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ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018

Dirigido a:

Dictado por:
Fabio M. Monzón
Consideraciones previas:
1. Verificar rutas de evacuación de la sala de capacitación asignada.
2. Verificar las condiciones de seguridad de la sala de capacitación.
3. Avisar a personas que posiblemente pueden llamarme, que estaré en capacitación.
4. Colocar celulares en modo silencio o vibrador.
5. Si se produce una llamada urgente e imprevista contestar fuera de la sala de capacitación.
6. Intervenir y/o realizar preguntas levantando la mano.
7. Indicar el nivel de conocimiento de las normas ISO.

Dictado por:
Magaly Flores, Fabio M. Monzón, Elías Sánchez
Perspectivas en la Gestión – Actualización de Normas ISO a Nuevas Versiones

ISO 9001 ISO 14001


: 2008 : 2004
ANTES
OHSAS 18001
: 2007

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

AHORA
ISO 45001
: 2018
Perspectivas en la Gestión

ANTES

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001


7. Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia.
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
8. Operación
HACER

AHORA 8.1 Planificación y control operacional.


8.2 Requisitos de los productos y servicios.
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
8.4 Control de los procesos, productos o servicios
suministrados externamente.
8.2 Plan y control de las emergencias.
-

-
8.2 Gestión del Cambio
8.3 Contratación externa

8.4 Compras
8.5 Producción y prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
Perspectivas en la Gestión

ANTES

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001


10. Mejora
ACTUAR

AHORA 10.1 General


10.2 No conformidades y acciones correctivas.
10.3 Mejora continua.
Perspectivas en la Gestión

ANTES

ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001


9. Evaluación del desempeño
VERIFICAR

AHORA 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.


9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
Perspectivas en la Gestión

efecto positivo que ello puede tener en los empleados, su


productividad y el cumplimiento de los objetivos.

Facilita el cumplimiento de la legislación


Modelos de Sistemas de Gestión ISO 9001

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Modelos de Sistemas de Gestión – ISO 14001

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Modelos de Sistemas de Gestión – ISO/DIS 45001

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Modelos de Sistemas de Gestión - PHVA
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001

4. Contexto de la organización
Planificar

PLANIFICAR
5. Liderazgo

Hacer 6. Planificación

7. Apoyo

HACER
Verificar
8. Operación
VERIFICAR

Actuar 9. Evaluación del desempeño


ACTUAR

10. Mejora
Definiciones

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Principios de Gestión de la Calidad

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Definiciones

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Definiciones

ISO 9001 ISO 14001


: 2015 : 2015

ISO 45001
: 2018
Correspondencia entre ISO 9001, IS0 14001 y ISO 45001
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001

4. Contexto de la organización

PLANIFICAR
5. Liderazgo

6. Planificación

7. Apoyo
HACER

8. Operación
VERIFICAR

9. Evaluación del desempeño


ACTUAR

10. Mejora
Correspondencia entre ISO 9001, IS0 14001 y ISO 45001
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7. Apoyo
7.1 Recursos
7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia.
7.4 Comunicación
7.5 Información documentada
8. Operación
HACER

8.1 Planificación y control operacional.


8.2 Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
8.4 Control de los procesos, productos o servicios
- 8.4 Compras
suministrados externamente.
8.5 Producción y prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
VERIFICAR

9. Evaluación del desempeño


9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
9.2 Auditoría interna
9.3 Revisión por la dirección
10. Mejora
ACTUAR

10.1 General
10.2 No conformidades y acciones correctivas.
10.3 Mejora continua.
Interpretación de requisitos de contexto de la Organización y Liderazgo
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto de la organización
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Interpretación de requisitos de contexto de la Organización y Liderazgo
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto de laISO 9001:2015
organización ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
4.1 dede
Comprensión la laorganización
organización y su contexto.
4.1 Comprensión
4.2 Comprensión de
de las
la organización
necesidadesy ysu contexto. de las partes interesadas.
expectativas
4.2
4.3 Comprensión
Determinaciónde
dellas necesidades
alcance y expectativas
del sistema de gestióndedelas partes interesadas.
calidad.
4.3
4.4 Determinación del alcance
Sistema de gestión del sistema
de calidad de gestión de 4.4
y sus procesos calidad.
Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

4.4 Sistema
5. Liderazgode gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5.
5.1Liderazgo
Liderazgo y compromiso.
5.1
5.2 Liderazgo
Política y compromiso. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.2 Política 5.2 Política ambiental
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización. 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.
6.1Planificación
Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.1 Objetivos
6.2 Acciones de
para abordar
calidad riesgos y oportunidades
y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.2
6.3 Objetivos de calidad
Planificación y planificación para lograrlos
de los cambios. 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto de la organización

Interpretación de requisitos de contexto de la Organización y Liderazgo


4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
ISOde
4.4 Sistema de gestión 9001:2015
calidad y sus procesos ISO
4.4 Sistema de gestión 14001:2015
ambiental 4.4 Sistema de gestión deISO/DIS 45001
la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

4.
5. Contexto
Liderazgode la organización
4.1
5.1 Comprensión de la organización y su contexto.
Liderazgo y compromiso.
4.2 Política
5.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las
5.2partes interesadas.
Política ambiental 5.2 Política de la SST
4.3
5.3 Determinación del alcancey del
Roles, responsabilidades sistema de
autoridades gestión
dentro deorganización.
de la calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
6. Planificación 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5.
6.1Liderazgo
Acciones para abordar riesgos y oportunidades
5.1
6.2 Liderazgo y compromiso.
Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
5.2 Planificación
6.3 Política de los cambios. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
4. Contexto de la organización
4. Contexto
4.1 dede
Comprensión la laorganización
organización y su contexto.

