UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO DE ANZOATEGUI
MAESTRIA EN INFORMATICA GERENCIAL
CATEDRA: REDES DE TELECOMUNICACIONES EN LA EMPRESA
COHORTE XXI

LA EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES

Facilitador:
MSc. Rhonald Rodriguez
Participantes:
Ing. Edinson González C.I:17.539.586
Ing. Rodolfo Guaiquirián C.I:16.479.166
Ing. Francellys González C.I:18.593.913
Lcdo. Jesús Lezama C.I: 20.065.532

Cumaná, Julio de 2019

 INTRODUCCIÓN

El internet, y con ello las redes sociales, se ha convertido en una

herramienta fundamental para el desarrollo y crecimiento de una
empresa. Estos últimos años las empresas han decidido incorporar
este tipo de herramientas en el ámbito del marketing ya que facilitan
la promoción del producto y servicio consiguiendo una difusión y
contacto con el cliente de una manera rápida y económica.
Las empresas apuestan por el potencial que les ofrece el
marketing y la comunicación digital, ya que además de ser unos
medios útiles, son más accesible y sencillos, son más
económicos, medibles, independientemente del tamaño de la
empresa, lo que hace que muchas de estas puedan competir
frente a otras empresas,

Lcdo. Jesús Lezama

 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN

Conocer como han implantado las empresas las redes sociales a su actividad
empresarial. Por ello se lleva a cabo en un primer lugar un estudio teórico
señalando aspectos descriptivos de las redes. Además se describe las pautas
necesarias a seguir para la introducción de las redes sociales en las
empresas.

Lcdo. Jesús Lezama

 DESARROLLO

REDES SOCIALES
Es una estructura social formada por personas
o entidades conectadas y unidas entre sí por
algún tipo de relación o interés común. Las
redes sociales son parte de nuestra vida, son la
forma en la que se estructuran las relaciones
personales.

Lcdo. Jesús Lezama

 CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Redes Personales: Redes Temáticas: Redes

• Se componen de • Suelen centrarse en Profesionales:
cientos o miles de un tema en concreto, • Dedicadas
usuarios que y que, además exclusivamente al
disponen de un proporcionan unas ámbito laboral, en
pequeño “espacio” funcionalidades todas sus vertientes
en el que pueden específicas
publicar todo tipo de necesarias para el
información mismo
personal,

Lcdo. Jesús Lezama

 REDES DE CONTACTO PROFESIONAL

Una red de contactos profesionales consiste en conocer diversas

personas con las que se puede reunirse o tener relación social. La
clave es mantener una mentalidad abierta, incluso las personas con las
que se tienes poco en común podrían resultar ser algunas de las
conexiones más valiosas

Ing .Edinson González

 REDES DE CONTACTO PROFESIONAL

. • Permite la creación de una identidad digital

profesional

• Permite al profesional mantenerse al día de las

.
novedades de su entorno laboral.

• Puede ser empleada como plataforma para la

toma de contacto inicial o para posibles
.
negocios entre integrantes de diferentes
compañías.

• Permite una doble finalidad, ya sea buscar

entidades u oportunidades laborales como
.
también buscar posibles candidatos para
ofertas de empleo

Lcdo. Jesús Lezama

 REDES SOCIALES VERTICALES Y GENERALISTAS.
¿CUÁL ELEGIR PARA UNA EMPRESA?

Redes Sociales
Redes Sociales Verticales
Generalistas
• Intentan agrupar a los • Denominadas también
usuarios en base a una redes horizontales,
temática o un concepto. reúnen a diversos perfiles
También son conocidas de usuarios sin una
como redes sociales de temática o concepto
nicho, pues reúnen a definido. En ellas,
usuarios con intereses conviven diferentes
comunes y ofrecen una intereses por parte de los
gran especialización hacia usuarios aunque, cada vez
ese interés común. más, existen
características propias de
las redes verticales

Ing .Edinson González

REDES SOCIALES VERTICALES Y GENERALISTAS.
¿CUÁL ELEGIR PARA UNA EMPRESA?

Dependerá, por un lado, del perfil de

usuarios que agrupa la red social y, por otro
lado, de las necesidades y objetivos que
tenga la marca.

Deben definir y establecer su estrategia en

aquellas redes donde se encuentre su target

Crear relaciones a largo plazo con sus

usuarios y lograr sus objetivos.

Ing .Edinson González

 TENER O NO TENER UNA RED SOCIAL PARA
UNA EMPRESA

Relación Estrecha Comunicación Publicidad Canal de Negocio

• Permiten tener • Es rápida, efectiva, •Las redes sociales •Captar a nuevos

una presencia a las sencilla y puede más importantes clientes pero hacer
empresas por llegar a muchas tienen una gran muchas más cosas:
medio de la cual personas, en cantidad de seleccionar personal,
potenciales cuantas más redes usuarios, muchos de comunicarse con
clientes puedan sociales se esté los cuales pueden empleados y otras
llegar a conocerla mayor puede ser la interesarse por la personas, darse a
o clientes actuales presencia y mayor empresa, y es esto lo conocer y crear marca,
puedan las personas que la que hay que ganar una reputación,
comunicarse sigan en internet. aprovechar para establecer redes
llegar a ellos. profesionales y de otro
tipo,

Ing .Edinson González

¡Gracias!