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Servicio de Bienestar

• Significado de Bienestar
 Podemos entender por bienestar, aquel estado de una persona que se
encuentra feliz por el hecho de tener satisfechas sus necesidades.

 Tal estado de satisfacción, es producto del trabajo social, cuyo objeto


es lograr la adaptación del individuo al medio en que está inserto.

 Se discute si la acción de los Servicios de Bienestar forma parte de una


rama de la Seguridad Social o es complementario de la acción del
Sistema de Seguridad Social
 Según el filósofo Aristóteles existen tres clases de bienes que contribuyen a
lograr un bienestar ideal para las personas, estos bienes son:

• relacionado con
• aplicable al todo • aplicables a la
el bienestar
lo material. Salud y la
interior o
Belleza.
anímico.

Bienes Bienes del Bienes del


Externos: Cuerpo: Alma:
Marco Legal
Retomando un poco la historia sobre las normas que se han dictado en
materia de bienestar, encontramos:

• que el Decreto Ley 3057 asignó tareas referentes al Bienestar Social de los
empleados, las cuáles se cumplirían a través de la División de Bienestar Social
creada por dicho Decreto.
• El artículo 11 del mismo decreto creó el Fondo Nacional de Bienestar Social para
que se encargara de administrar los recursos económicos y financieros
destinados a la ejecución de los programas de Bienestar Social.
• En el artículo 12, además, se señalaba la conformación de un Consejo de
Bienestar Social para asesorar técnica y administrativamente a la División de
Bienestar Social.
Marco Legal
 El Decreto Ley 1567 de 1998 actualmente vigente, regula:

• el Sistema de Estímulos

• los programas de Bienestar Social

• y los Programas de Incentivos.

Define los programas de Bienestar Social como: “Procesos permanentes


orientados a crear, mantener y mejorar las condiciones que favorezcan el
desarrollo integral del empleado, el mejoramiento de su nivel de vida y el de
su familia; así mismo deben permitir elevar los niveles de satisfacción,
eficacia, eficiencia, efectividad e identificación del empleado con el servicio
de la entidad en la cual labora.”
Servicio de bienestar
Son entidades que agrupan a trabajadores
de determinada empresa y tienen por
finalidad otorgar como consecuencia de
sus relaciones contractuales de trabajo,
prestaciones médicas adicionales o
complementarias a las que otorgan los
regímenes legales obligatorios y las demás
que establezcan sus Estatutos, con el fin
de mejorar las condiciones de vida de sus
asociados y cargas familiares.
De acuerdo con el Decreto 1567/98, se deben
estructurar programas mediante los cuales se
atiendan las necesidades de protección, ocio,
identidad y aprendizaje del empleado y su familia,
para mejorar sus niveles de salud, vivienda,
recreación, cultura y educación”.
Objetivo de Servicio de Bienestar

Los Servicios de Bienestar tienen por


objeto, de acuerdo a una definición más
amplia, otorgar prestaciones de cualquier
naturaleza que complementen o amplíen
aquellas ya otorgadas por otras ramas de
la Seguridad Social, con el objeto de
lograr mejores condiciones de vida de sus
asociados y de sus cargas familiares.
• Servicio de Bienestar
 Cuando tienes empleados sanos, tu empresa cosecha los beneficios.

 Un programa de bienestar bien diseñado puede aumentar la productividad,


aumentar la moral y reducir el estrés.

 Los programas de bienestar ayudan a los empleados a tomar decisiones


inteligentes y saludables que pueden reducir los costos de salud, aumentar la
vitalidad y disminuir el ausentismo.

 En general, los costos de la implementación de un programa de bienestar son


mínimos en comparación con los beneficios.
• Definición del programa de bienestar

• Un programa de • Un buen programa de


bienestar es un bienestar también
programa ayuda a "superar las
implementado por especificas
el empleador para condiciones de salud
mejorar la salud de de empleados
su población activa. individuales".