Interpretación de requisitos de contexto de la Organización y Liderazgo


4.1 Comprensión
4.2
4.2
Comprensión de
4.3 Comprensión
de las
Determinaciónde
la organización
dellas
necesidadesy ysu
necesidades
alcance
contexto. de las partes interesadas.
expectativas
y expectativas
del sistema de gestióndedelas partes interesadas.
calidad.
4.3
4.4 Determinación del alcance
Sistema de gestión del sistema
de calidad de gestión de 4.4
y sus procesos calidad.
Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

4.4Liderazgo
5. ISO 9001:2015
Sistema de gestión de calidad y sus procesos ISO
4.4 Sistema de gestión 14001:2015
ambiental 4.4 Sistema de gestión deISO/DIS 45001
la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

4.
5.1Contexto
5. Liderazgo yde
Liderazgo la organización
compromiso.
4.1
5.1 Comprensión
5.2 Política de la organización y su contexto.
Liderazgo y compromiso. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
4.2
5.2 Comprensión
5.3 Política de las necesidades
Roles, responsabilidades y expectativas
y autoridades dentro dedela las
5.2partes interesadas.
Política
organización. ambiental 5.2 Política de la SST
4.3
5.3 Determinación del alcancey del
Roles, responsabilidades
6. Planificación sistema de
autoridades gestión
dentro deorganización.
de la calidad.
4.4
6. Sistema
Accionesde
6.1Planificación gestión
para de calidad
abordar riesgos yy sus procesos
oportunidades 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5.
6.1Liderazgo
6.2 Acciones de
Objetivos para abordar
calidad riesgos y oportunidades
y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
5.1
6.2 Liderazgo
6.3 Objetivos y compromiso.
de
Planificación calidad y planificación para lograrlos
de los cambios. 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
5.2
6.3 Política
Planificación de los cambios. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
ISO 9001 ISO 14001
6.3 Planificación de los cambios. : 2015
: 2015

ISO 45001
: 2018
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.
4.2Contexto dede
Comprensión la las
organización
necesidades y expectativas de las partes interesadas.

Interpretación de requisitos de contexto de la Organización y Liderazgo


4.1 Determinación
4.3
4.2
Comprensión de
4.4 Comprensión
dellaalcance
organización
de las de
Sistema de gestión necesidades
y su contexto.
del sistema de gestión de calidad.
y expectativas
calidad y sus procesos de las 4.4partes interesadas.
Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

4.3 Determinación
5. Liderazgo del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Liderazgo
5.1 ISOde
Sistema dey gestión 9001:2015
calidad y sus procesos
compromiso. ISO
4.4 Sistema de gestión 14001:2015
ambiental 4.4 Sistema de gestión deISO/DIS 45001
la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

4.
5. Contexto
5.2Liderazgo
Política de la organización 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
4.1
5.1 Comprensión
5.3 Liderazgo de la organización
y compromiso.
Roles, responsabilidades y su contexto.
y autoridades dentro de la organización.
4.2
5.2 Comprensión
Política
6. Planificación de las necesidades y expectativas de las
5.2partes interesadas.
Política ambiental 5.2 Política de la SST
4.3
5.3 Determinación
6.1 Roles,
Acciones del alcance
responsabilidades
para abordar y del sistema
autoridades
riesgos de gestión
dentro
y oportunidades deorganización.
de la calidad. Muy bien, a todos ustedes se les hará
4.4
6. Sistema
Objetivosde
degestión
6.2Planificación calidadde calidad y suspara
y planificación procesos
lograrlos 4.4
6.2 Sistema
Objetivosde gestión ambiental
ambientales responsables
y planificación para lograrlos de una
6.2unidad
4.4 Sistema minera,
Objetivosde
degestión en
la SST de lala cima para
Seguridad
y planificación y Salud en el Trabajo
lograrlos
PLANIFICAR

5.
6.3Liderazgo
6.1 Acciones paradeabordar
Planificación riesgos y oportunidades
los cambios. de ese árbol y tendrán 30 leones a su cargo
5.1 Objetivos
6.2 Liderazgo de
y compromiso.
calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
5.2 Planificación
6.3 Política de los cambios. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR
Interpretación
5. Liderazgo
de requisitos de la planificación
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
ISO 9001:2015
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4.
6. Contexto de la organización
Planificación
4.1
6.1 Comprensión
Acciones parade la organización
abordar riesgos y yoportunidades
su contexto.
4.2 Objetivos
6.2 Comprensión de las necesidades
de calidad y planificacióny para
expectativas
lograrlosde las
6.2partes interesadas.
Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
4.3 Planificación
6.3 Determinacióndedel
losalcance
cambios.del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
Abordar los riesgos y
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
ISO
oportunidades de todo el 6.2 Objetivos ambientales y planificación para 9001 :6.2 Objetivos
lograrlos
ISOde14001
la SST y planificación para lograrlos

