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ETAPA 6: TRABAJO FINAL TELEMATICA

Escuela de Ciencias Básicas


Tecnologías e Ingeniería “ECBTI”

Diciembre 2019
Presentación

ETAPA 6: TRABAJO FINAL


TELEMATICA

ELABORADO POR:
JAIME OTALORA VARGAS
CC. 12133399
WILMER ARAUJO ANDRADE
CC. 1117493445

PRESENTADO A:
FERLEY MEDINA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”


ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍAS E INGENIERÍAS “ECBTI”
2019
Introducción

Actualmente la competitividad, el desarrollo, la implementación de nuevas y


mejores tecnologías entre empresas ha ido en aumento día tras día. la
exigencia por ser los más eficientes y eficaces es fundamental para el progreso
y crecimiento de una empresa.

Para este trabajo se tomado como base los puntos No. 1, 2, 3, y se han definido
ciertos criterios para la implementación de la red telemática en la misma.
Dichos criterios nos permitieron darle solución a problemas que presenta la
empresa en la red y definir sus posibles mejoras. Entre estos criterios se
encuentra la normalización y acreditación de la misma. En este punto se puede
apreciar el nivel de competitividad y calidad que debe estar la empresa y la
capacidad que debe tener para responder a todas las demandas generadas y
por el cual debe contar con un sistema de red totalmente seguro y apropiado
que será la base para su funcionamiento a nivel local, nacional e internacional.
Las situaciones que se presentan son continuación:

1. El gerente exige que se le entregue


un plan de calidad para la red que
han venido trabajando, normativas
y acreditación. ¿Cuáles serían esas
normas y por qué?
 Información suministrada por los propios
empleados de mantenimiento.
 El análisis de las causas de las averías.
 Introducción de modificaciones para reparar o
mejorar los sistemas.
 Estudio de la evolución del costo de
mantenimiento.
 La implicación de todos los empleados en los
procesos de calidad.
 El análisis de la eficacia de los procedimientos que
se emplean.
Las situaciones que se presentan son continuación:
Técnicas

1. Para estas funciones es útil emplear los


diagramas de causa-efecto, llamados de
espina de pescado, en los que se define un
problema específico y las “espinas” son las
causas que los producen. Es una forma
interesante de plantear los problemas de
mantenimiento. Se puede combinar con una
tormenta de ideas para encontrar todas las
posibles causas y relacionarlas.

2. técnica empleada en calidad que puede


ser usada en temas de mantenimiento es
el check list para descubrir problemas.
Este consiste en la realización de una
serie de preguntas tipo, que al ir
respondiéndolas permitirá descubrir
posibles debilidades en un sistema.
Lista de Chequeo
4. La red de creada para el lugar seleccionado presenta una
serie 4.
deLaeventualidades queeldescriben
red de creada para a continuación:
lugar seleccionado presenta una serie de
eventualidades que describen a continuación:

a. Siendo las 2:17 P. M. hay una falta de servicio porque un


servidor se ha desbordado y ha caído.

b. Un accidente ocurrio cuadras a la redonda de la empresa


donde se ha implementado la red el aacidente afecta a la red
electríca, la empresa responsable del servicio trabaja en la
reparación pero no sera suficiente para los sistemas de
respaldo, los equipos se apagan.

c. Cuando se va a hacer conexión de audio con otros


departamentos, se presenta atenuación, ruido, diafonía.

d. El servidor web es victima de un ataque informatico y la


página muestra contenido alterado.

e. Tras implementar un nuevo servicio , se desea transmitir de


forma simultanea varias señales a través del mismo enlace.

Clasifique cada una de ellas, como PROBLEMA O INCIDENCIA en un


cuadro y explique porqué
PROBLEMA INCIDENCIA
Es originado cuando algo ocurre fuera del Es algo que ocurre dentro de la red que no se
funcionamiento de la red y que no tiene que ver percibía y que puede ser difícil detectar la
con la configuración de la red y que nos puede incidencia y que en ocasiones es problema de
causar el no funcionamiento de nada de la red y configuración de malo organización, manejo o
que a simple vista se mira y los encargados de la mantenimiento y que en ocasiones es más difícil
red pueden saber de forma rápida saber lo que está causando la incidencia que no
permite el buen funcionamiento de la red

a. Siendo las 2:17 P. M. hay una falta de C. Cuando se va a hacer conexión de audio con
servicio porque un servidor se ha desbordado y ha otros departamentos, se presenta atenuación,
caído. ruido, diafonía.

B. Un accidente ocurrió cuadras a la redonda de la D. El servidor web es víctima de un ataque


empresa donde se ha implementado la red el informático y la página muestra contenido
accidente afecta a la red eléctrica, la empresa alterado.
responsable del servicio trabaja en la reparación,
pero no será suficiente para los sistemas de
respaldo, los equipos se apagan.

 E. Tras implementar un nuevo servicio, se


desea transmitir de forma simultánea varias
señales a través del mismo enlace.
4. La red de creada para el lugar seleccionado presenta una
serie de eventualidades que describen a continuación:

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Gómez, B. D. (2014). Resolución de incidencias en redes telemáticas (UF1881). Gestión de Incidencias en Redes
Telemáticas. (Páginas 5 –58). Madrid, ES: IC Editorial Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=10&docID=11148770&tm=14818586
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Gómez, B. D. (2014). Resolución de incidencias en redes telemáticas (UF1881). Resolución de Incidencias en Redes
Telemáticas. (Páginas 63 –133). Madrid, ES: IC Editorial.
Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=68&docID=11148770&t
m=1481858856593

Gómez, B. D. (2014). Gestión de Incidencias en Redes Telemáticas. Resolución de incidencias en redes telemáticas
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Cebrián, M. D. (2014). Elaboración de la documentación técnica (UF1871). Madrid, ES: IC Editorial. Recuperado
de:http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11148762&p00=incidencias+redes+
telemáticas
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