Gestion de Operaciones

Mineras
Contenidos
 Niveles de Gestión
 Gestión en Minería
 Particularidades negocio minero
 Gestión de empresas
 Conceptos de RRHH
 Cantidad de Información

La Cantidad de información es
+Información relevante para la Sustentación del
Negocio Minero

Estratégico Genera Políticas y Establece

• Gerencia el control y dirección
estratégica

GestiónTáctica Plan de Gestión y

• Superintendencias y Jefaturas planificación para el control
de la operación

Operativo Planificación Operativa,

• Jefe de Turno y operación decisiones inmediatas
Ejecuta “Acciones
Concretas” de la
Operación

-Información
 Recolección de datos
El flujo de datos es relevante para establecer la
Planificación y su horizonte temporal
- Obtención de Datos
Plan de Gestión: LOM(Life
of Mine), Documentación
de proyecto distintas fases
Estratégico de ingeniería, otros
Planificación Largo Plazo
• Gerencia (>5 años en general)

Plan de Gestión : Budget

GestiónTáctica
Planificación Mediano plazo
• Superintendencias y Jefaturas (de 1 año hasta 5)

Operativo Usos Sistemas de Gestión:

Tecnologías de Dispatch o
• Jefe de Turno y operación gestión mina
Planificación a Corto Plazo
(diaria a mensual)

+Obtención de datos
Gestión en minería
¿Qué es la gestión? ¿En minería,
que cosas?
• Administrar
• Organizar
• Controlar
Recursos
• Dirigir
• Coordinar
• Ejecutar
• Planificar
Recursos en minería
• Gente
• Materiales e Insumos
• Contratos
• Seguridad (Safety / Security)
• Instalaciones
• Stock (Repuestos,materiales)
• Maquinarias
• Naturales
• Tiempo
• Finanzas
Desafíos en la administración de recursos

• Gente:Falta de“Operadores Calificados”

• Materiales e Insumos: CostosAltos
• Contratos: Cumplimento de Calidad y
estándares
• Seguridad (Safety / Security): Cero daño
• Instalaciones: Retorno de Inversiones -
Funcionalidad
Desafíos en la administración de recursos

• Stock (Repuestos, materiales):Disponibilidad,

Post-venta
• Maquinarias:Post-venta
• Naturales: Leyes decrecientes e Impacto MA
• Tiempo:Costo de HH,Cumplimiento plazos
• Finanzas:Fluctuación de precio,Inversiones
altas
Particularidades del negocio minero
 Alto riesgo: Depende del precio del
commodity y los costos => desarrollo de
proyectos
 Yacimientos diferentes
 Posibles sustitutos
 Altas inversiones iniciales
 Normativa Vigente del sector
 Disponibilidad de recursos
Características de la gente en
minería
 Proactivos
 Innovador
 Todo terreno
 Trabaja en equipo
 Afrontar situaciones difíciles:“hacerse el
ánimo”
 Responsables
 Saber manejar equipos
 Preocupados por su entorno
Gestion de empresas
 Dirección: responde a la pregunta ¿Hacia
dónde vamos?=>Estrategia
 Administración
◦ Marketing
◦ Finanzas
◦ Producción
◦ RRHH
Gestión de Marketing
 Objetivo: Generar posicionamiento de
mercado
◦ Empresas: Captar“mejores trabajadores”
◦ Proveedores:MejorAsistencia Post-venta
◦ Inversionistas y Compradores: Mejor producto
generado y valor agregado

 ¿Cómo?
◦ “Tener buena imagen”: Licencia para operar
◦ Promover sustentabilidad
◦ Producir con la menor tasa de accidentes
◦ Alcance: No masivo=> enfocado al cliente
Gestión Financiera
 Objetivo: Cumplimento de Calidad,
materializando inversiones y generando
retornos en el tiempo
 ¿Cómo?
◦ Generar balances de cuentas
◦ Realizar plan de inversiones en el tiempo
◦ Obtener Capital
◦ Control de presupuestos y gastos
Gestion de Producción
 Objetivo: Ejecutar el proyecto y cumplir
la producción
 ¿Cómo?
◦ Cumplimiento de metas y plazos
◦ Resolución de problemas técnicos de
operación
◦ Generar valor agregado
Gestión de RRHH
 Objetivo:Administrar la dotación de
personal
 ¿Cómo?
◦ Reclutar personal
◦ Capacitar personal
◦ Preocuparse por salud ocupacional
◦ Relación empresa-trabajador
◦ Incentivos (Convenios,$$$)
◦ Control de desempeño de trabajador
Algunos conceptos en RRHH…
 Desempeño: corresponde al
cumplimiento de los objetivos propuestos.
Responde a “cómo hago las cosas”.
 Potencial: corresponde a las posibilidades
de crecer como persona, responde a “lo
que puedo llegar a ser”
 Competencias: Habilidades,
conocimientos y destrezas de una
persona
Algunos conceptos en RRHH…
 Entrenamiento: corresponde al desarrollo
de habilidades y destrezas, es de carácter
práctico
 Capacitación: corresponde al desarrollo
de conocimientos, carácter teórico
Algunos conceptos en RRHH…
Movimiento de personas dentro de una organización,
implica preparación

 Mentoring: corresponde a preparación del personal

cuya evaluación y entrenamiento está a cargo de
quien abandonará el cargo, dada su experiencia e
importancia (Cargos Estratégicos y de dirección).
Busca dar continuidad al cargo requerido

 Coaching: corresponde a preparación del personal

cuya evaluación y entrenamiento está a cargo de un
agente externo (CargosAdministrativos, operativos).
Busca explotar habilidades para el cargo requerido
Organigrama Empresa

 Es el sistema de relaciones con el cual se

genera la organización de FUNCIONES
de la Empresa
¿Cuáles son los sistemas
organizacionales que puede tener
una empresa?
 1) Piramidal: Funcionan de manera jerárquica
 2) Divisional: El mejor ejemplo es CODELCO. Cada una de
las divisiones.Acá le entrega autonomía a cada división. Cada
división se concentra en su negocio.
 3) Matricial:Es una red.Un ejemplo esAnglo,que funciona de
manera matricial. Un gerente en un punto depende tanto de
la vicepresidencia como de la división. Exige gente muy activa,
gente que esté interesadaBest practices). Se separa la
ejecución de la creación. Acá la gente tiene que ser más
flexible