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LA MESCLA DE LA PROMOCION

Mezcla de promoción es
comunicar, informar y
persuadir al cliente y otros
interesados sobre la
empresa, sus productos,
las ofertas, etc. Es el
conjunto de herramientas
o variables de
comunicación utilizadas
por las organizaciones
para comunicarse con sus
mercados, en busca de
sus propios objetivos
PROMOCIONES OCACIONALES AL PROMOCIONES AL VENDERDOR
CONSUMIDOR  Incentivos por uso de tarjetas
 Últimos equipos  Porcentajes de ventas
 Fin de temporada  Metas semanales, mensuales
 Compras erróneas
 Productos de prueba en
estantería
 Fechas limite
METODOS DE PROMOCION
“esun conjunto de actividades, técnicas y métodos
que se utilizan para informar, persuadir o recordar al
publico acerca de los productos y/o servicios que
comercializa una empresa”
LA VENTA PERSONAL
Es la presentación
directa de un
producto que el
representante de
una empresa
hace aun
comprador
potencial, puede
ser cara a cara o
por llamada
telefónica
LA PUBLICIDAD
Es la propaganda que
paga un
patrocinador, las
formas mas
conocidas son los
anuncios en medios
de comunicación
masivo:
- Radio
- Televisión
- Redes sociales
- Internet
PROMOCION DE VENTAS
La finalidad de este
método es
complementario a la
publicidad, facilitar y
aumentar las ventas,
con incentivos
temporales para
estimular la compra
- Muestras gratis
- Cupones de
descuento
- Reembolsos
- Eventos
- Concursos de ventas
RELACIONES PUBLICAS MEZCLA DE PROMOCION
Abarca un amplia gama de es una forma especial de
actividades comunicativas relaciones publicas que incluyen
que contribuye a crear noticias o reportajes sobre una
opiniones positivas de una una empresa y sus productos,
organización y sus que llega a la audiencias a
productos, va destinado a través de medios masivos de
los clientes, accionistas, a un comunicación
sector del gobierno, o un
grupo de interés especiales
PUBLICIDAD
La publicidad es comunicación al
servicio del marketing: una de las
posibilidades de la empresa para
comunicarse con el mercado y apoyar
los servicios del marketing,
entendiéndose este como el conjunto
de actividades dirigidas a facilitar o
realizar intercambios. Entonces la
empresa hará publicidad cuando
necesite comunicar quién es y cuál es
su oferta. En general el marketing, la
comunicación y la publicidad tratan de
ofrecer “el producto oportuno, en el
momento oportuno, al cliente
oportuno, con el argumento oportuno”,
o sea, lograr que otras personas
acepten algo, para lo cual se utiliza la
persuasión.
INFORMACIÓN Y PERSUASIÓN
 Los objetivos básicos de la publicidad son
informar y persuadir:
 •Informar: transmitir conocimientos que nos
aseguren la consecución del objetivo buscado.
La comunicación publicitaria es información
persuasiva ya que informa de lo que pueda
interesar al receptor del producto: es
motivadora, independiente de los medios, tiene
intencionalidad comercial y es parcial.
 Los consumidores eligen entre cientos de
ofertas según la información que obtienen de
estas, recurriendo en primer lugar a la propia
experiencia, al consejo de alguien o mediante
la publicidad. La información podría dividirse en
la que centrada en el producto (características,
novedades, precio, calidad).
El marketing traduce los objetivos de la empresa en cuatro
competencias de las que es responsable: producto, precio,
distribución y comunicación.
Por último añadir que a lo largo de la historia han condicionado la
actividad del marketing y el papel de la publicidad cinco etapas de
gestión empresarial:
 Etapa de producción: el mercado absorbe la oferta y el consumidor conoce
las posibilidades ofrecidas y suele actuar
según el precio.
 Etapa de producto: crece el número de productos y las diferencias entre
ellos, haciendo que se clasifiquen según su calidad.
 Etapa de venta: la oferta es superior a la demanda y las empresas deben
estimular la venta de productos para equilibrar su actividad.
 Etapa del consumidor: se investigan las necesidades y deseos del
consumidor para así diseñar ofertas más ajustadas.
 Etapa de la responsabilidad social: la empresa se conciencia de su
responsabilidad social y se preocupa por la ética y el bienestar general.
Pasos para lanzar una campaña publicitaria
Una campaña publicitaria es el conjunto de actividades o de esfuerzos que se
realizan por un periodo de tiempo determinado para realizar determinado tipo de
publicidad.