sistema
6.3 Planificaciónintegrado
de los cambios. de gestión, 2015 : 2015
no solo de los riesgos de
seguridad, so solo los riesgos
ambientales y no solo los
riesgos de calidad. ISO 45001
: 2018
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR
Interpretación
5. Liderazgo
de requisitos de la planificación
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
ISO 9001:2015
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4.
6. Contexto de la organización
Planificación
4.1
6.1 Comprensión
Acciones parade la organización
abordar riesgos y yoportunidades
su contexto.
4.2 Objetivos
6.2 Comprensión de las necesidades
de calidad y planificacióny para
expectativas
lograrlosde las
6.2partes interesadas.
Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
4.3 Planificación
6.3 Determinacióndedel
losalcance
cambios.del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso. IPERC en
5.2 Política 5.2 Política ambiental Calidad 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.

Abordar
RyO

IPERC en IPERC en
Seguridad Ambiente
PLANIFICA
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
5. Liderazgo 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR
Interpretación de requisitos de la planificación
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.1 Política
5.2 Liderazgo y compromiso. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.2 Roles,
5.3 Políticaresponsabilidades y autoridades dentro de la organización.
5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 ISO 9001:2015
Roles, responsabilidades
6. Planificación y autoridades dentro de la organización. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4.
6.1Contexto
6. Planificaciónde la
Acciones para organización
abordar riesgos y oportunidades
4.1
6.2 Comprensión
6.1 Objetivos
Acciones deparade la organización
abordar
calidad riesgos y yoportunidades
y planificación su contexto.
para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
4.2 Planificación
6.2
6.3 Comprensión
Objetivos de los
las cambios.
de calidad
de necesidades
y planificacióny para
expectativas
lograrlosde las
6.2partes interesadas.
Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
4.3 Planificación
6.3 Determinacióndedellosalcance
cambios.del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
5. Liderazgo
PLANIFI
4.4 Liderazgo
5.1 Sistema dey gestión de calidad y sus procesos
compromiso. 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR
Interpretación
5. Liderazgo
de requisitos de la planificación
5.2 Política
5.1 Roles,
5.3 Liderazgo
5.2 Política ambiental
y compromiso. y autoridades dentro de la organización.
responsabilidades
5.2 Política de la SST

5.2 Política
6. Planificación 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3
6.1 Roles,
Acciones ISO 9001:2015
responsabilidades
para abordar y autoridades
riesgos dentro de la organización.
y oportunidades ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4.
6.2Contexto
6. Planificación
Objetivos dedecalidad
la organización
y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
4.1 Comprensión
6.1 Planificación
6.3 Acciones paradede la organización
abordar
los riesgos y yoportunidades
cambios. su contexto.
4.2 Objetivos
6.2 Comprensión de las necesidades
de calidad y planificacióny para
expectativas
lograrlosde las
6.2partes interesadas.
Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
4.3 Planificación
6.3 Determinacióndedellosalcance
cambios.del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Taller:
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7. Apoyo de la organización
4.1 Recursos
7.1 Comprensión de la organización y su contexto.
4.2 Competencia
7.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3 Toma
7.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
de conciencia.
4.4 Comunicación
7.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
7.5 Información documentada
5.1Operación
8. Liderazgo y compromiso.
HACER

5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Requisitos
8.2 Roles, responsabilidades y autoridades
de los productos y servicios. dentro de la organización.
8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
6. Planificación
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
6.1 Control
8.4 Accionesdepara abordar riesgos
los procesos, y oportunidades
productos o servicios
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
7. Apoyo ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.1 Recursos de la organización
Apoyo
4.1 Recursos
7.1
7.2 Comprensión de la organización y su contexto.
Competencia
4.2 Competencia
7.2
7.3 Comprensión
Toma de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
de conciencia.
4.3 Toma
7.3
7.4 Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad.
de conciencia.
Comunicación
4.4 Información
7.4
7.5 Sistema de gestión
Comunicación de calidad y sus procesos
documentada 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
7.5
8. Información documentada
Operación
HACER

