FUNDAMENTOS DE LA

ADMINISTRACIÓN
INTEGRANTES:

BERNABE GONZALES JHAN

FLORES DAMIAN MILUSKA
LIMA
RAVELO JACINTO MARCO
YALI
IV. FUNCIONES DE DIRECCIÓN (CASO MYPE)
Fases del proceso de asesoría en MYPE:

1. ESTUDIO Y DIAGNOSIS DE LA MYPE

Analizar la misión, estructura, recursos y rentabilidad del negocio

2. DESARROLLO DE LA METODOLOGÍA GESTIONADA

Adaptar y desarrollar las técnicas y métodos de gestión mas eficaces

3. CONTROL DE GESTIÓN
Establecer una metodología de utilización, con los correspondientes análisis
de desviaciones

4. PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Fijar los planes de acción que sirvan para mantener la rentabilidad de la
empresa y sus objetivos estratégicos
V. SISTEMA EMPRESARIAL EN BASE A DIRECCIÓN
McKinsey planteó las 7 S :

1. ESTRATEGIA (STRATEGY)
2. ESTRUCTURE (STRUCTURE)
3. SISTEMA (SYSTEMS)
4.VALORES COMPARTIDOS (SHARED VALUES)
5. HABILIDADES ( SKILLS)
6. ESTILO (STYLE)
7. PERSONAL (STAFF)
VI. COMPETENCIAS CLAVE EN GESTIÓN Y
LIDERAZGO
DIRECCIÓN DE UNA EMPRESA ACCIÓN EN GRUPO
CUALIDADES
ESTILO

COMUNICACIÓN
TIPOS
PROCESO
MOTIVACIÓN
1. LIDERAZGO II. COMUNICACIÓN
Va unido a la idea de cambio, a esa capacidad
que tienen algunas personas de despertar
admiración en los que tienen alrededor.
1.1 TIPOS DE COMUNICACIÓN
1.1 ACCION DE LIDERAZGO
El líder que emerge de un grupo es el que es
percibido por éste como el más capaz de
satisfacer las necesidades del mismo.
I .2 CUALIDADES DEL LIDERAZGO
La teoría de la cualidad característica del
liderazgo se concreta en el líder
Honestidad
Veracidad
Imparcialidad
Valor
Perseverancia
I. 3 ESTILO DE LIDERAZGO
Se suele entender la buena comunicación
como el arte de explicarte bien
FORMAL
Las reglas que impone un grupo, por ejemplo
INFORMAL
Es aquella que parte simplemente de reuniones
ASCENDENTE
Va desde los niveles bajos hasta los niveles altos
DESCENDENTE
Va desde los niveles más altos a las más bajos
VERBAL
Es aquella que se da a través de palabras
ESCRITA
La que se da a través de cartas, memorando, etc.
EFICIENTE
Intenta minimizar el tiempo y el costo
EFECTIVA
Comprende la mejor forma de envío y recibo de
la información
1.2 PROCESO DE COMUNICACIÓN III. MOTIVACIÓN
Lasswel presentó las cinco preguntas para ayudar Un buen directivo tiene que saber motivar a su
a entender el proceso de comunicación: equipo. La motivación se muestra con las
siguientes acciones:
¿Quién?
Fuente/Origen del mensaje
Invertir en él mismo y en el desarrollo del equipo
¿Quién dice? Dar ejemplo
Símbolos verbales y no verbales que constituyen
Escuchar a los demás miembros del equipo
el mensaje
Ofrecer reconocimiento y críticas constructivas
¿En qué canal?
Favorecer un ambiente laboral agradable
Selección de la transmisión de la información
Establecer retos que incentiven y a su vez sean
¿A quién?
alcanzables
Receptor internacional o no internacional del
mensaje Demostrar aprecio a los miembros del equipo

¿A afecto de qué?
Es el mensaje interpretado con exactitud y se
actúa en forma adecuada