1. ESTABLECER OBJETIVOS PUBLICITARIOS


En primer lugar establecemos el objetivo o los objetivos de nuestra campaña publicitaria; es decir,
determinamos el objetivo o los objetivos que queremos alcanzar a través de ésta.

 crear intriga sobre el lanzamiento de un


nuevo producto.
 dar a conocer un nuevo producto.
 resaltar los principales beneficios o atributos
de un producto.
 posicionar una marca o lema publicitario.
 persuadir, incentivar, estimular o motivar la
compra o el uso de un producto.
 incrementar las ventas.
 hacer recordar la existencia de un producto.
3. DISEÑAR MENSAJE PUBLICITARIO

redactamos los anuncios o


mensajes publicitarios que
enviaremos a nuestro público con el
fin de cumplir con nuestro objetivo
publicitario.
El diseño dependerá de nuestros
objetivos publicitarios, el perfil de
nuestro público objetivo, y los
medios publicitarios que vayamos a
utilizar.
Pero sea cual sea el caso en
nuestro anuncio publicitario
debemos destacar que permitan
asociar el producto con la idea
principal del mensaje. Asimismo,
deben estar redactado en un
lenguaje claro y conciso, y debe ser
capaces de captar la atención y el
interés del público.
4. SELECCIONAR MEDIOS O CANALES PUBLICITARIOS
el siguiente paso consiste en seleccionar los medios o canales publicitarios que usaremos
para enviar nuestro mensaje publicitario a nuestro público objetivo.
 la televisión: medio costoso pero de amplio alcance.
 la radio: medio también costoso pero con una alta
frecuencia de exposición del mensaje.
 la prensa escrita: incluye diarios, revistas y publicaciones
especializadas.
 el Internet: implica el alquiler de espacios publicitarios en
sitios web de terceros, el uso de programas publicitarios, y
el envío de mensajes publicitarios vía correo electrónico.
 el teléfono: implica la realización de llamadas telefónicas
en donde se ofrezcan los productos.
 el correo directo: implica el envío de anuncios o mensajes
publicitarios vía correo postal.
 las ferias: implica el alquiler de puestos o stands en donde
se promocionen los productos.
 los puestos de degustación: ya sea en mercados,
supermercados, tiendas o bodegas.
 instrumentos publicitarios: letreros, paneles, carteles,
afiches, folletos, catálogos, volantes, tarjetas de
presentación, calendarios, etc.
EVALUACION DE LA EFICACIA PUBLICITARIA
Para averiguar de qué forma
puedes detectar la penetración
que obtuvo tu campaña y
efectividad en las ventas, a fin de
que mantengas tu presupuesto.
Una vez realizada la campaña
publicitaria, queda la peligrosa
tarea de .comprobar si ha
funcionado

¿Se cumplieron los objetivos?


A partir de la información recopilada, los elementos que debes determinar son:

• Penetración alcanzada por el mensaje publicitario (notoriedad del producto)


• Reconocimiento o recuerdo
• Modificación en las actitudes hacia la marca
• Incremento de ventas imputables a la campaña
TÉCNICAS DE EVALUACION DE LA EFICACIA PUBLICITARIA
1. En funcion al momento en que se realiza la campaña
1. PRE-TEST PUBLICITARIO: Este tipo de test nos
permite prevenir posibles errores, más que prever la
eficacia de la comunicación o actuación publicitaria antes
de su difusión. Nos permite verificar y rectificar los
errores cometidos en la fase de planificación de la
campaña.
2. POST-TEST PUBLICITARIO: Es el conjunto de
técnicas o procedimientos que permiten la evaluación de
la eficacia publicitaria durante o al final de la campaña.
Se refiere a cómo se ha recibido el código publicitario, y
no a la respuesta dada por la audiencia. Pretenden
conocer cuántas personas del público objetivo han
estado en contacto con la campaña, cómo han percibido
el mensaje publicitario y cuáles son sus reacciones.
3. TEST DE EFICACIA DE LA PUBLICIDAD: De
naturaleza también cuantitativa, relacionan unas
variables a explicar, los fenómenos observados en el
mercado, con otras variables explicativas relacionadas
con la publicidad.
2. En función de la memoria, actitud y comportamiento de los individuos encuestados.
2. ETAPA AFECTIVA.- TÉCNICAS 3. ETAPA CONATIVA.-
1. ETAPA COGNOSCITIVA BASADAS EN LA MANIFESTACIÓN DE TÉCNICAS DE CONTROL
OPINIONES Y EN LA OBSERVACIÓN DE BASADAS EN EL
Con este tipo de técnicas se ACTITUDES COMPORTAMIENTO.
pretende medir la capacidad de
los anuncios para llamar la Las técnicas afectivas miden la actitud que un Este tipo de técnicas mide el
atención, ser memorizados y anuncio es capaz de generar en los individuos, ya comportamiento de respuesta del
transmitir el mensaje que se desea sea una nueva actitud, un cambio de la misma o individuo, no sólo en términos de
comunicar, así como analizar el un reforzamiento de la ya existente. compra y recompra, sino también a
grado de conocimiento y través de su predisposición a actuar en
comprensión que los individuos la dirección que se desea.
poseen de los anuncios.
A. Medidas de opinión
A. Medidas de la intencionalidad
B. Medidas de actitud de compra
1. Test de recuerdo.
C. Medidas de nivel de preferencia B. Medidas de la respuesta de los
hacia una marca individuos a las actividades de
2. Test de reconocimiento. marketing directo
D. Medidas de persuasión del anuncio C. Medidas de las variaciones
en las ventas

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