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Economía

conductual
Juan José Calles
ISEADE-FEPADE
La economía conductual o del comportamiento ha
observado varias conductas de las personas comunes
y corrientes que violan el supuesto de racionalidad
cuando toman decisiones de consumo. Ejemplos
Heurística

Los consumidores muchas veces toman atajos en sus


decisiones, así por ejemplo, en vez de analizar toda
la información se limitan a comprar lo mismo que
sus amigos o familiares.
Ejemplo: Amazon Reviews
Inercia
Los consumidores generalmente no se cambian de
proveedor cuando tienen que hacer algún esfuerzo
Ejemplo: Amazon PRIME
Gracias

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