• Puede proporcionar • A menudo, los


capacitación del empleadores están
personal, seminarios dispuestos a pagar la
o incluso operar a cuenta porque la
través de un salud y el bienestar
proveedor de terceros afectan directamente
con una serie de a la productividad y
programas. los beneficios.
• Servicio de Bienestar de
la Superintendencia
 tiene por objeto contribuir al bienestar del afiliado y sus causantes

de asignación familiar, cooperando a su adaptación al medio y a la

elevación de sus condiciones, conforme a las siguientes funciones:


 a) Tramitar las prestaciones que solicitan los afiliados y que se
encuentran establecidas en el Seguro Complementario de Salud y
de Vida con la Compañía de Seguros.

 b) Efectuar reembolsos por gastos efectuados por lo afiliados en


prestaciones médicas, que no son cubiertos por la Compañía de
Seguros.

 c) Otorgar becas de estudio, de acuerdo con lo dispuesto en la


letra d) del artículo 9, del citado D.S. N°121, de1994, del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
d) Conceder préstamos personales, conforme a la letra d) del artículo
12, del citado D.S. N° 121, de1994, del Ministerio del Trabajo y
Previsión Social.

e) Otorgar préstamos de auxilio, según lo preceptuado en la letra a)


del artículo 12, del citado D.S. N°121, de1994, del Ministerio del
Trabajo y Previsión Social.

f) Celebrar la Navidad de los afiliados y sus cargas familiares.

g) Suscribir convenios con farmacias, ópticas y de atención


odontológica que otorgan facilidades a los afiliados al Servicio de
Bienestar.

h) Suscribir convenios con otros Servicios de Bienestar para que los


afiliados utilicen cabañas de veraneo.
• Clasificación

 En la legislación chilena se pueden distinguir dos grandes grupos

Servicios de Bienestar del Sector Privado Servicios de Bienestar del Sector Público

Estos Servicios de Bienestar


Estos Servicios de Bienestar
cuentan con personalidad
tienen objetivos equivalentes
jurídica, toda vez que se
a los del Sector Privado, la
constituyen como
mayoría de estos Bienestares
corporaciones, por lo que su
carece de personalidad
solicitud se tramita a través
jurídica y constituyen una
del Ministerio de Justicia, al
dependencia de la institución
que corresponde su
empleadora
supervigilancia
Estructura de los Servicios de Bienestar de
acuerdo al Reglamento General
 Los siguientes son las principales materias a considerar al estudiar la
materia relativa a los Servicios de Bienestar del Sector Público:
• Concepto
• El artículo 1° del Reglamento General, define los Servicios de Bienestar
del Sector Público como “entidades cuyo objeto es contribuir al
bienestar del trabajador cooperando a su adaptación al medio y a la
elevación de sus condiciones de vida; que por regla general no tienen
personalidad jurídica y constituyen una dependencia de la institución
empleadora”.
• Los Servicios de Bienestar del Sector Público, a diferencia de los del
Sector Privado, no pueden actuar en la vida jurídica de modo
independiente y se ven obligados a hacerlo a través de la autoridad
superior de la Institución de la que forman parte.
• Constitución y Modificación

 El artículo 5° del Reglamento General dispone expresamente que:


o los Servicios de Bienestar se crean mediante sus propios estatutos o
reglamentos, los que deben ser aprobados por decreto supremo,
expedido a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, dictado
con informe previo de la Superintendencia de Seguridad Social.

o Cabe agregar, que la modificación de los estatutos o reglamentos


particulares sigue igual procedimiento.
• Afiliación
Los empleadores se benefician
de tener empleados sanos.

Los empleados se
benefician de ser
saludables y tener la
asistencia necesaria
Beneficios para atender y
mantener el bienestar
personal.

Los informes también


muestran un aumento
en el bienestar, la
autoimagen y la
autoestima, mientras
que al mismo tiempo
hay una disminución en
la tensión.
• Fiscalización

De acuerdo al artículo 3° del Reglamento General


los Servicios de Bienestar estarán sometidos a la
fiscalización de la Superintendencia de Seguridad
Social, sin perjuicio de las facultades que
correspondan a la Contraloría General de la
República, de acuerdo a sus Leyes Orgánicas.
• Incentivos
 los programas de bienestar tienen sentido por razones puramente prácticas:

 Poco después de la creación de un programa de bienestar, se debería ver una


caída en los días de ausentismo y de los enfermos.

 Los programas de bienestar también reducen el número de accidentes de


trabajo y lesiones por esfuerzo repetitivo. Eso significa menos reclamaciones
de compensación al trabajador, lo que te ahorra dinero a ti y a tu compañía
de seguros.

 "una fuerza de trabajo más confiable inevitablemente se traducirá en un


ciclo de trabajo más suave y un resultado final más robusto."
• Características:

 Los programas de bienestar pueden cubrir una amplia gama de temas


relacionados con la salud.

 algunas opciones son:

• Nutrición

• ejercicio físico

• un programa para dejar de fumar

• pruebas fisiológicas tales como el colesterol

• exámenes de presión arterial

• el manejo del estrés.