5.1Operación
8. Liderazgo y compromiso.
HACER

8.1 Planificación y control operacional.


5.2 Planificación
8.1
8.2 Política
Requisitos deylos
control operacional.
productos y servicios. 5.2 Plan
8.2 Política ambiental
y control de las emergencias. 5.2 Gestión
8.2 Política de
dellaCambio
SST
5.3 Roles,
8.2 Diseño
8.3 responsabilidades
Requisitos de los productos
y desarrollo y autoridades
y servicios.
de los productos dentro de
y servicios. la organización.
8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2 Contratación
8.3 Gestión del Cambio
externa
6. Planificación
8.3
8.4 Diseño
Control ydedesarrollo de losproductos
los procesos, productoso yservicios
servicios. - 8.3 Contratación externa
6.1 Control
Acciones - 8.4 Compras
suministrados
8.4 depara abordar riesgos
externamente.
los procesos, y oportunidades
productos o servicios
6.2 Producción
Objetivos de
- 8.4 Compras
suministrados
8.5 ycalidad y planificación
externamente.
prestación del servicio.para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación
- para lograrlos 6.2 Contratistas
8.5 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Liberación
8.5
8.6 Planificación
Producción y de
de loslos cambios.
prestación del yservicio.
productos los servicios. - 8.5 Preparación
8.6 Contratistas y respuesta ante emergencias
8.6 Control
8.7 Liberación
de de los productos
salidas y los servicios.
no conformes. - 8.6 Preparación y respuesta ante- emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
Interpretación de requisitos de apoyo
ISO 9001:2015
y operación
ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
7. Apoyo
7.1 Recursos ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.2Apoyo de la organización
Competencia
4.1 Toma
7.1
7.3 Comprensión
Recursos de la organización y su contexto.
de conciencia.
4.2 Comunicación
7.4
7.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
4.3 Información
7.5
7.3 Determinación
Toma del alcance del sistema de gestión de calidad.
documentada
de conciencia.
4.4Operación
8.
7.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos
Comunicación 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
HACER

¿De que nos preocupamos?


PLANIFICAR

5. Liderazgo
8.1
7.5 Planificación y control operacional.
Información documentada
5.1Operación
8.2
8. Liderazgo yde
Requisitos compromiso.
los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
HACER

5.2 Diseño
8.3
8.1 Política y desarrollo
Planificación de operacional.
y control los productos y servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Contratación
8.3 Política de la SST
externa
5.3 Control
8.2
8.4 Roles, responsabilidades
Requisitos de los
de los y autoridades
productos
procesos, y servicios.
productos dentro de la organización.
o servicios 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
- 8.4 Compras
6. Planificación
suministrados
8.3 externamente.
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
6.1 Producción
8.5
8.4 Acciones
Control depara abordar riesgos
y prestación
los procesos, del y oportunidades
servicio.
productos o servicios - 8.5 Contratistas
6.2 Liberación
Objetivos de
- 8.4 Compras
8.6
suministrados decalidad y planificación
los productos
externamente. para lograrlos
y los servicios. 6.2 Objetivos ambientales y planificación
- para lograrlos 6.2 Preparación
8.6 Objetivos de la SST y planificación
y respuesta para lograrlos
ante emergencias
6.3 Control
8.7
8.5 Planificación
y de losnocambios.
de salidas
Producción conformes.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas -
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
Interpretación
7. Apoyo
de
ISO 9001:2015
requisitos de apoyo y operación
ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001

7.1 Recursos
7.2 Competencia ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.3Apoyo de la organización
Toma de conciencia.
4.1 Recursos
7.1
7.4 Comprensión de la organización y su contexto.
Comunicación
4.2 Competencia
7.2
7.5 Comprensióndocumentada
Información de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3Operación
7.3
8. Determinación
Toma del alcance del sistema de gestión de calidad.
de conciencia.
HACER

4.4 Comunicación
7.4
8.1 Sistema de gestión
Planificación de operacional.
y control calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
7.5
8.2 Información documentada
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
5.1Operación
8.
8.3 Liderazgo
Diseño y compromiso.
y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
HACER

5.2 Planificación
8.1
8.4 Política de losy procesos,
Control control operacional.
productos o servicios 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Requisitos
Roles, responsabilidades y autoridades - 8.4 Compras
suministrados
8.2 externamente.
de los productos y servicios. dentro de la organización.
8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
6. Planificación
8.3
8.5 Diseño y desarrollo
Producción de losdel
y prestación productos
servicio. y servicios. - 8.3
8.5 Contratación
Contratistas externa
6.1 Control
8.6
8.4 Accionesdepara
Liberación de abordar
los los riesgos
productos
procesos, y oportunidades
y los
productos servicios.
o servicios - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
6.2 Control
Objetivos
- 8.4 Compras
dede
suministrados
8.7 calidad
noyconformes.
planificación para lograrlos
externamente.
salidas 6.2 Objetivos ambientales y planificación
- para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación
- para lograrlos
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


- 8.4
5.2 Compras
5.2 Planificación
8.1 Política
suministrados y control operacional.
externamente. 5.2 Política ambiental Creación, Política de la SST
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -

Información
Documentada

Control Actualización
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
Interpretación
7. Apoyo
de requisitos de apoyo y operación
7.1 Recursos
7.2 Competencia
ISO 9001:2015
7.3 Toma de conciencia. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
7.
7.4Apoyo de la organización
Comunicación
4.1 Recursos
7.1
7.5 Comprensióndocumentada
Información de la organización y su contexto.
4.2Operación
7.2
8. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Competencia
PLANIFICARHACER

4.3 Toma
7.3
8.1 Determinación y del alcance
de conciencia.
Planificación control del sistema de gestión de calidad.
operacional.
4.4 Comunicación
7.4
8.2 Sistema dede
Requisitos gestión de calidad
los productos y sus procesos
y servicios. 4.4 Plan
8.2 Sistema de gestión
y control de lasambiental
emergencias. 4.4 Gestión
8.2 Sistema del
de gestión
Cambiode la Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Liderazgo
7.5
8.3 Información documentada
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
5.1Operación
8. Liderazgo
de ylos
compromiso.
HACER

