INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO

BOLIVARIANO DE TECNOLOGÍA
UNIDAD ACADÉMICA DE EDUCACIÓN COMERCIAL,
ADMINISTRACION Y CIENCIAS

UNIDAD 1
GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE ORGANISMOS SOCIALES
PRODUCTIVOS

DOCENTE:
ING. MARLO ANTONIO LOPEZ PERERO MBA.
mlperero57@hotmail.com 0991523395
 TEMA: GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE
ORGANISMOS SOCIALES PRODUCTIVOS
SUMARIO
• DEFINICIÓN DE GESTIÓN Y GERENCIA
• DEFINICIONES DE ADMINISTRACIÓN
• LA GESTIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN EN LA ERA DEL
CONOCIMIENTO COMPETENCIAS LABORALES EN LA
GESTIÓN
• NIVELES GERENCIALES
• COMPETENCIAS DE UN GESTOR O GERENTE
PROFESIONAL
• PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
ORGANIZACIONAL
• VINCULACIÓN
DEFINICIÓN DE GESTIÓN Y GERENCIA

El término gestión, proviene del verbo

gestionar.
“hacer diligencias conducentes al logro de
un negocio o de un deseo cualquiera”.
Por su parte, la administración como
ciencia o técnica se centra en el diseño de
las estructuras, procedimientos y sistemas
de información para planear, organizar,
dirigir y controlar.
 DEFINICIÓN DE GESTIÓN Y GERENCIA

La gestión o gerencia Es un proceso intelectual,

creativo y permanente que le permite a un individuo,
preparado con habilidades y competencias laborales y
gerenciales, conducir un organismo social productivo a
las circunstancias del entorno.

La gestión es un proceso intelectual en tanto

que implica una actividad de reflexión,
pensamiento critico y análisis de la acción ante
las circunstancias cambiantes del entorno en
que se desenvuelven los organismos
productivos (OSP).
 GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN

La gestión y la Administración guardan una relación estrecha.

La gestión, por un lado, implica conocer el entorno,
conceptualizarlo y generar las directrices estratégicas; a su vez,
se requiere que la administración contribuya a la organización
interna. Esta conjunción de Gestión y Administración permite
que los organismos sociales productivos aprovechen sus
recursos con eficiencia y logren sus objetivos con eficacia
.
 “Ciencia compuesta de principios, técnicas y
practicas, cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, mediante los cuales se alcanzan
propósitos comunes que no se logran de manera
individual en los organismos sociales. .
Segun: Wilburg Jiménez Castro
 La Administración es la disciplina que
estudia la eficacia, eficiencia y efectividad
de los organismos sociales productivos
(OSP) por medio de la aplicación del
proceso administrativo para planear,
organizar, integrar, dirigir y controlar.

El primer conjunto clave de la Administración es:

Eficacia, Eficiencia y la efectividad de los OSP.
 LA EFICIENCIA
Es el cabal cumplimiento de los
procedimientos y las reglas establecidas,
así como la correcta utilización de los
recursos asignados para el logro de metas.

La Eficacia
Es el cumplimiento de las meta u objetivos.

La Efectividad
Es el cumplimiento tanto de la eficiencia como de la eficacia
 La Gestión y la Administración
en la era del conocimiento

El factor estratégico es el capital intelectual que

genera conocimiento productivo, es decir,
innovación..

El conocimiento o know how de una empresa es su

tecnología aplicada a las políticas, sistemas,
procedimientos y estructuras que la soportan, de
manera que refleje su “saber hacer” o tecnología, así
como su capacidad competitiva original.
 El conocimiento es el negocio de los
negocios, y por tanto, la gestión de una
empresa en realidad debe denominarse
gestión del conocimiento”.
EL ENFOQUE ADMINISTRATIVO-EMPRESARIAL, LAS
GRANDES ÉPOCAS PRODUCTIVAS HAN SIDO

La era del
La invención conocimiento, en
de los la que los
El procesos
descubrimien colaboradores de
industriales una organización
to de la con base en la
agricultura. contribuyen
sistematizació
n del trabajo con su actividad
manual intelectual a la
consecución de sus
organizado. propósitos..
Se Caracterizaba por la generación de productos con
gran intervención humana mediante manufacturas
cedió el paso a la era del conocimiento, en la que el
trabajo de los operarios interviene cada vez más en su
capacidad creativa.
 Construcción del conocimiento

El conocimiento se forma al
dar sentido a los datos mediante
la generación de información
pertinente dirigida al desarrollo
del conocimiento creador y
orientador, lo que permite la
construcción de un “saber
hacer”.

