Director de Zona

Noviembre 2008

Camino a la Deslealtad
13/11/2019
13/11/2019 SER DIRECTIVO 11
 Una tesis…
de validez universal
El director de zona es la
figura “clave” conjuntamente
con el director de oficina
en las redes de oficinas de
Banca Comercial
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 1

¿por qué?
EL ORIGEN DE
CUALQUIER NEGOCIO

EL CLIENTE
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 2

¿por qué?
…En la red,
A los clientes les
atienden y gestionan
las personas que
habitan las oficinas
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 3

¿por qué?
…El director de
oficina dirige a
todas las personas
de la oficina

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 Pero los
directores de
oficina Cada vez son más
jóvenes y con menos
experiencia
en el negocio Y en la
dirección
de personas

DIRECTOR DE ZONA 6
 4

¿por qué?
…El director de zona
es el líder
de los directores
de oficina
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 5

¿por qué?
…El DIRECTOR DE ZONA
es el entrenador
del DIRECTOR DE OFICINA para
dirigir personas
gestionar clientes y
DIRECTOR DE ZONA 8
 6

¿por qué?
…El DIRECTOR DE ZONA es
el entrenador del
DIRECTOR DE OFICINA
para conseguir
las metas
de la oficina
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TODO ELLO JUSTIFICA
LA IMPORTANCIA DEL
DIRECTOR DE ZONA

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Para poder ejercer
su función:
Regulador del tráfico
a las oficinas
(interferencias)
Con formación permanente
para la Dirección de
Personas y los nuevos
desarrollos y
herramientas
No + de 20 oficinas 11

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 1

…Además

Necesidad de un
modelo de
dirección
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 2

…Además

Necesidad de
Un modelo de
implantación

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… pero Hoy su tarea es
especialmente difícil
Gestión de clientes

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 … y además Hoy
Falta de experiencia

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 resumiendo
Es un líder-entrenador
De personas que gestionan
Clientes
que trabaja con un
Modelo implantado de
Dirección comercial y
que hoy es
Doblemente importante
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