los
enojadas, aprenden a estar
hábitos,costumbres,formas
enojadas.
sociales de responder,
situaciones y actitudes.
 Una Personalidad
armoniosa es producto de
factores innatos y de la
capacidad aprendida para
hacer buen uso de
nuestros talentos.

Puede haber La Buena

predisposición para Alimentación y
realizar algo, pero hábitos pueden
podemos aprender impedir que una
otras con alta enfermedad o
cualquier situación
eficiencia. se exprese.
 • Transmitir sus conocimientos con fines de Aprendizaje.
• Conocer su Trabajo y dominar la Materia.
• Reconocer las capacidades técnicas.
PROFESIONALES • Sustentar la Autoridad moral e institucional ante los
participantes.
• Poseer conocimiento y comprensión de los elementos
socioculturales que conforman el entorno y la personalidad.

• Facilidad de Palabra.
• Pensamiento Lógico.
• Claridad.
PERSONALES • Manejo de Ideas.
• Madurez.
• Compromiso.
• Saber Escuchar.
 Conocer las Instalaciones del área
de trabajo para obtener
información y realizar
modificaciones necesarias en
apoyos didácticos.

Conocer al
coordinar y la
Informarse con
manera en la
el material a
cual va a
utilizar.
colaborar en el
área.

Familiarizarse con el área.

 Dirigirse a los participantes por su
Contar con un equipo de
nombre, para ayudar a la integración
emergencia.
del grupo.
Utilizar un señalador como apoyo,
ya que el mismo ayuda a captar la
atención de sus participantes.

Utilizar siempre colores y frases en

Contar con respaldos de las paredes, para rescatar una buena
Información. presentación de la sala y realizar
varias dinámicas.
 En las empresas se
realizan otras
Estas actividades
actividades como
requieren una serie de
reuniones de trabajo,
apoyos para su
asambleas,
adecuada realización.
exposiciones, cursos,
conferencias, etc.
 El Objetivo de este apoyo es
evitar contratiempos, llevando
a buen término el programa y
logrando que este resulte
efectivo.

Estos apoyos son

El Éxito de un programa
no depende no solo de la
forma en que están
presentadas las
actividades, si no también
de la manera en que se
planteen y se presenten.
indispensables para
ofrecer servicios de alta
calidad, contando para
ello con instalaciones,
medios y el ambiente
propicio para la
realización adecuada de
la actividad.
 El Coordinador es un mediador que
contempla desde los acuerdos de trabajo
previo con el instructor hasta los servicios
de ordenamientos en las aulas y todas las
actividades de planificación y asistencia.

La capacitación requiere personas

técnicamente preparadas en carreras como
psicología, pedagogía o administración
que conduzcan los eventos encaminados al
cumplimiento de los planes y programas
de capacitación así como un coordinador
que asista en lo necesario.
El Coordinador debe preparar al curso.

Debe elaborar informes diarios del curso y

del programa, de igual forma debe revisar la
asistencia y preparar el correspondiente
archivo.

El Coordinador debe tener conocimiento de las técnicas

didácticas, de elaboración de materiales didácticos y del
funcionamiento de equipo y aparatos, además de tener una
buena presentación, facilidad de negociación, actitud de servicio
entre otras habilidades.
 EL GRUPO
El instructor debe conocer las personas con las que se va a
interactuar, lo que facilitara el aprendizaje del grupo.
Es una conducta positiva, esta persona trata de aportar
información para el desarrollo del programa.
EL instructor debe controlar las intervenciones de estas
personas pues pueden desviar la parte del tema

Frases que se pueden utilizar

Si, en un momentos más lo escucharemos, pero antes
vamos a conocer la opinión de otra persona, cuando un
participante se exceda en sus intervenciones es
conveniente asignar tareas

Participativo
 Es aquel que se compromete en muchas actividades con
el grupo, evitando que algunos miembros adquieran el
compromiso de realizar las tareas o actividades al final
fallan.

 Es recomendable que las responsabilidades no recaigan

en una persona.

El saboteador
 Es aquel que se abstiene de expresar sus puntos de vista
por temor a quedar en ridículo.
 Es recomendable realizar preguntas sencillas referente al
tema que se esta tratando
 Se recomienda elogiarlo por su respuesta

Tímido
 Son aquellas personas que constantemente preguntan
cosas fuera de tema y sin importancia.
 Su objetivo es llamar la atención de los demás.
 Se recomienda manejarlos de tal manera que el grupo
responda sus preguntas o devolver la pregunta para que el
mismo se responda.

El preguntón
 Es aquel que sabe tanto o más que el instructor, desea
imponer a toda costa su opinión.
 Pueden ser muy valiosos si el instructor sabe como
manejarlos.
 Si su actitud es competitiva es recomendable
enfrentarlos con problemas concretos.

El sabelotodo
 No tiene mayor interés no por los temas que están
tratando ni por el programa,
 Tiende a: Bostezar, Se estira, Se distrae, Se duerme
 Se recomienda plantear una temática que cumpla con el
interés e invitarlos a contestar.
 Asignar tareas que lo mantenga activo.

El desinteresado
 Es aquella persona que esta en contra de todo y de todos,
no lo hace de forma personal, su razón se debe a que no
esta de acuerdo.
 Se sugiere atenderlo al inicio de la capacitación de forma
que no contagié al grupo.

EL contreras
 Trata de obtener la opinión del instructor y se resiste a dar
la suya.
 Cuando responde primero elogia al instructor e
inmediatamente empieza a dar su respuesta
 Esta personas suele decir la frase “Sí, pero…”
 Se recomienda realizar preguntas de rebote asignarle una
tarea especifica.

