Perspectiva Financiera

Balanced
Con esta perspectiva se busca conocer los
Scorecard ingresos reales de la compañía y el manejo
que se le da a su presupuesto y se hace
un análisis real de su comportamiento
económico en tiempo real

Perspectiva de Procesos Internos Perspectiva del cliente

Con esta perspectiva se busca optimizar el
funcionamiento interno de la compañía y Con esta perspectiva se busca medir el
Visión Y grado de satisfacción que tienen nuestros,
garantizar eficiencia y eficacia igualmente
se analiza el cumplimiento de los objetivos. Estrategia evaluando varios factores mediante
Para el análisis de estos indicadores se indicadores de calidad, reclamos,
utiliza Bussines Inteligence. comportamiento del mercado y satisfacción
del cliente, entre otros

Perspectiva de Formación y
Crecimiento
Esta perspectiva busca garantizar
resultados a largo plazo analizado la
infraestructura de la organización. Para
logra esto se analizan 3 áreas: Clima
organizacional, Personas y Sistemas.
Revisa su desempeño, cumplimiento de
metas, niveles de capacitación, costos de
capacitación, etc.