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CARLOS ALBERTO ANDRADE ARITA

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Introducción a la informática
Modelos de fuerzas competitivas de Porter

En este modelo hay 5 fuerzas competitivas que dan forma al destino de la


empresa:
1. Competidores tradicionales
2. Nuevos participantes en el mercado
3. Productos y servicios sustitutos
4. Clientes
5. Proveedores
Estrategias de los Sistemas de Información para Lidiar con
las Fuerzas Competitivas

Hay 4 estrategias genéricas, cada una de las cuales se habilita a menudo


mediante el uso de la tecnología de información que son:
Liderazgo de bajo costo Use los sistemas de información para obtener los
costos operacionales más bajos y los menores precios. El ejemplo clásico es
Wal-Mart. Como el sistema reabastece el inventario con una velocidad de rayo,
Wal-Mart no necesita invertir mucho dinero en mantener extensos inventarios
de productos en sus propios almacenes.
estrategias
• Diferenciación de productos Use los sistemas de información para
habilitar nuevos productos y servicios, o modificar de manera considerable la
conveniencia del cliente al usar sus productos y servicios existentes. Por
ejemplo: Google introduce de manera continua servicios de búsqueda nuevos
y únicos en su sitio web, como Google Maps.
• Enfoque en Nichos de Mercado Los sistemas de información permiten a
las compañías analizar los patrones de compra de los clientes, sus gustos y
preferencias de una manera tan estrecha que pueden dirigir campañas de
publicidad y marketing con eficiencia hacia mercados más pequeños.
estrategias
Fortalecimiento de la Intimidad con los Clientes y Proveedores
Use los sistemas de información para estrechar los lazos con los
proveedores y desarrollar intimidad con los clientes. Chrysler
Corporation utiliza sistemas de información para facilitar el acceso
directo de los proveedores a los itinerarios de producción, e incluso
permite a los proveedores decir cómo y cuándo enviar provisiones a
las fábricas de Chrysler. Esto permite a los proveedores un mayor
tiempo para producir los bienes.
Impacto de Internet sobre la Ventaja
Competitiva
La tecnología de internet se basa en estándares universales que cualquier compañía
puede usar, lo cual facilita a los rivales competir solo por los precios y a los nuevos
competidores ingresar al mercado. Internet casi ha destruido algunas industrias y
amenazado a otras de manera considerable. Por ejemplo la industria de las
enciclopedias impresas y de las agencias de viaje casi han sucumbido debido a la
disponibilidad de sustitutos a través de internet. Sin embargo, también ha creado
mercados totalmente nuevos y ha proporcionado nuevas oportunidades para crear
marcas con base de clientes muy grandes y fieles. Amazon, eBay, iTunes, YouTube,
Facebook, Travelocity y Google son algunos ejemplos.
Economía de red
A partir de esta perspectiva de la economía de red, la tecnología de
la información puede ser útil de una forma estratégica. Las empresas
pueden usar los sitios de internet para crear comunidades de
usuarios: clientes con ideas a fines que desean compartir
experiencias. Esto generan lealtad en los clientes y los divierte,
además de crear lazos únicos con ellos; eBay, el gigantesco sitio de
subastas en línea.
Algunos tipos de modelos aplicados
Modelo de Compañía Virtual Estrategias Basadas en Red
Una compañía virtual que se conoce Las estrategias basadas en red incluyen el
también como organización virtual utiliza uso de la economía de red, un modelo de
las redes para enlazar personas, activos e compañía virtual y ecosistemas de
ideas, lo cual le permite aliarse con otras negocios.
compañías para crear y distribuir
productos y servicios sin restringirse por
los límites organizacionales tradicionales
o las ubicaciones físicas. Una compañía
puede utilizar las capacidades de otra sin
estar atadas de manera física.
Tendencias de la tecnología que generan
aspectos éticos
Tecnología de NORA
L a tecnología de NORA puede recibir información de personas de distintas
fuentes y encontrar relaciones oscuras que no sean obvias. Por ejemplo, podría
descubrir que alguien que solicita empleo en un casino comparte un número
telefónico con un criminal conocido y enviar una alerta al gerente de
contrataciones
Conciencia de relaciones no evidentes
gracias