¿Qué es un dato?
Un dato es un elemento aislado, fuera de lugar, curioso en el
mejor de los casos, que sólo sirve cuando se agrupa en un sistema
de información.
 La gestión, la administración y el método
científico

El método científico se considera

una herramienta básica del
administrador, pues por medio de él
aprende a observar y manejar las
variables y las constantes que
intervienen y determinan los
resultados de la empresa.
 La técnica y el arte en la gestión administrativa

La técnica es:
La aplicación del conocimiento cierto
mediante un método o procedimiento
para producir
un bien o servicio.

Esta definición se deduce que la ciencia y la técnica no son

excluyentes, sino complementarias.
La teoría en la formación profesional
 Competencias laborales en la gestión

Quien ejerce una profesión u ocupa un

puesto en un organismo social
productivo-empresa debe poseer
competencias laborales para ejercer o
actuar, por lo que un gestor o gerente
con experiencia, listo para trabajar,
requiere adquirir competencias
laborales o gerenciales durante su
formación
o su experiencia.
 Las competencias laborales son:

La capacidad productiva de un individuo que se define y

mide en términos de desempeño en un determinado contexto
laboral y refleja los conocimientos, habilidades, destrezas y
actitudes necesarias para la realización de un trabajo efectivo
y de buena calidad.

Una competencia consta de tres elementos: Saber hacer (conocimientos).

Querer hacer (factores emocionales y motivacionales). Poder hacer (dentro
de situaciones y estructuras organizacionales).
 Niveles Gerenciales

La administración se ejerce por

medio de niveles gerenciales que
varían según la capacidad
otorgada o delegada al gerente en
relación con su jerarquía
organizacional.

Los niveles gerenciales son alta dirección, gerencia media y

nivel operativo, pero las pequeñas empresas no tienen una
estructura por niveles como las empresas grandes, y por lo
general prefieren apoyarse en proveedores para cumplir sus
objetivos.
La alta dirección o nivel gerencia general tiene a
su cargo el logro de los objetivos y resultados
establecidos por los fundadores, propietarios y
planes estratégicos periódicos.
Gerencia media
Nivel operativo
 Competencias de un gestor
o gerente profesional

La competencias
generales del gestor
o gerente están
determinadas por el
tamaño, recursos y
Administración de
actividad de la Seguros y Fondos
empresa, así como de Pensión.
por el nivel
jerárquico que
ocupa en ella un
experto en gestión
empresarial.
 Productividad
Es el resultado de la utilización
correcta de los recursos en
relación proporcional con los
productos y servicios generados.
Las empresas utilizan recursos Productividad es:
económicos, materiales o “La relación entre el producto
técnicos, conforme a diversos obtenido y los recursos e
sistemas de producción, para insumos utilizados”. Se calcula
generarlos. de la siguiente forma:
Producto
Productividad = ----------------
Insumos
 En la búsqueda de la competitividad, cada vez es más necesario
utilizar mejor los recursos (insumos), por lo que el administrador debe
conocer y saber medir la productividad, lo cual le permitirá, junto con
la medición de la rentabilidad financiera del negocio, lograr dicha
competitividad, que no es otra cosa que la capacidad de la empresa
para competir en un mercado muy concurrido, que exige calidad y
servicio.
 La competitividad empresarial y el desarrollo
socioeconómico

• Las empresas operan en un ambiente de libre competencia,

lo que las obliga a tener productos y servicios que compitan
con ventajas diferenciadoras para que los consumidores, o
parte de ellos, las seleccionen o elijan al comprar. asimismo,
las empresas deben estar bien gerenciadas y administradas,
bien diseñadas y operadas internamente para que sus
eficiencias y eficacias de operación generen los productos
con los costos adecuados dentro del ramo de operación en
 La competitividad de una empresa consiste en:

• CREAR, DESARROLLAR Y SOSTENER capacidades para

conquistar la preferencia de los consumidores en los mercados
de productos o servicios, y así generar resultados financieros
(rentabilidad) y humanos (desarrollo integral) en los plazos
corto, mediano y largo.
 Vinculación

• “Es el proceso integral que articula las funciones sustantivas

de docencia, investigación y extensión de la cultura y los
servicios de las IES (Instituciones de Educación Superior)
para su interacción eficaz y eficiente con el entorno
socioeconómico, mediante el desarrollo de acciones y
proyectos de beneficio mutuo que contribuyen a su
posicionamiento y reconocimiento social”.
 Funciones sustantivas de una institución
de educación superior (IES)
• Las funciones sustantivas de una IES se relacionan interna y
externamente con los sectores social, público y privado, con el fi n
de realizar acciones de enlace de alta calidad y de beneficio mutuo
que:
• Provean de servicios profesionales, como transferencia de
tecnología, que contribuyan al desarrollo social, económico y
tecnológico.
• Conecten la educación superior con el mundo laboral para
aprovechar dichas acciones como herramienta educativa de
formación del recurso humano y de actualización curricular.
• Fomenten la investigación y el desarrollo de la base científico-
tecnológica de la IES.