TEORÍA DE LA

COMUNICACIÓN
Objetivos curso
 Identificar y proponer elementos comunicacionales
que evidencien el buen uso de la comunicación en
un entorno productivo y social.
 Aplicar la teoría de la comunicación como
instrumento principal en el desarrollo de las
actividades profesionales como expresión del
conocimiento de las leyes y categorías que regulan
los procesos comunicativos publicitarios.
Información vs Comunicación
 Diferencia entre un proceso y una función
 Proceso : conjunto de actividades o eventos que se
realizan o suceden (alternativa o simultáneamente)
con un determinado fin. Este término tiene
significados diferentes según la rama de la ciencia
o la técnica en que se utilice.

 Función: es un grupo de instrucciones con un objetivo

en particular y que se ejecuta al ser llamada desde
otra función o procedimiento
Información
 La información es un conjunto de datos organizados
que pretende que uno o varios destinatarios estén
en conocimiento de su existencia.
 Se dice que la información es unidireccional, ya que
el emisor la transmite al receptor y al recibirla éste,
ya cumple su función.
 La información es un mensaje que transmite el
emisor al receptor, sin que reciba retroalimentación.
 Ej: ¡Qué rico está el café!
Comunicación
 La comunicación es un conjunto de datos organizados
que pretende obtener una respuesta al ser recibida
por uno o varios destinatarios.
 Se dice que la comunicación es bidireccional, ya que el
emisor la transmite al receptor y espera una respuesta
de éste. Cuando el receptor otorga una respuesta al
emisor, se cumple la función de la comunicación.
 Con la comunicación se completa el círculo del habla: el
emisor envía el mensaje al receptor y éste lo
retroalimenta.
 Ej: ¿Cómo está el café?