FAMILIA ISO 14000

¿Qué es ?
INTERNATIONAL
ORGANIZATION FOR
STANDARDIZACION
ES EL COMPENDIO DE UNA SERIE DE NORMAS QUE
ESTABLECEN LOS LINEAMIENTOS PARA
IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.
ISO 14001 ES LA UNICA NORMA AUDITABLE Y
ESTABLECE LOS REQUISITOS QUE DEBE CUMPLIR
UNA EMPRESA PARA OBTENER UNA CERTIFICACION
DE SU SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL.
 ISO 14000
¿Quién la hizo?
El Comité Técnico 207 de la ISO es el encargado de
elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000, y para ello ha
conformado 6 subcomites, los cuales trabajan diferentes
disciplinas :
• Sistema de gestión ambiental
• Auditorías ambientales
• Análisis del ciclo de vida
• Evaluación del desempeño ambiental
• Ecoetiquetado
• Términos y definiciones
 ISO 14000
¿Cuales son?
14001: Sistemas de gestión ambiental. guía para su uso
•14004: Directrices generales concernientes a principios,
sistemas y técnicas de implantación.
•14010: Directrices para auditoría ambiental. Principios
generales
•14011: Procedimientos de auditoría
•14012: Criterios de calificación para los auditores
ambientales
•14050: Términos y definiciones
 ISO 14001
¿ Que Ventajas ofrece?
 Da valor agregado ante los clientes.
 Mejora en el cumplimiento de los requisitos
ambientales legales.
 Reduce los riesgos ambientales y permite
prepararse adecuadamente para evitarlos.
 Acceso a obtener incentivos económicos
 Prevenir la contaminación y reducir los
desechos en forma rentable.
 ISO 14001
¿A quien aplica?
Es aplicable a cualquier organización que desee,
independientemente del tipo, tamaño y
condiciones geográficas, culturales y sociales:
 Implementar, mantener y mejorar su Sistema de
Gestión Ambiental.
 Garantizar, por si misma, su conformidad con la
política ambiental establecida.
 Demostrar tal conformidad a otros.
 Buscar certificación/registro por parte de una
organización externa.
 Hacer una autodeterminación y autodeclaración
de conformidad con la norma.
 SISTEMA DE GESTIÓN
INTEGRADO
AUNQUE ES POSIBLE, NO ES
RECOMENDABLE CERTIFICARSE EN
ISO 14001 SIN ANTES O AL MISMO
TIEMPO CERTIFICAR EL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD DE LA
EMPRESA (SGC, ISO 9001-2000)
 ISO 14001
ISO 9001
Vs. ISO 14001
Elementos comunes:

 Asignación de recursos.
 Responsabilidad y autoridad
 Entrenamiento
 Control de documentos
 Registros
 No conformidad y acción correctiva y preventiva
 Auditorías internas
 Revisión de la gerencia
 Mejora Continua
 ISO 14001
ISO 9001
Vs. ISO 14001
Diferencia:

PROPOSITO
ISO 9000 “NECESIDADES DEL CLIENTE”
ISO 14000 “ NECESIDADES DE LA SOCIEDAD
PARA LA PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE”
DIRIGIDO A
ISO 9000 “ CALIDAD PRODUCTO”
ISO 14000 “CALIDAD MEDIO AMBIENTE”
 ISO 14001

III. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

BASADO EN LA NORMA ISO 14001
 MODELO DEL SGA ISO 14001
REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA

Revisión de la
Gerencia

Mejoramiento
Continuo
Evaluación Verificación
y Acción Correctiva
Política
Ambiental

Implementación
y Operación

Planeación
REQUISITOS EXIGIDOS
EN LA NORMA
ISO 14001
REQUISITOS GENERALES

APOYO DE LA GERENCIA PARA EXPLORAR

NUEVOS CAMINOS Y SER MAS COMPETIVOS.

 SOPORTE DEL PERSONAL DE DIRECCIÓN EN

LA TOMA DE DECISIONES PARA PRODUCIR
LOS CAMBIOS.
 ASIGNACIÓN DE LAS PERSONAS QUE
TENDRAN A SU CARGO LA IMPLEMENTACIÓN.

 REVISIÓN AMBIENTAL INICIAL.

 POLITICA AMBIENTAL

ES UNA DECLARACIÓN VOLUNTARIA POR

PARTE DE LA ORGANIZACIÓN ACERCA DE
SUS INTENCIONES Y PRINCIPIOS EN
RELACIÓN A SU DESEMPEÑO AMBIENTAL
GLOBAL, QUE PROVEE UNA ESTRUCTURA
PARA LA ACCIÓN Y PARA ESTABLECER
OBJETIVOS Y METAS
 PLANIFICACIÓN
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

ASPECTOS AMBIENTALES IMPACTOS AMBIENTALES

• Emisiones atmosféricas
• Descargas de aguas residuales
• Empaques
• Mto. De refrigeradores
• Combustión de combust. fósiles
• Escapes en tanques de almac.
• Aplicación de herbicidas
• Contaminación al aire
• Contaminación Agua
• Cargas en rellenos sanitarios
• Agotamiento de la capa de ozono
• Cambio climático
• Contaminación suelo y agua sub.
• Contaminación suelo y agua sub.