8.4 Control procesos, productos o servicios


5.2 Planificación
8.1 Política y control operacional. 5.2 Política ambiental - 8.4
5.2 Compras
Política de la SST
suministrados externamente.
5.3 Requisitos
8.2
8.5 Roles, responsabilidades
Producción de y autoridades
los productos
y prestación del y servicios. dentro de la organización.
servicio. 8.2 Plan y control de las emergencias.
- 8.2
8.5 Gestión del Cambio
Contratistas
6. Planificación
8.3
8.6 Diseño y desarrollo
Liberación de los productos
de los productos y servicios.
y los servicios. - 8.3
8.6 Contratación
Preparación yexterna
respuesta ante emergencias
6.1 Control
8.7
8.4 Accionesdepara abordar
salidas
los riesgos
no conformes.
procesos, y oportunidades
productos o servicios - -
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
-
6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
8.4 Compras
6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
suministrados externamente.
6.3 Producción
8.5 Planificacióny de los cambios.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
8.6 Liberación de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
8.7 Control de salidas no conformes. - -
7. Apoyo
7.1 Recursos

Interpretación de requisitos de apoyo y operación


7.2 Competencia
7.3 Toma de conciencia.
7.4 Comunicación
ISO 9001:2015
7.5 Información documentada ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. Operaciónde la organización
HACER

4.1 Planificación
8.1 Comprensión ydecontrol
la organización y su contexto.
operacional.
4.2 Requisitos
8.2 Comprensión de de
loslas necesidades
productos y expectativas de las
y servicios. 8.2partes
Plan yinteresadas.
control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.3 Diseño
8.3 Determinación del alcance
y desarrollo del sistema
de los productos de gestión de calidad.
y servicios. - 8.3 Contratación externa
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.1Apoyo
Recursos
7.1
7.2 Recursos
Competencia

Interpretación de requisitos de apoyo y operación


7.2 Toma
7.3
7.3
Competencia
7.4 Toma
de conciencia.
de conciencia.
Comunicación
7.4
7.5 Comunicación
Información documentada
7.5 ISO 9001:2015
Información documentada
8. Operación ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
HACER

4. Contexto
8. Operación dey la organización
HACER

8.1 Planificación control operacional.


4.1 Planificación
8.1
8.2 Comprensión
Requisitos deyde laproductos
organización
control
los y su contexto.
operacional.
y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.2 Requisitos
8.2
8.3 Comprensión
Diseño de de
loslas
y desarrollo necesidades
productos
de y expectativas
y servicios. de las
y servicios.
los productos 8.2partes
Plan yinteresadas.
control de las emergencias.
- 8.2
8.3 Gestión del Cambio
Contratación externa
4.3
8.3 Determinación
Diseño y del
desarrollo alcance
de los del sistema
productos y de gestión
servicios.
8.4 Control de los procesos, productos o servicios de calidad. - 8.3 Contratación externa
4.4 Control
Sistemade deexternamente.
gestión de calidad y suso procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental
- 8.4 Compras
4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
suministrados
8.4 los procesos, productos servicios
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgo
suministrados
8.5 Producciónexternamente.
y prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.1 Liberación
8.5
8.6 Liderazgo yde
Producción ycompromiso.
prestación del yservicio.
los productos los servicios. - 8.5
8.6 Contratistas
Preparación y respuesta ante emergencias
5.2 Liberación
8.6
8.7 Política de de
Control los productos
salidas y los servicios.
no conformes. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante- emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.2Apoyo
Competencia
7.1
7.3 Recursos
Toma de conciencia.

Interpretación de requisitos de apoyo y operación


7.2 Comunicación
7.4
7.3
Competencia
7.5 Toma de conciencia.
Información documentada
7.4 Comunicación
8. Operación
HACER

7.5
8.1 Información ISO 9001:2015
Planificacióndocumentada
y control operacional. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. Requisitos de
Operación la organización
HACER

8.2 de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.1 Planificación
8.1
8.3 Comprensión
Diseño ydecontrol
la organización
y desarrollo y su ycontexto.
de operacional.
los productos servicios. - 8.3 Contratación externa
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos y y expectativas
servicios.
8.4 Control de los procesos, productos o servicios de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.3 Diseño
Determinación del alcance del sistema de gestión de calidad. - 8.4 Compras
8.3 y desarrollo
suministrados de los productos
externamente. y servicios. - 8.3 Contratación externa
4.4 Control
8.4
8.5 Sistemadedelos
Producción ygestión de calidad
procesos,
prestación y suso procesos
productos
del servicio. servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental
- 4.4 Contratistas
8.5 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgo
suministrados
8.6 Liberación externamente.
de los productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
5.1 Producción
8.5
8.7 Liderazgo
Control de ysalidas
ycompromiso.
prestación del servicio.
no conformes. - 8.5 Contratistas -
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.3Apoyo
Toma de conciencia.
7.1
7.4 Recursos
Comunicación

Interpretación
7.5
de requisitos de apoyo y operación
7.2 Información
Competenciadocumentada
7.3 Toma de conciencia.
8. Operación
HACER HACER