El Zorro
 Tipología del grupo
Grupo hipopótamo
Es un grupo que se caracteriza por su pesadez, lentitud y
dificultad para llevar a cabo tareas en forma rápida.
Evitaran moverse cuando el coordinador lo pida.
Su participación es pobre

Se recomienda trabajar con el mayor número de técnicas

participativas.
 Grupo hormiga
Se caracteriza por su alto grado de cohesión, actitud participativa,
colaboración y flexibilidad para aceptar el cambio.

Es un grupo con buen nivel de energía, capaces de trabajar largas

jornadas, orientado a la tarea, pero sin descuidar sus relaciones
personales.

Se recomienda que el coordinador establezca los objetivos del curso.

Conviene dejarlos trabajar de forma autónoma y plantearles

problemas de manera que puedan investigar para llegar a soluciones
creativas
Instalaciones Del aula de capacitación
Dimensiones Piso
Espacio de 2 m Loseta de cerámica o
cuadrados por persona mosaico, con tonos claros
y diseños sencillos

Colores Mesas
Paredes
Blanco que permita Ligeras, fáciles
Con colores claros, con
reflexión de luz de mover
paredes lisas con contacto
de corriente lavables y
resistentes a
Iluminación quemaduras
Que no quede a Consideracione
Ventilación s generales
espaldas de los
Existencia de suficientes
capacitados y el ventanas si no uso de Ceniceros,
instructor ventiladores basureros, jarras
de agua,
Tipo de lámparas pizarrón, tiza,
Fluorescente: evitar ruido y el
reflejante, da claridad Sillas reloj, el techo
Luz amarilla: mayor No tan cómodas que debe tener 2,30
puedan provocar sueño, m
intimidad y de material lavable ligeras
personaliza con rejillas para colocar
De emergencia: en pertenencias
caso de falla eléctrica
Montaje del mobiliario
En forma de “herradura” o “U”
Uso de mesas rectangulares de
1,80 x 0,75 m, 1,20 x 0,75 o 2,40
x 0,75 según número de personas,
espacio por persona 0,70 m. Esta
colocación permite el contacto
visual entre instructor y
participantes, así como la
visibilidad de los participantes
hacia el frente, se recomienda de
20 a 25 personas.
Disposición en “islas”
Los extremos se vuelven el punto
ciego del instructor para esto es
recomendable cambiar de sitio
constantemente para dar la
oportunidad a todos de estar en
buenas posiciones. Utilización de
mesas rectangulares cuadradas o
redondas
En forma de “junta de
directores”
Se sugiere mesas de doble ancho
según el numero de asistentes, el
espacio entre personas será de
0,70 m, se da para desarrollar
temas mediante la discusión, la
movilidad del instructor es amplia
así como su contacto visual
En hilera a tipo “escuela”
Las mesas pueden ser alineadas en
hileras de dos o de tres, según el tamaño
del aula el pasillo entre ellos será de 1 m,
si se cuenta con espacio se dejará de
0,70 a 0,90 m de la mesa de cada
persona, permite el trabajo en equipo así
como la visibilidad, el instructor cuenta
con espacio para recorres, pero se
dificulta la visibilidad entre compañeros
De tipo “auditorio”
La colocación de las sillas varia de
acuerdo a la capacidad del aula y
número de personas si se cuenta con
gran espacio es recomendable dejar un
pasillo por la mitad. El auditorio puede
ser colocado en forma de teatro
semicircular, con pasillo central,
semicircular con bloqueo central y a las
curvas y en forma de “V”
Características del educando adulto
Decide
voluntariamente
someterse a un Suelen quedarse
proceso de callados cuando no
aprendizaje
entienden algún
Frecuentemente concepto
conoce mas que el
instructor sobre No muestran interés
algunos temas por la lectura por
falta de practica
En comparación a Aprenden solo
los niños los
adultos son mas
lo que
capaces de consideran
comparar, necesario, son
relacionar de mucho más
emitir juicios, de prácticos y les
analizar y razonar interesa saber
Suelen resistirse al la utilidad de la
cambio y a las información
nuevas ideas Aprenden
Puede llegar a mejor en un
manifestar falta de ambiente
interés, apatía y informal,
hostilidad cuando perciben mejor
el programa no
cumple la información
expectativas o ha cuando llega
sido obligado por más de un
canal sensorial
 Particularidades de la capacitación

El aprendizaje se lo
lograra de una mejor El adulto aprende con El instructor
manera en medida mayor efectividad si mediante la El método de
que se tenga mayor se proporcionan confirmación dará a instrucción debe
posibilidad de motivaciones conocer al plantear metas
práctica, el cambio concretas de grupo participante de que sucesivas de
de conducta se que permitan la sus ideas o aprendizaje que los
manifestara cuando manifestación abierta respuestas son capacitados deben
el empleado ejecute de actitudes y acertadas para alcanzar
sus labores o se aptitudes reforzar la conducta
interrelacione
Etapas del aprendizaje

Incompetencia Incompetencia
inconsciente Consciente

Sabemos o reconocemos que no

No sabemos que no sabemos
sabemos
No sabemos y no queremos aprender
Quiero aprender pero no sé

Competencia Inconsciente Competencia Consciente

Comenzamos hacer mínimamente

Tengo conocimientos pero no estoy
competentes, conocemos el proceso,
consciente de ellos
pero debemos tener cuidado
No sé que sé
Aprendí pero necesito mejorar