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Comportamiento

Organizacional
Disciplina significa Organización,
cadena de mando y logística.
@El arte de la guerra, Sun Tzu (500 a.c.).

Administración de Personal- FCE- UNPSJB


ARH como Proceso

 Subsistema de Alimentación
 Subsistema de Aplicación
 Subsistema de Mantenimiento
 Subsistema de Desarrollo
 Subsistema de Control
El mundo Sistémico
 Totalidades vs. Partes
 Interrelaciones vs. Cosas
 Patrones de cambio (procesos) vs. Instantáneas.
 Estructuras subyacentes a situaciones complejas.
 Círculos vs. Líneas.
 Complejidad dinámica (realimentación
continua)
 Realimentación reforzadora, procesos de
cambio.
 Realimentación compensadora, estabilidad y
resistencia.
 Demora, pausa entre actos y sus consecuencias.
Comportamiento Organizacional
Es el estudio del impacto que los
individuos, los grupos y las estructuras
tienen sobre el comportamiento humano
en las Organizaciones, con el propósito
de mejorar la eficacia de la
Organización.

Objetivos
 Estudiar
 Explicar
 Predecir
 y Administrar conductas
Modelo de Comportamiento
Organizacional
Variables Variables Contingentes y Variables
Independientes Contextuales Dependientes
Obj. Operativos o
Cambio y tecnología
Sistemas de
Organización Funcionales
comunicación (Eficacia)
Procesos adm. y prod.
Culturas, conflictos y Comportamientos Nivel Organizacional Obj.Organizacionales
poder. (Eficiencia)

Interacciones
Estándares grupales Obj. Personales
Cohesión grupal (Satisfacción Laboral)
Liderazgo y
comunicación Nivel Grupal Obj. Sociales
(Satisfacción Social)
 Creencias, valores,
presupuestos
 Percepción y toma
de decisiones Nivel Individual
 Aprendizaje y
motivación

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