7.4
8.1 Comunicación
Planificación y control operacional.
7.5 Requisitos
8.2 Informaciónde ISO 9001:2015
documentada
los productos y servicios. ISOemergencias.
8.2 Plan y control de las 14001:2015 8.2 Gestión del Cambio ISO/DIS 45001
4. Contexto
8.
8.3Operación de la organización
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
4.1 Planificación
8.1
8.4 Comprensión
Control de losyde la organización
control
procesos, y su
operacional.
productos contexto.
o servicios
4.2 Requisitos
Comprensión de de
loslas necesidades y expectativas de las
8.2partes
Plan yinteresadas.
- 8.4 Compras
8.2
suministrados productos
externamente. y servicios. control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.3 Diseño
8.3
8.5 Determinación del alcance
y desarrollo
Producción del
de losdel
y prestación sistema
productos
servicio. de gestión de calidad.
y servicios. - 8.3
8.5 Contratación
Contratistas externa
4.4 Control
8.4
8.6 Sistemadedede
Liberación gestión
los de calidad
procesos,
los y sus
productos
productos y los o procesos
servicios
servicios. 4.4 Sistema de gestión ambiental
- 4.4 Sistema de gestión
8.6 Preparación de la Seguridad
y respuesta y Salud en el Trabajo
ante emergencias
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgo
suministrados
8.7 Control de externamente.
salidas no conformes. - -
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.3Apoyo
Toma de conciencia.
7.1
7.4 Recursos
Comunicación

Interpretación
7.5
de requisitos de apoyo y operación
7.2 Información
Competenciadocumentada
7.3 Toma de conciencia.
8. Operación
HACER HACER

7.4
8.1 Comunicación
Planificación y control operacional.
7.5 Requisitos
8.2 Informaciónde ISO 9001:2015
documentada
los productos y servicios. ISOemergencias.
8.2 Plan y control de las 14001:2015 8.2 Gestión del Cambio ISO/DIS 45001
4. Contexto
8.
8.3Operación de la organización
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
4.1 Planificación
8.1
8.4 Comprensión
Control de losyde la organización
control
procesos, y su
operacional.
productos contexto.
o servicios
4.2 Requisitos
Comprensión de de
loslas necesidades y expectativas de las
8.2partes
Plan yinteresadas.
- 8.4 Compras
8.2
suministrados productos
externamente. y servicios. control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.3 Diseño
8.3
8.5 Determinación del alcance
y desarrollo
Producción del
de losdel
y prestación sistema
productos
servicio. de gestión de calidad.
y servicios. - 8.3
8.5 Contratación
Contratistas externa
4.4 Control
8.4
8.6 Sistemadedede
Liberación gestión
los de calidad
procesos,
los y sus
productos
productos y los o procesos
servicios
servicios. 4.4 Sistema de gestión ambiental
- 4.4 Sistema de gestión
8.6 Preparación de la Seguridad
y respuesta y Salud en el Trabajo
ante emergencias
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgo
suministrados
8.7 Control de externamente.
salidas no conformes. - -
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.5Apoyo
Información documentada
HACER 7.1 Recursos
8. Operación
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
7.2
8.1 Competencia
7.3
Planificación y control operacional.
8.2 Toma de conciencia.
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
7.4
8.3 Comunicación
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
7.5
8.4 Información ISO 9001:2015
documentada
Control de los procesos, productos o servicios ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. de la organización
Operaciónexternamente. - 8.4 Compras
HACER

suministrados
4.1 Planificación
8.1
8.5 Comprensión
Producción decontrol
la organización
y yprestación y su contexto.
operacional.
del servicio. - 8.5 Contratistas
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos y y expectativas
servicios.
8.6 Liberación de los productos y los servicios. de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias.
- 8.2
8.6 Gestión del Cambio
Preparación y respuesta ante emergencias
4.3
8.3 Determinación
Diseño y del
desarrollo alcance
de los del sistema
productos
8.7 Control de salidas no conformes. y de gestión
servicios. de calidad. - 8.3 Contratación externa -
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.5Apoyo
Información documentada
HACER 7.1 Recursos
8. Operación
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
7.2
8.1 Competencia
7.3
Planificación y control operacional.
8.2 Toma de conciencia.
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
7.4
8.3 Comunicación
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
7.5
8.4 Información ISO 9001:2015
documentada
Control de los procesos, productos o servicios ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. de la organización
Operaciónexternamente. - 8.4 Compras
HACER

suministrados
4.1 Planificación
8.1
8.5 Comprensión
Producción decontrol
la organización
y yprestación y su contexto.
operacional.
del servicio. - 8.5 Contratistas
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos y y expectativas
servicios.
8.6 Liberación de los productos y los servicios. de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias.
- 8.2
8.6 Gestión del Cambio
Preparación y respuesta ante emergencias
4.3
8.3 Determinación
Diseño y del
desarrollo alcance
de los del sistema
productos
8.7 Control de salidas no conformes. y de gestión
servicios. de calidad. - 8.3 Contratación externa -
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.5Apoyo
Información documentada
HACER 7.1 Recursos
8. Operación
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
7.2
8.1 Competencia
7.3
Planificación y control operacional.
8.2 Toma de conciencia.
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
7.4
8.3 Comunicación
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
7.5
8.4 Información ISO 9001:2015
documentada
Control de los procesos, productos o servicios ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. de la organización
Operaciónexternamente. - 8.4 Compras
HACER