 CAUSAS
 OBJETIVOS Y
 CONTROLES
 METAS AMBIENTALES
OPERACIONALES
 REQUISITOS LEGALES
UNIDADES
AMBIENTALES
URBANAS

ENTIDADES
SECRETARÍA DEL AUTÓNOMAS
MEDIO AMBIENTE REGIONALES

DIGENOR
NORMALIZÁCIÓN
EVAL. CONFORMIDAD

SECRETARÍA DE AYUNTAMIENTOS
SALUD

LIGA MUNICIPAL
SECRETARÍA DE ESTADO DE
RELACIONES
EXTERIORES
 OBJETIVOS Y METAS
METAS • Requisitos legales
• Aspectos
ambientales
¿A DÓNDE QUIERO LLEGAR? • Opciones
tecnológicas
• Requisitos
¿EN CUÁNTO TIEMPO? financieros
• Requisitos operativos
• Requisitos del
negocio

OBJETIVOS

PROGRAMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

¿QUE ACTIVIDADES VOY A DESARROLLAR?

¿CUANDO?
¿QUIEN ES EL RESPONSABLE?
¿CON QUE RECURSOS CUENTA?
 ISO 14000
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN
ESTRUCTURA Y RESPONSABILIDADES
NO SE TRATA SIMPLEMENTE DE LA
IMPLENTACIÓN DE UNA NORMA, DE CUMPLIR
CON UNOS REQUISITOS CASI POR OBLIGACIÓN:
“SI NO CUMPLIMOS NO NOS COMPRAN”, “SI NO
CUMPLIMOS SE DAÑA LA IMAGEN”, “SI NO
CUMPLIMOS NO HABRÁ INCENTIVOS ESTE
AÑO”.
SE TRATA DE DIFUNDIR UN NUEVO ESTILO DE
RELACIÓN CON EL AMBIENTE, UNA CONDUCTA
BASADA EN VALORES. ES UN COMPROMISO, UNA
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MORAL
COMPARTIDA.
 ISO 14001
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

COMUNICACIONES
•Externas:Entidade
s Gubernamentales
•partes interesadas
clientes
•Internas:
Colaboradores
DOCUMENTACIÓN DEL SGA
Establecer información
que defina los elementos
centrales del SGA.
Direccionar la
documentación.
 ISO 14001
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

CONTROL DE DOCUMENTOS
• Localizar documentos
• Actualizarlos
• Retirar obsoletos

CONTROL OPERACIONAL
Operaciones y
actividades asociadas
con los aspectos
ambientales
significativos.
 ISO 14001
IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

PREPARACIÓN DE EMERGENCIAS

Identificar situaciones potenciales de

emergencia y realizar simulacros

incendios lesionados derrames

 ISO 14000
VERIFICACIÓN Y ACCIÓN
CORRECTIVA Evaluar
conformidad con
MONITOREO Y MEDICIÓN legislación

•Características
claves
•Registro
calibrado desempeño

NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA

Y PREVENTIVA
Cual es la causa
del error?
Como evitar que
se repita?
 ISO 14000
VERIFICACIÓN Y ACCIÓN
CORRECTIVA
REGISTROS
Identificación,
mantenimiento
y disposición de
registros
ambientales
AUDITORIAS AL SGA
ISO 14001 REVISIÓN POR LA
GERENCIA
• Se cumplieron las
metas?
• En que fallamos y
cuales fueron los
aciertos ?
• En que requerimos
mejora?
• Que nuevos retos
nos planteamos?
 MEJORAMIENTO CONTINUO APLICADO EN
ISO 14001

PLANEAR
Aspectos ambientales
Requisitos legales
IMPLEMENTAR Objetivos y metas
Estructura, Programa de GA
responsabilidad
Capacitación
Comunicaciones
Documentación del SGA Política ACTUAR/MEJORAR
Control de documentos Revisión Gerencial
Control operacional
ambiental
Preparación a
emergencias
VERIFICAR
Supervisión/medición, Monitoreo
Acción correctiva/preventiva
Registros
Auditorías
BENEFICIOS Y ALGUNOS
PROBLEMAS
 BENEFICIOS DE UNA ACTUACIÓN
MEDIOAMBIENTAL ADECUADA
CONCLUSIONES

BENEFICIOS POTENCIALES
CUALQUIER EMPRESA

LEGAL: Evita Demandas IMAGEN: Mejora la MARKETING: Refuerzo

imagen corporativa y el de las estrategias de
Judiciales, multas, diferenciación de los
costes legales y atractivo de la empresa
para sus empleados y productos, obtención
responsabilidad civil. de etiquetas ecológicas,
vecinos nuevos mercados, etc..,.

