• Indica resultados que requieren una explicación • Define los límites de capacidad del sistema, los cuales previa comparación con los de especificación pueden determinar los próximos pasos en un proceso de mejora. • El comportamiento del proceso en el tiempo IMPORTANCIA • Este diagrama de control o grafica de control es muy importante para las empresas porque permite identificar problemas que se generan en el proceso.
• Los gráficos de control ayudan en la detección de modelos no naturales de
variación en los datos que resultan de procesos repetitivos y dan criterios para detectar una falta de control estadístico. Un proceso se encuentra bajo control estadístico cuando la variabilidad se debe sólo a "causas comunes”.
• Los gráficos de control tratan básicamente de informarnos sobre la estabilidad y
variabilidad de un proceso, generalmente aplicado en procesos de fabricación.