Está en la página 1de 3

1 2 3 4 5

Paso 1: Entender Paso 2: Diseñar Paso 3: Crear un Paso 4: Establecer Paso 5: Captar
el mercado y las una estrategia de programa de relaciones valor de los
necesidades del marketing marketing que rentables y lograr clientes
cliente centrada en el ofrezca un alto la satisfacción del
cliente. valor. cliente

El proceso de marketing
En los 4 primeros pasos trabajamos para entender al
consumidor, crear valor, crear relaciones fuertes y duraderas.
El proceso de
marketing En el último paso recibimos nuestra recompensa, el cliente
nos entrega valor (ventas, reputación, etc.)
En los próximos vídeos examinaremos detalladamente los
El proceso de pasos de este proceso.
marketing