$
FINANCIERA: Aumenta la
confianza de legisladores, GESTIÓN: Permite concientizar a todos los
inversionistas y trabajadores en la importancia de cuidar el
aseguradores. Medio ambiente (tiene esto efecto
multiplicador?)
 Los Sistemas de Gestión Ambiental
(SGAs) son un instrumento útil para
ayudar las empresas a reducir el
impacto ambiental de sus actividades y
mejorar su competitividad
 Las normas ISO 14000 son relevantes
para los países en desarrollo
 ISO 14001 se percibe en unos casos como una
barrera al comercio, en otros como un billete de
acceso al mercado. No hay evidencia empírica
determinante en un sentido u otro.
 Las implicaciones comerciales quizás no sean los
aspectos mas importantes de la certificación ISO
14001
 Los Gobiernos y el sector privado necesitan
información e instrumentos de análisis objetivos
 DEBEMOS…

 Mejorar la comprensión de las normas ISO 14001

y sus implicaciones en términos de
posibilidades y desafíos para las empresas y los
gobiernos de los países en desarrollo.
 RD: desconocimiento normas ISO
 RD: desconocimiento acuerdo OTC
 RD: desconocimiento importancia de las
certificaciones en el comercio internacional
 EXIGENCIAS RELEVANTES…
 A lo interno de las empresas:
 La gerencia debe tener capacidad de analizar información
cruzada
 Realizar análisis estratégicos: antecedentes generales, causas,
consecuencias inmediatas e impacto a largo plazo de una
situación
 Elaborar y comunicar nuevas ideas y manejar conocimientos
técnicos y legales involucrados
 Reducir déficit en todos los tipos de inteligencia: interpersonal,
lingüística, kinestésica, lógico matemática y espacial.
EXISTE UNA ALTA PROBABILIDAD DE QUE EN RD LOS PROBLEMAS
EN RELACIÓN CON ESTOS PUNTOS SEAN REALMENTE GRAVES
(LEER ESTUDIO CÁMARA AMER. CHILENA, PAG. 193)
 CERTIFICARSE ES MÁS QUE UN
SIMPLE EJERCICIO
LOS DÉFICIT ANTERIORES CONSTITUYEN UNA
GRAVE LIMITANTE PARA MEJORAR LA CALIDAD
Y LA COMPETITIVIDAD DE LAS EMPRESAS. LA
CERTIFICACIONES, POR MÁS SENCILLAS QUE
SEAN, CONLLEVAN UN PROCESO COMPLEJO
QUE NO SÓLO REQUIERE DE HABILIDADES
BÁSICAS DE LOS ACTORES, SINO DE MADUREZ Y
RESPONSABILIDAD PARA ANALIZAR Y UTILIZAR
INFORMACIÓN ESPECIALIZADA Y DAR
SEGUIMIENTO A LOS PROGRESOS ALCANZADOS.
LA SITUACIÓN ES MÁS DIFÍCIL EN RELACIÒN CON…
 …LAS PYMES
• En relación con los SGAs:

 Carencia de recursos financieros y personal calificado

 Difícil acceso a la información relevante
 Resistencia al cambio
 Costes para crear un sistema de certificación
 Pocas PYMES tienen definida una política ambiental
 Identificación de la legislación ambiental
 Identificación del impacto ambiental de las actividades

• ISO no contempla la necesidad de normas de SGA

específicas para las PYMEs
 PYMES e ISO 14001: ESCENARIOS
 Lapuesta en práctica de SGAs dependerá
Principalmente de la demanda por parte de grandes
organizaciones
 Lasgrandes organizaciones podrán asistir a las PYMEs
para que cumplan los requisitos ISO 14001
 Lacooperación entre PYMEs puede contribuir a
reducción de sus costes:
 Pueden compartir la información relativa a sus actividades e
impactos ambientales y los requisitos legales que les
conciernen.
 Podrían formar conjuntamente el personal calificado para
estas tareas
 ¿QUÉ PUEDEN HACER LOS
GOBIERNOS?

¿CÓMO PUEDEN LOS GOBIERNOS DE LOS

PAÍSES EN DESARROLLO PROMOVER LA
IMPLEMENTACIÓN EFECTIVA DE LOS
SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL ?
 Recomendaciones de Expertos de la
UNCTAD:
 Mayor concienciación y mejor información entre los
actores implicados
 Identificación de fuentes de información y de canales
de difusión de la misma
 Creación de infraestructura de calidad y formación de
auditores y consultores
 Acceso a la transferencia de tecnología amigable
 Asistencia para desarrollar y aplicar legislación
 Apoyo para participar en los foros relevantes y para
compartir experiencias sobre SGAs
 Fortalecimiento de los organismos nacionales de
normalización y evaluación de la conformidad
 Ante el lince…

La liebre debe
Confeccionase alas!

GRACIAS!