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Autor: Hanelly Bermudez

DISEÑO ORGANIZACIONAL & Romero

DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO Materia: Organización y


Métodos
Curso: 8-8
El diseño organizacional es un elemento administrativo que se encarga de estructurar ordenada y
sinérgicamente las diversas unidades orgánicas de una institución. Asimismo, busca brindar las
condiciones racionales óptimas para que pueda operar en el día a día. Con esa intención es
imprescindible un exhaustivo análisis de condicionantes exógenos y componentes endógenos que
contribuirán en el perfil del diseño organizacional a ser construido.

Variables del entorno de la empresa sobre Variables del Intorno de la empresa, sobre
las cuales no se tiene control: amenazas y/o las cuales si tiene control la empresa para
oportunidades de tipo económicas, decidir: niveles jerárquicos amplitud de
políticas, legales, sociales, ambientales, de mano, descentralización/centralización,
mercado, etc. comunicación, etc.
Primero debe definirse el modelo
organizacional más idóneo

Existen tres elementos


centrales a ser
definidos y elaborados Segundo, dicho modelo debe reflejarse en
cuando se desea un gráfico denominado organigrama;
diseñar o re-diseñar
una institución, sea de
manera general o
parcial.
Finalmente, debe considerarse la
elaboración de manuales organizacionales
que contemple las explicaciones
detalladas necesarias, para poder entender
cómo opera la organización.
MODELO MANUALES
ORGANIGRAMA
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONALES
• Opción escogida por la • Muestra la estructura • Documentos escritos que
propia empresa para organizacional de una definen en detalle cada
poder aplicar y desarrollar empresa en unidad orgánica
en la práctica, la concordancia con el contemplada en el
estrategia previamente modelo organizacional organigrama en cuanto a
acordada en su previamente elegido y su funciones, procesos,
planeación. Es el "modus elaboración necesita puestos procedimientos
operandi" que le permite cumplir con ciertos y/o instrucciones a cumplir
funcionar de acuerdo a requisitos técnicos - de acuerdo a los
su propia identidad y dimensiones, formas, protocolos establecidos
características textos, ubicaciones, líneas, por la propia empresa.
empresariales. interacciones, etc. - que
le den validez y
confiablidad a su diseño.
Factores Claves en el Diseño
Organizacional

Todo diseño organizacional (con mayor


descentralización y delegación de autoridad a los FACTOR
empleados) soluciona algunos problemas, pero al AMBIENTAL
mismo tiempo crea otros. Cada diseño
organizacional presenta algunos inconvenientes,
la clave radica en seleccionar un diseño
organizacional que los minimice. Es posible FACTOR
identificar algunas variables para cada ESTRATEGICO
uno de los tres factores primarios:
ambientales, estratégicos y tecnológicos, que
afectan las decisiones de diseño organizacional.
Otros factores (por ejemplo proveedores, FACTOR
consumidores y nuevos competidores) pueden TECNOLOGICO
afectar también el diseño organizacional.
FA HA SER EVALUADOS FACTORES AMBIENTALES

1) Las características de los ambientes Tal vez la mejor forma de


presentes y posiblemente futuros. entender el impacto del
ambiente sobre el diseño
organizacional es observar
los diversos factores que
comprende el ambiente.
Los cuatro factores que
consideramos más
2) La forma en que estas características
afectan la capacidad de la organización importantes son:
para funcionar con eficacia. proveedores,
distribuidores,
competidores y
consumidores.
• Una estrategia de bajo costo se basa en la capacidad
de la organización para proporcionar un producto o
servicio a un costo inferior que sus rivales. Este tipo
BAJO COSTO de estrategia se encamina a vender un producto
estandarizado que resulte atractivo para el cliente
“promedio” en un mercado amplio.
FACTORES ESTRATEGICOS
las organizaciones necesitan distinguirse y
colocarse en posición diferente de sus
• Una estrategia de diferenciación se basa en
competidores con el fin de construir y proporcionar a los clientes algo que sea exclusivo y
sostener una ventaja competitiva. Las DIFERENCIACION distinga a los productos o servicios de la
organizaciones han tratado de construir organización de los de la competencia.
una ventaja competitiva en diversas
formas, pero tres estrategias parecen
esenciales para crear esa ventaja: bajo
costo, diferenciación y enfoque • Una estrategia de enfoque se diseña para ayudar a
que la organización establezca como meta un nicho
específico en una industria, a diferencia tanto de la
ENFOQUE estrategia de bajo costo como de la de
diferenciación, que están diseñadas para apuntar a
mercados de toda la industria
• Diseñada para que los individuos y
funciones se conduzcan en formas
predecibles. Esta organización se
ORGANIZACIÓN caracteriza por fundarse en reglas y
disposiciones formales, la centralización
MECANICA de la toma de decisiones,
responsabilidades de puesto
estrictamente definidas y una rígida
jerarquía de autoridad.

