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PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL

ESTRATEGIAS GENERICAS

INTE GRANTE S

KENNETH KETH HERNÁNDEZ GUTIÉRREZ 200613391

CRISTABEL ARAGÓN HERNÁNDEZ 200619951

YENIFER ESMERALDA IXCOY PÉREZ 200921484

KEFREN ROBERTO ARELLANO ESCOBAR 201215929

Grupo No. 10
GENERALIDADES

PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL
ESTRATEGIA LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS
“Mantener el costo más bajo frente a los competidores para lograr
un volume alto en ventas”
H a c e a ñ o s s i d e s e a b a s ve r u n a p e l íc u la , d e b ía s i r a a lg ú n vi d e o c lu b
c o m o B l o c k b u s t e r y p a g a r s u r e nt a p or u n o s dí a s . C om o m u c h os d e
l o s c a m b io s q u e h e m o s vi s t o e n l a s ú lt im a s d é c a d a s , l a ir r u p c i ó n d e
l o d i g it a l m a t ó a B lo c k b u s t e r y a l r e s t o d e l o s d e s u c l a s e . I g n o r a r o n
o t r o d e l o s c o n c e p t o s d e P o r t e r, q u e e s l a s f u e r z a s d e l e n t o r n o y
entre las que se cita: la amenaza de productos sustitutos.

N e t f li x o f r e c i ó d e g o l p e , c ie n t o s d e p e l íc u la s y s e r ie s t e l e vi s i va s . El
p r e c io e r a y s i g u e s i e n d o i r r i s o r i o . M e n s u a l me n t e d e b e r ía s p a g a r e l
e q u i va l e n t e a 2 o 3 d e l a s r e n t a s t r a d i c io n a l e s .
ESTRATEGIA LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS
H o y N e t f lix t i e n e u n p o d e r e n o r me e n la t r a n s mis i ó n d e c o n t e n i d o s
u s a n d o s t r e a mi n g , y a u n q u e t i e n e c o m p e t e n c i a , s u r e la c i ó n c o s t o
b e n e f i c io e s l a m e j o r d e l m e r c a d o h a s t a h o y.

E s t a e s t r a t e g ia s e c o n s i d e r a d e c a r á c t e r s o s t e n ib l e , p u e s t o q u e n o
e s f á c i l d e i mit a r p o r l o s s e g u i d o r e s mi e n t r a s n o c a m b i e la
t e c n o l o g í a d e p r o d u c c i ó n . Es m u y d i f íc il d e s b a n c a r a N e t f l ix p o r q u e
cumplen con lo que se mencionó:

• A lt a p r o d u c c i ó n ( c u e n t a n c o n a c u e r d o s va r i a s d is t r i b u i d o r a s ,
además de generar su propio contenido)

• A l t a p a r t i c ip a c i ó n d e m e r c a d o
ESTRATEGIA LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS

E s t a d o s U n i d o s e s e l me r c a d o d e s t r e a m i n g d e ví d e o m á s m a d u r o
d e l m u n d o y a l b e r g a a l o s p r i n c ip a l e s a c t o r e s m u n d ia le s f u e r a d e
C h i n a . Es t a d o s U n id o s e s t á c o n s u m ie n d o c o n t e n i d o s d e ví d e o a
t r a vé s d e d if e r e n t e s p u n t o s d e ve n t a : lo s n u e vo s s e r vi c i o s d i g it a le s
l a n z a d o s p or l a s e m is o ra s t ra d ic io n a le s , la s p la t a f o r ma s d e
d e s c a r g a y a l q u i le r e , i n c l u s o , a t r a vé s d e la s c o n s o la s d e
vi d e o j u e g o s . S i n e m b a r g o , l o s s e r vi c i o s d e s u s c r i p c i ó n e s t á n
d e m o s t r a n d o s e r lo s m á s p o p u la r e s , c o n N e t f l i x y A m a z o n
m a n t e n i e n d o u n a c l a r a ve n t a j a s o b r e e l r e s t o d e l m e r c a d o
ESTRATEGIA LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS

L a s c if r a s d e s u s c r ip t o r e s a n i ve l m u n d i a l d e St a t is t a i n d ic a n q u e
l o s 1 3 7 mi l l o n e s d e c l ie n t e s d e N e t f l ix le a t r ib u ye n u n a c u o t a d e
m e r c a d o g l o b a l d e m á s d e l 4 8 %. A m a z o n , c o n 1 0 0 mi l l o n e s d e
s u s c r i p t o r e s e n s u m á s a m p l io p a q u e t e P rim e , c o nt a rí a c on
a lr e d e d o r d e l 3 5 %. N e t f li x t ie n e má s d e 5 8 mi l lo n e s d e c li e n t e s e n e l
m e r c a d o e s t a d o u n id e n s e , má s d e l d o b l e d e l o s 2 6 m i ll o n e s
registrados en Amazon.

