DIAGNÓSTICO

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE CALIDAD PARA LA LABORATORIOS DE

ENSAYO Y/O CALIBRACIÓN
 CONTEXTO INTERNO DE LA EMPRESA Y/O
LABORATORIO
1. CONTEXTO GENERAL Presta servicios de:

 Diseño de construcción,
XYZ S.A.S.  Operación, suministro de insumos y mantenimiento de
sistemas de tratamiento de agua
 Manejo de subproductos
 Estudios ambientales en las diferentes matrices (Agua,
suelo, aire, lodos)

En la actualidad, quiere ofrecer servicios de monitoreo de

agua, como complemento a los estudios ambientales de
la matriz agua que ofrece hasta el momento.
2. PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE EL LABORATORIO

Los servicios que pretende ofrecer el laboratorio son:

 Muestreo de cuerpos lóticos (Integrado) y muestreo puntual y compuesto de agua residual

Los servicios que pretende ofrecer el laboratorio son:

 Mediciones de parámetros In Situ, tales como:

• pH
• Temperatura
• Conductividad
• Turbiedad
• Oxígeno disuelto
• Sólidos Sedimentables
• Cloro residual
• Caudal
MARCO DE REFERENCIA PARA EL SISTEMA
DE CALIDAD
 DIAGNÓSTICO
2. CHECK LIST
RIESGOS Y OPORTUNIDADES
 CONCLUSIONES
 El proceso de implementación está adelantado correctamente en la mayoría de
requisitos que exige la norma (58% aproximadamente), sin embargo se requiere el
apoyo de un experto técnico para que dirija los aspectos relativos al muestreo y las
variables In Situ a acreditar.
 CONCLUSIONES
 Adicionalmente, se requiere preparar mejor al encargado de calidad de la organización
en esta norma y/o contactar un asesor que la guíe en lo que falta por implementar y/o
adecuar en el sistema de calidad.

 Los detalles del diagnóstico pueden evidenciarse en la lista de chequeo ejecutada para
este fin.
RECOMENDACIONES
 PLAN DE ACCIÓN
Se debe tomar ítem por ítem de la lista de chequeo con el fin de generar un plan de acción
específico, sin embargo, los responsables son el director de las actividades de laboratorio y
el encargado de calidad de la compañía, sin olvidar el compromiso de las directivas para
proporcionar los espacios, recursos y tiempos de trabajo necesarios para estas actividades
de implementación del SGC.