• Se caracteriza por un uso bajo a


moderado de reglas y disposiciones
formales, toma de decisiones
ORGANIZACIÓN descentralizada y compartida,
ORGANICA responsabilidades de puesto
ampliamente definidas y una estructura
flexible de autoridad con menos niveles
en la estructura.
• Incluye la creación de puestos, equipos y departamentos con base en las actividades
especializadas. El agrupamiento funcional de los empleados es la forma de más amplio uso y
DISEÑO aceptación de dividir por departamentos.
Diseños Tradicionales
FUNCIONAL

de Organización
• Significa establecer en forma geográfica las unidades principales de una organización, al miso
tiempo que se conservan aspectos importantes del diseño funcional. Todos los grupos
funcionales de un área geográfica se encuentran en una sola ubicación. Este diseño tiene varias
DISEÑO DE ventajas potenciales. Cada departamento o división se halla en contacto directo con los clientes
LUGAR
de su localidad y se adapta con mayor facilidad a sus demandas

• Significa establecer unidades autocontenidas, cada una capaz de desarrollar, producir y


DISEÑO DE
comercializar sus propios bienes o servicios.
PRODUCTO

• En este las tareas se organizan por divisiones sobre la base del producto o de los mercados
DISEÑO
geográficos en que se venden los bienes o servicios.
MULTIDIVISIONAL
• Este diseño trata de mantener la coordinación entre productos, funciones y áreas
geográficas. Una complicación adicional que los administradores deben enfrentar es
que frecuentemente están separados por
DISEÑO cultura y lengua.
MULTINACIONAL
Contemporáneos de
Organización

• Se enfoca en compartir la autoridad, responsabilidad y recursos entre la gente,


Diseños

departamentos u otras organizaciones que deben cooperar y comunicarse


frecuentemente para alcanzar metas comunes.
DISEÑO DE RED

• Busca coordinar y vincular a la gente de muchas ubicaciones diferentes para que se


comuniquen y tomen decisiones en tiempo real. Tal organización está formada por
redes de organizaciones en evolución constante. Los usuarios de computadores
ORGANIZACIÓN personales avanzadas pueden aprovechar fácilmente las bases de datos de la
VIRTUAL compañía y trabajar en forma conjunta como si estuvieran en el mismo salón.
DEFINICION IMPORTANCIA
• Es el análisis racional y sistemático • Radica en la necesidad de
de las funciones principales de una examinar su situación actual; ya
empresa, con el fin de detectar los sea para adaptarse a nuevas

DIAGNOSTICO problemas que producen


situaciones críticas dentro de la
misma, así como las causas que los
situaciones de éxito, o tratar de
superar períodos críticos de
funcionamiento y eficiencia.

ADMINISTRATIVO generan y estar en capacidad de


plantear posibles soluciones.
Siendo un requisito evaluar, y
analizar la organización, artículos
que se producen, costos,
posiciones en el mercado, etc.; es
obligatorio entonces, efectuar un
estudio completo de la empresa
Pretende resolver problemas que ocasionan crisis de toda
índole.

Resuelve problemas de adaptación del presente al futuro:


Nuevo producto, usos diferentes del actual, nuevos mercados
situación económica mundial.

OBJETIVOS Encuentra soluciones a problemas de organización y


funcionamiento, procurando una respuesta rápida o precisa,
bajo un proceso definido.

Busca solucionar la incapacidad del nivel de dirección ya sea


por falta de tiempo, conocimientos, juego de intereses, etc., y
busca la solución a lo que creen les afecta
• NO tiene limitaciones, sólo variantes en
“cómo” aplicarlo:
CAMPO DE • En la mediana y pequeña empresa puede
APLICACIÓN cubrirse el “todo”.
• En la grande por partes: Departamentos,
secciones, procedimientos, etc., a toda

Las técnicas e • Cuestionarios


• Entrevistas
instrumentos • Encuestas
para su • Observación directa
ejecución son • Estudio documental
1. Es un estudio: requiere un campo de aplicación (toda o
parte de la empresa); que debe utilizar una forma y esperar

CARACTERISTICAS
un resultado de su aplicación (detectar fallas, causas,
consecuencias y soluciones viables posibles).

2. Es sistemático: porque es un enfoque que utiliza la teoría y


la práctica y con un proceso de aplicación determinado.

3. Es integral: Estudia todos los aspectos que se relacionan


con lo que se desea investigar.

4. Análisis periódico: Se debe formular y realizar en períodos


cortos y observando el “cuando” realizarlo (no cuando hay
crisis) y se debe repetir para observar si lo planteado ha
dado o no resultados positivos
PROCESO DE CONTENIDO DEL
APLICACION DOCUMENTO
1. Análisis del Marco Legal e Institucional: Conocer qué es 1. Antecedentes: Origen y factores que han
que se regula hacer cómo se ejerce; utilizar técnicas y influido en desarrollo.
procedimientos documentales. 2. Marco Legal-institucional: Análisis de su
2. Descripción y análisis de lo operativo, administrativo y competencia y la forma que se ejercen, evaluar
técnico: el control y crecimiento de su desarrollo.
• Determinar la información necesaria 3. Descripción de la estructura técnico-
• Delimitar el universo y muestras de acuerdo a lo que administrativas
se investigará. 4. Análisis de los objetivos, funciones y
• Seleccionar las técnicas y procedimientos para atribuciones .
recopilar datos. 5. Descripción y análisis de los procesos de
• Elaborar instrumentos y plan de tabulación de datos. trabajo.
• Programar y ejecutar 6. Descripción y análisis de las relaciones
• Tabular datos. internas-externas.
• Análisis cualitativo y cuantitativo de datos. 7. Descripción y análisis de las perspectivas de
• Interpretar datos (resultados). desarrollo.
• Elaborar documentos del diagnóstico: estructurar 8. Conclusiones y Recomendaciones
esquema, elaborar documento.

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