C o m o s e o b s e r va e n e l g rá f ic o a nt e r i or, e l 7 7 % d e l os c o ns um i d or e s
d e s e r vi c io s d e ví d e o a l a c a r t a e n E E . U U . t ie n e n u n a c u e n t a d e
N e t f li x , e n c o m p a r a c i ó n c o n e l 5 6 % q u e t ie n e n u n a c u e n t a d e
A m a z o n . E s t o s e d e b e a q u e l o s c o n s u m id o r e s d i s f r u t a n d e l o s
s e r vi c i o s d e m ú l t i p l e s p r o ve e d o r e s , e n l u g a r d e u n o s o l o
ESTRATEGIA LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS

E l n ú m e r o d e s u s c r ip c i o n e s h a a u me n t a d o , a p e s a r d e q u e N e t f l ix h a
s u b i d o l o s p r e c io s e n l o s ú lt im o s d o s a ñ o s . Es t o h a a yu d a d o n o s o l o
a a c e l e r a r e l c r e c i mi e n t o d e lo s i n g r e s o s , s i n o t a m b ié n a m e j o r a r la
r e n t a b i l id a d . Ta nt o e s a s í qu e s u ra m a i nt e r na c i o n a l , qu e t o da ví a
r e g i s t r a b a p é r d id a s e n la p r im e r a m it a d d e 2 0 1 7 , e s t á o b t e n ie n d o
t r i me s t r a lm e n t e beneficios de c o n t r ib u c i ó n ( e s e n c ia l me n t e
b e n e f i c io s b r u t o s ) d e m á s d e 3 0 0 m i l l o n e s d e d ó l a r e s .

M iD iA R e s e a r c h e s t im ó q ue l a t a s a d e r o t a c i ó n d e N e t f li x e n 2 0 1 7 f u e
d e l 9 , 6 % c a d a t r i me s t r e , l o q u e s e t r a d u c e e n q u e e l 2 8 % d e l o s
clientes cancelaron su suscripción ese año.
ESTRATEGIA LIDERAZGO EN COSTOS BAJOS

E l c r e c i mi e n t o p u e d e p r o ve n i r d e l e x t r a n je r o , p e r o s u m e r c a d o
n a c i o n a l e n l o s E E . U U . s ig u e s ie n d o e l m o t o r d e lo s b e n e f i c i o s q u e ,
g r a c ia s a l a s s u b id a s d e p r e c io s , h a n c r e c i d o a u n r it m o má s r á p i d o
q u e e l n ú m e r o d e a b o na d o s . L a ra m a i nt e r n a c io n a l p od rí a s e r s u
s a l va d o r a , e n c a s o d e q u e s u n e g o c i o e n E E . U U . r e c i b a e l p r i me r
g o l p e d e l a n u e va c o m p e t e n c i a q u e e n t r a r á e s t e a ñ o .

N e t f li x a d vi r t i ó q u e l o s má r g e n e s s e ve r í a n p r e s io n a d o s e n e l ú lt i mo
t r i me s t r e d e 2 0 1 8 y q u e e s t o s o l o s e rí a u n i n di c io d e l o q ue e s t a r ía
p o r ve n i r a m e d i d a q u e la n u e va c o m p e t e n c i a va ya e n t r a n d o e n j u e g o
durante 2019.
https://www.ig.com/es/estrategias-de-trading/netflix-vs-
disney-vs-att-la-batalla-por-el-streaming-de-video-
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ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
“Desarrollar un producto o servicio con alguna cualidad percibida como
única en toda la industria y por tanto el consumidor esté dispuesto a
pagar más por ese producto o servicio”

I m p l ic a q u e la m a r c a of r e c e a lg o ú n i c o , in i g u a l a d o p o r s us
c o m p e t i d o r e s , y q u e e s va l o r a d o p o r s u s c l ie n t e s má s a l l á d e l
p r e c io . A q u í p o d e m o s c it a r va r i a s f u e n t e s d e d if e r e n c i a c i ó n c o m o e l
d i s e ñ o , e l p r e s t i g i o d e l a ma r c a , la f u n c i o n a l i d a d , e l s e r vi c i o a l
cliente, la red de distribución, etc.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

L a p l a t a f o r ma d e a n u n c i o s d e F a c e b o o k , u s a d a p o r m ill o n e s d e
m e r c a d ó lo g o s e n t o d o e l m u n d o . ¿ P o r q u é la p l a t a f o r ma d e
F a c e b o o k h a c r e c i d o d e ma n e r a d e s c o mu n a l y l a s d e la s o t r a s r e d e s
n o l o g r a h a c e rl e s s om b ra ? L a r e s p ue s t a e s m u y s e n c i ll a : e s l a r e d
s o c i a l c o n ma yo r c a n t i d a d d e u s u a r i o s . E s u n a ve n t a ja d i f e r e n c ia l
enorme.
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

C u á l e s la e s t r a t e g i a d e F a c e b o o k ? P r o c u r a r q u e má s u s u a r i o s
a c c e d a n a s u r e d s o c ia l y s e q u e d e n e l m a yo r t i e m p o p o s i b l e e n e lla ;
y p o r o t r o l a d o , c e r r a r e l a l c a n c e o r g á n i c o a la s m a r c a s p a r a q u e
p a g u e n c a d a ve z q u e q u i e r a n a l c a n z a r a l a a u d i e n c i a .

S i m p lí s i ma … y d o l o r o s a p a r a l a s m a r c a s y m a r k e t e r s ; s i n e m b a r g o ,
h a y q u e r e c o r d a r q u e l a s me j o r e s e s t r a t e g i a s d e m e r c a d o h a c e n 3
cosas:

• Reducen costos
• Maximizan ingresos
• Aumentan lealtad
ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

Y l a e s t r a t e g i a d e F a c e b o o k h a c e la s 3 . E s b r il l a n t e y u n b u e n
e je m p lo d e a p li c a c ió n d e la 2 a d e l a s e s t r a t e g ia s d e P o r t e r e n e l
m a r k e t i n g d i g it a l . F a c e b o o k n o t i e n e c o m p e t e n c i a s e r ia e n la s r e d e s
s o c i a l e s ; p a ra h a bla r d e c o mp e t e nc ia h a br ía q ue a br ir e l a b a ni c o a
t o d a l a p u b l ic i d a d d i g it a l , d o n d e s o l o G o o g l e e s s u r i va l . D e h e c h o ,
allí, las dos compañías tienen un duopolio.

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ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN