Estándares internacionales

del manejo de Comercio

Electrónico
Comercio Electrónico 3199
Alencastro Miguel
¿La estandarización ● Es necesaria, para cumplir con un
nivel mínimo aceptable de:
es necesaria? ○ Armonización en portales.
○ Seguridad.
○ Protección de datos.
● Debe ajustarse a normas
nacionales, que pueden ser
diferentes en cada país.
● Puede involucrar diferentes
agencias:
○ Aduanas.
○ Seguridad fronteriza.
○ Salud.
○ etc.
¿Qué comprenden ● Estructuras de intercambio de
datos estandarizadas.
estos estándares? ● El soporte para compartir
información, como la captura
oportuna de datos de calidad de
fuentes de datos originales que
garantizan la visibilidad de la
cadena de suministro.
● Reducción de la carga
administrativa mediante la
reutilización eficiente de los datos
compartidos dentro del modelo de
dominio BUY SHIP PAY.
¿Qué comprenden ● Estructuras de intercambio de
datos neutrales, basadas en la
estos estándares? estructura común de intercambio
de datos maestros (a partir de la
cual se pueden crear documentos
completos y / o fragmentos de
documentos en cualquier sintaxis
elegida, por ejemplo, XML, JSON o
UN / EDIFACT, etc.)
ISO/TC 321

Aseguramiento de
transacciones en comercio
electrónico
Alcance ● Estandarización en el campo de
"aseguramiento de transacciones
y procesos directamente
relacionados flujo
ascendente/flujo descendente en
el comercio electrónico",
incluyendo lo siguiente (1/3):
○ La garantía del proceso de
transacción en el comercio
electrónico (incluido el acceso
más fácil a plataformas
electrónicas y tiendas virtuales).
Alcance ● incluyendo lo siguiente (2/3):
○ La garantía del proceso de
transacción en el comercio
electrónico (incluido el acceso
más fácil a plataformas
electrónicas y tiendas virtuales).
○ La protección de los derechos del
consumidor en línea, incluida la
prevención de disputas en línea y
la resolución del proceso;
Alcance ● incluyendo lo siguiente (3/3):
○ La interoperabilidad y la
admisibilidad de la inspección de
calidad de los productos dan
como resultado el comercio
electrónico transfronterizo.
○ La garantía de entrega de
comercio electrónico al
consumidor final.
Exclusiones ● Este estándar no contempla algunos
puntos que ya están contenidos en
otras normas, como por ejemplo:
○ Normas del sistema de gestión ya cubiertas
por ISO / TC 176;
○ Autenticidad, integridad y confianza para
productos y documentos estándares ya
cubiertos por ISO / TC 292 / WG4;
○ Directrices sobre garantías de los
consumidores y estándares de garantías ya
cubiertos por ISO / PC 303;
○ Meta-estándares de estándares de
intercambio de información ya cubiertos por
ISO / TC 154;
○ Comercio transfronterizo de normas sobre
bienes de segunda mano ya cubiertos por
ISO / PC 245;
Referencias ● Este estándar no contempla algunos
puntos que ya están contenidos en
otras normas, como por ejemplo:
○ Seguridad de la información, ciberseguridad y
protección de la privacidad. ISO / IEC JTC 1 /
SC 27
○ Directrices sobre garantías y garantías del
consumidor. ISO / PC 303
○ Servicios financieros. ISO / TC 68
○ Gestión de calidad y garantía de calidad. ISO
/ TC 176
ISO 8000-115: 2018

Calidad de los datos. Parte 115:

Datos maestros: Intercambio de
identificadores de calidad:
requisitos sintácticos, semánticos
y de resolución.
Alcance ● Un estándar para identificadores
autorizados y verificables
diseñados para mejorar la
velocidad y precisión del comercio
electrónico y la cadena de
suministros.
Alcance ● Cada producto o servicio tiene una
"referencia" o número de pieza
que figura en la factura o recibo
que los proveedores le dan a sus
clientes. Este "número de parte"
de la línea de pedido en el recibo o
la factura puede estar
acompañado de una breve
descripción.
Alcance ● La sintaxis y la semántica de los
identificadores de calidad para
permitir la identificación
inequívoca del propietario del
identificador y cualquier
restricción en el uso del
identificador.
Ente regulador en Ecuador
La misión del INEN es mejorar
continuamente la calidad del sistema de
producción nacional y la competitividad,
confianza y satisfacción de la sociedad
ecuatoriana, a través de procesos de
estandarización, regulación técnica,
evaluación de la conformidad y metrología,
agregando valor con talento humano y
cumpliendo los requisitos legales y
reglamentarios.
Bibliografía

● PROBERT, S. (2018). What standards for eCommerce?. [online] Unece.org. Disponible en:
https://www.unece.org/fileadmin/DAM/cefact/cf_forums/2018_China/eCommerce_Bio-
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● BETHLEHEM, P. (2018). A Stunning New ISO Standard to Improve eCommerce. [online] Prnewswire.com.
Disponible en: https://www.prnewswire.com/news-releases/a-stunning-new-iso-standard-to-improve-
ecommerce-300639287.html
● Dong, M., Lannoy, M., Song, M., Marinkovic, M., Bennett, M., plans, B., area, W., applications, I., China, S.,
Dong, M., normalisation, A. and Lannoy, M. (2018). ISO/TC 321 - Transaction assurance in E-commerce.
[online] ISO. Disponible en: https://www.iso.org/committee/7145156.html
● ISO. (2018). ISO 8000-115:2018. [online] Disponible en: https://www.iso.org/standard/70095.html
● ISO. (2007). INEN. [online] Disponible en: https://www.iso.org/member/1711.html