suministrados
4.1 Planificación
8.1
8.5 Comprensión
Producción decontrol
la organización
y yprestación y su contexto.
operacional.
del servicio. - 8.5 Contratistas
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos y y expectativas
servicios.
8.6 Liberación de los productos y los servicios. de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias.
- 8.2
8.6 Gestión del Cambio
Preparación y respuesta ante emergencias
4.3
8.3 Determinación
Diseño y del
desarrollo alcance
de los del sistema
productos
8.7 Control de salidas no conformes. y de gestión
servicios. de calidad. - 8.3 Contratación externa -
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.5Apoyo
Información documentada
HACER 7.1 Recursos
8. Operación
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
7.2
8.1 Competencia
7.3
Planificación y control operacional.
8.2 Toma de conciencia.
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
7.4
8.3 Comunicación
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
7.5
8.4 Información ISO 9001:2015
documentada
Control de los procesos, productos o servicios ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. de la organización
Operaciónexternamente. - 8.4 Compras
HACER

suministrados
4.1 Planificación
8.1
8.5 Comprensión
Producción decontrol
la organización
y yprestación y su contexto.
operacional.
del servicio. - 8.5 Contratistas
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos y y expectativas
servicios.
8.6 Liberación de los productos y los servicios. de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias.
- 8.2
8.6 Gestión del Cambio
Preparación y respuesta ante emergencias
4.3
8.3 Determinación
Diseño y del
desarrollo alcance
de los del sistema
productos
8.7 Control de salidas no conformes. y de gestión
servicios. de calidad. - 8.3 Contratación externa -
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
7.5Apoyo
Información documentada
HACER 7.1 Recursos
8. Operación
Interpretación de requisitos de apoyo y operación
7.2
8.1 Competencia
7.3
Planificación y control operacional.
8.2 Toma de conciencia.
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
7.4
8.3 Comunicación
Diseño y desarrollo de los productos y servicios. - 8.3 Contratación externa
7.5
8.4 Información ISO 9001:2015
documentada
Control de los procesos, productos o servicios ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4. Contexto
8. de la organización
Operaciónexternamente. - 8.4 Compras
HACER

suministrados
4.1 Planificación
8.1
8.5 Comprensión
Producción decontrol
la organización
y yprestación y su contexto.
operacional.
del servicio. - 8.5 Contratistas
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos y y expectativas
servicios.
8.6 Liberación de los productos y los servicios. de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias.
- 8.2
8.6 Gestión del Cambio
Preparación y respuesta ante emergencias
4.3
8.3 Determinación
Diseño y del
desarrollo alcance
de los del sistema
productos
8.7 Control de salidas no conformes. y de gestión
servicios. de calidad. - 8.3 Contratación externa -
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7.
8. Apoyo
Operación
HACE 7.1
8.1 Recursos
Planificación y control operacional.

Interpretación de requisitos de apoyo y- operación


7.2
8.2 Competencia
7.3
Requisitos de los productos y servicios.
8.3 Toma
Diseñodey conciencia.
desarrollo de los productos y servicios.
8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
8.3 Contratación externa
7.4 Comunicación
8.4 Control de los procesos, productos o servicios
7.5 ISO 9001:2015
Informaciónexternamente.
documentada -
ISO 14001:2015 8.4 Compras ISO/DIS 45001
suministrados
4. Contexto
8. Producciónde
Operación la organización
HACER

8.5 y prestación del servicio. - 8.5 Contratistas


4.1 Planificación
8.1
8.6 Comprensión
Liberación deyde laproductos
organización
control
los y losyservicios.
operacional. su contexto. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
4.2
8.2 Comprensión
Requisitos de de
loslas necesidades
productos
8.7 Control de salidas no conformes.y y expectativas
servicios. de las partes
8.2 Plan interesadas.
y control de las emergencias.
- 8.2 Gestión del Cambio -
4.3 Diseño
8.3 Determinación del alcance
y desarrollo del sistema
de los productos de gestión de calidad.
y servicios. - 8.3 Contratación externa
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
7. Apoyo
H 7.1
8.2 Recursos
Requisitos de los productos y servicios. 8.2 Plan y control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio

Interpretación de requisitos de apoyo y- operación


7.2
8.3 Competencia
7.3
Diseño y desarrollo de los productos y servicios.
8.4 Toma
Controldedeconciencia.
los procesos, productos o servicios
8.3 Contratación externa

- 8.4 Compras
suministrados
7.4 Comunicaciónexternamente.
7.5
8.5 Información ISO 9001:2015
Producción ydocumentada
prestación del servicio. ISO 14001:2015
- 8.5 Contratistas ISO/DIS 45001
4. Contexto
8.
8.6Operación de los
Liberación de la organización
productos y los servicios. - 8.6 Preparación y respuesta ante emergencias
HACER

