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CAMPAÑA 2019
Comportamiento de la Industria de
Investigación de Mercados
Carrera : Administración
Semestre :V
Unidad Didáctica : Investigación de Mercados
Sesión : 03
Logro Esperado
Si existe una industria también existe un mercado, este mercado también es llamado
como mercado de información.
44,350 millones de
dólares al año
https://www.arellano.pe/
https://www.inei.gob.pe/
https://www.apeim.com.pe/
https://www.cpi.pe/index.html https://www.cuanto.org/
https://www.ipsos.com/es-pe http://www.ccrlatam.com.pe/
Comportamiento de la Industria de IM
La IM por lo general es realizada por empresas comerciales (es decir, con fines de lucro) que son
organizaciones independientes (proveedores externos) o departamentos dentro de las
corporaciones (proveedores internos).
La motivación en las utilidades en ocasiones hace que los investigadores o los clientes pongan en
riesgo la objetividad o profesionalismo asociados con el proceso de investigación de mercados.
A menudo se afirma que en la investigación de mercados hay cuatro interesados, quienes tienen
ciertas responsabilidades entre sí y con el proyecto de investigación.
El investigador El encuestado
El cliente El publico
Permitir la Subjetividad
OBJETIVIDAD SUBJETIVIDAD
El cliente altera los resultados en la publicidad de la compañía, se están violando las normas
éticas. Los problemas éticos se resolverían si los interesados se comportan de manera honorable.
Responsabilidad del Van enfocadas a garantizar que la TD, recomendaciones y acciones enfocadas a
directivo identificar y satisfacer a los clientes, organizaciones y sociedad.
Derechos y deberes en La entrega de productos a los clientes será de manera segura y con apego a las clausulas
proceso de intercambio especificadas, la comunicación no debe ser engañosa,. Se deben utilizar métodos adecuados
comercial y definir una compensación a los incumplimientos que se puedan presentar.
Empleo de entrevistados
profesionales (saber cómo
reclutar a los participantes Violación de la
para un grupo de enfoque y confidencialidad del cliente.
obtener la información
necesaria)
Derecho de los Participantes
Sesgo de información
recopilada en IM Falsificación de diseño,
estrategias o campañas
publicitarias
Publicidad engañosa
Contratos no
establecidos de forma
Precios mal correcta
establecidos
Cierre