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Actividad de aprendizaje 10

Presentación “Importancia y transcendencia de los


valores éticos empresariales”

Por : Yudi Ramírez

Edwin Adrián Ocampo

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)


GETION LOGISTICA
FICHA (1852715)
VALORES ETICOS EMPRESARIALES

CADA VEZ MÁS EMPRESAS ESTÁN RECONOCIENDO DE ESTA FORMA LOS TRABAJADORES DEJAN DE SER
CONDUCIR LA EMPRESA LA IMPORTANCIA DE INCORPORAR PRÁCTICAS UNA PIEZA MÁS DE LA EMPRESA EN EL
CON LOS VALORES ÉTICAS EN SU GESTIÓN EMPRESARIAL, YA QUE SON
CONSIDERADAS COMO UN ELEMENTO
CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS PARA CONVERTIRSE
EN SERES VIVIENTES DIGNOS DE TOMARSE EN
MORALES, SOCIALES SIGNIFICATIVO DENTRO DE LA TOMA DE DECISIONES
Y PARA LA MEJORA CONTINUA DE UNA
CUENTA EN LAS DECISIONES DE LA EMPRESA

RESPETO POR Y FAMILIARES. ORGANIZACIÓN.


Apoyar la formación de una comunidad empresarial, con
valores éticos, consciente de responsabilidad social

es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo
externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la
gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común
Garantizar los
mejores ambientes
de infraestructura y
de clima laboral, que
le permitan al
trabajador
condiciones de vida
que le garanticen su para que las organizaciones empresariales de
cualquier tamaño progresen, es fundamental
Un buen ambiente contribuye a tener un equipo
más productivo y comprometido con la empresa,
salud laboral y generar un buen clima laboral. Por esa razón,
resulta vital que el ámbito de trabajo sea agradable
clientes más satisfechos y, por ende, personas más
felices
equilibrio y estimulante para todos.

emocional.
Inspirar en los miembros • el compromiso que un empleado desarrolle frente a la
compañía es una gran ayuda para el logro de las tareas
de la organización el individuales y de los objetivos de la organización. Los
sentido de pertenencia empleados que no se identifican con lo que hacen, que
no se identifican con la empresa, que hablan mal de los
institucional y de jefes o del producto se convierten en líderes negativos,
compromiso con los pues son multiplicadores de una muy mala imagen. Por
clientes, los proveedores el contrario, si un trabajador está convencido que la
compañía es buena y que le da beneficios es una
y todas las partes persona que realmente luchará en pro de las metas de la
interesadas. empresa y lo que necesitan las organizaciones es que su
fuerza laboral esté unida y trabaje en equipo", concluye.
Desarrollar una cultura de servicio al cliente dentro
de toda la estructura organizativa de la empresa.

• En pocas palabras, es el conjunto de creencias y valores que comparten los


empleados de una empresa con respecto a las relaciones que tienen con el cliente.
Sin duda, las acciones diarias de los empleados reflejarán exactamente lo que
piensan sobre cómo un cliente debe ser tratado por la compañía.
• el cumplimiento de la palabra hace de quien lo practica
una persona honorable, y puede ser la clave para que
una empresa o negocio se posicionen en el mercado y
tengas éxito. Sin embargo, muchas veces se nos olvida
que mientras más se cumpla lo que se promete al
cliente tanto externo como interno, mejores bases se
encontraran en el camino de, no sólo abrir un negocio,
sino mantenerlo próspero

Mantener las promesas con los


clientes.
ventajas de la aplicación de cada uno de los
valores en una empresa.
La conducta moral en la vida personal y de trabajo, constituye un modelo para los colaboradores de una empresa.
Se ha dicho que una empresa será lo que es su personal, el personal será lo que son sus jefes y sus jefes serán lo
que es su gerente.

las exigencias del mercado cada vez son mayores y la ética, en su concepto tradicional, ha ido evolucionando y cada
vez es más difícil emitir un juicio apropiado sobre cómo podemos atribuir una conciencia moral a la actividad
emprendedora. Sin embargo, la incorporación de valores en los recursos humanos como estrategia para cambiar la
forma de pensar, el trabajo en equipo y la comunicación, la cultura de la confianza y, en general, una cultura
empresarial, que contribuirían a generar un ambiente adecuado y más humano dentro y fuera de la empresa; es
importante generar una cultura de responsabilidad y de principios éticos y la Transparencia, esto ha de ser un valor
intangible de toda organización por lo que se ha de procurar que la empresa, frente a la sociedad, tenga en todo
momento un comportamiento honrado, veraz y honesto, de este modo la actitud transparente de las personas que
integran una organización se exteriorizará en las actividades que realicen dentro y fuera de ella.

la adopción en el seno de una empresa de Valores éticos, tales como la Transparencia, la Honestidad, la
Responsabilidad Social, la Solidaridad, y muchos otros constituyen una fuente de ventaja competitiva desde el
nacimiento de la empresa hasta su desarrollo y continuo crecimiento; la institucionalización de los mismos como
principios básicos tanto estratégicos como operativos y del día a día empresa, contribuirán al logro,
MEJORA EN LA GESTIÓN BENEFICIA LAS VENTAS, LA FORTALECE LA LEALTAD Y EL
FINANCIERA IMAGEN Y LA REPUTACIÓN. COMPROMISO DE LOS
TRABAJADORES CON LA
EMPRESA.

BENEFICIOS

DISMINUYE LA EVITA PÉRDIDA DE NEGOCIO. REDUCE CONFLICTOS ENTRE


VULNERABILIDAD HACIA LOS MIEMBROS DE LA
BOICOTS Y GRUPOS DE ORGANIZACIÓN
PRESIÓN.
Ayudan a progresar
aportes Manejan las acciones comunes de los individuos en una sociedad
genera la Amplían la identidad de una sociedad y de una cultura
aplicación de
Otorgan las herramientas para la autorrealización
cada uno de
estos valores Hacen que la sociedad y las personas funcionen mejor

en la Cambian el comportamiento humano

sociedad y en Aportan algo positivo a al bienestar común

su entorno. Proveen satisfacción personal

Facilitan la socialización
La creación de un código de ética facilita la toma de
decisiones en todos los niveles de una organización, ya que
reduce la ambigüedad y las consecuencias de las perspectivas
individuales en los estándares éticos. Un código ético es,
entonces, un documento vital para las empresas, pues las
infracciones pueden generar en estos graves problemas con
los consumidores, con otras firmas o con las autoridades
gubernamentales.
La falta de un código de ética y valores corporativos puede
consecuencias derivar en una serie de malas conductas dentro de una
organización como:

puede traer para


una empresa su Pérdida de respeto

no aplicación o
Disminución de niveles de productividad.
desconocimiento
Pérdida de credibilidad pública.

Conflictos legales
el impacto negativo que puede generar en la sociedad o
su entorno la no aplicación o desconocimiento de estos
valores por parte de una empresa.

• el impacto negativo que puede generar en la sociedad la no aplicación de un


código de ética o el desconocimiento de los valores generados por una empresa
pueden llegar desencadenar desde una situación económica difícil, deserción y
desobedecía de empleados, hasta casos más graves como corrupción
comprometiendo la economía quizás creando desempleo.