4.1 Planificación
8.1
8.7 Comprensión
Control ydecontrol
de salidaslano
organización y su contexto.
operacional.
conformes. - -
4.2 Requisitos
8.2 Comprensión de de
loslas necesidades
productos y expectativas de las
y servicios. 8.2partes
Plan yinteresadas.
control de las emergencias. 8.2 Gestión del Cambio
4.3 Diseño
8.3 Determinación del alcance
y desarrollo del sistema
de los productos de gestión de calidad.
y servicios. - 8.3 Contratación externa
4.4 Control
8.4 Sistemade
delos
gestión de calidad
procesos, y suso procesos
productos servicios 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

- 8.4 Compras
5. Liderazgoexternamente.
suministrados
5.1 Producción
8.5 Liderazgo y ycompromiso.
prestación del servicio. - 8.5 Contratistas
5.2 Liberación
8.6 Política de los productos y los servicios. 5.2 Política ambiental - 5.2 Preparación
8.6 Política de la ySST
respuesta ante emergencias
5.3 Control
8.7 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
de salidas no conformes. - -
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Taller:
Interpretación de requisitos de evaluación de desempeño
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4.
9. Contexto dedel
Evaluación la organización
desempeño
VERIFICAR

4.1
9.1 Comprensión de la organización
Seguimiento, medición, su contexto.
análisis y evaluación.
4.2 Comprensión
9.2 de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Auditoría interna
4.3
9.3 Determinación
Revisión por la del alcance del sistema de gestión de calidad.
dirección
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Interpretación de requisitos de evaluación de desempeño
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
9. Evaluación delISO 9001:2015
desempeño ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
VERIFICAR

4.
9.1Contexto
9. Evaluación dedel
la organización
desempeño
VERIFICAR

Seguimiento, medición, análisis y evaluación.


4.1
9.2 Comprensión
9.1 Seguimiento, de la organización
medición,
Auditoría interna su contexto.
análisis y evaluación.
4.2
9.3 Comprensión
9.2 Auditoría ladedirección
interna
Revisión por las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
4.3
9.3 Determinación
Revisión por la del alcance del sistema de gestión de calidad.
dirección
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Interpretación de requisitos de evaluación
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015
de desempeño ISO/DIS 45001
9. Evaluación del desempeño
VERIFICAR

ISO 9001:2015
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación. ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
4.
9. Contexto
Evaluación dedel
la organización
desempeño
VERIFICAR

9.2 Auditoría interna


4.1
9.3 Comprensión
9.1 Seguimiento, dedirección
la organización
Revisión por lamedición, su contexto.
análisis y evaluación.
4.2
9.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas.
Auditoría interna
4.3
9.3 Determinación
Revisión por la del alcance del sistema de gestión de calidad.
dirección
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Taller:
Interpretación de requisitos de mejora
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
10. Mejora de la organización
4. Contexto
ACTUAR

10.1 General
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
10.2Comprensión
4.2 No conformidades
de las ynecesidades
acciones correctivas.
y expectativas de las partes interesadas.
10.3Determinación
4.3 Mejora continua.
del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Interpretación de requisitos de mejora
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
10. Mejora de la organización
4. Contexto
ACTUAR

10.1 General
4.1 Comprensión de la organización y su contexto.
10.2Comprensión
4.2 No conformidades
de las ynecesidades
acciones correctivas.
y expectativas de las partes interesadas.
10.3Determinación
4.3 Mejora continua.
del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Interpretación de requisitos de mejora
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
10. Mejora ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
ACTUAR

10.
10.1Mejora
General de la organización
4. Contexto
ACTUAR

10.1
4.1 General
10.2Comprensión
No conformidades y acciones correctivas.
de la organización y su contexto.
10.2 No conformidades
10.3Comprensión
4.2 Mejora de las ynecesidades
continua. acciones correctivas.
y expectativas de las partes interesadas.
10.3Determinación
4.3 Mejora continua.
del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Interpretación de requisitos de mejora
ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001
10. Mejora
ACTUAR

10.1 General ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO/DIS 45001


10.
4.
10.2Mejora
Contexto de la organización
No conformidades y acciones correctivas.
ACTUAR

10.1
4.1 General
10.3Comprensión de la organización y su contexto.
Mejora continua.
10.2Comprensión
4.2 No conformidades
de las ynecesidades
acciones correctivas.
y expectativas de las partes interesadas.
10.3Determinación
4.3 Mejora continua.
del alcance del sistema de gestión de calidad.
4.4 Sistema de gestión de calidad y sus procesos 4.4 Sistema de gestión ambiental 4.4 Sistema de gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo
PLANIFICAR

5. Liderazgo
5.1 Liderazgo y compromiso.
5.2 Política 5.2 Política ambiental 5.2 Política de la SST
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades dentro de la organización.
6. Planificación
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6.2 Objetivos de calidad y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos 6.2 Objetivos de la SST y planificación para lograrlos
6.3 Planificación de los cambios.
Taller:
Interpretación ISO 45001
Interpretación ISO 45001

Evolución y Origen de
OHSAS 18001, un
camino hacia ISO
45001
Interpretación ISO 45001
Interpretación ISO 45001
ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL
Interpretación ISO 45001
Interpretación ISO 45001
Interpretación ISO 45001
Interpretación ISO 45001

BENEFICIOS Y RETOS